This company has zero support
This company has zero support. No contact telephone number. emails unanswered or won't send.
Just plain poor. They advertise well with promises of 24/7 support but the truth is the opposite.
Beware or be out of pocket.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Just plain poor. They advertise well with promises of 24/7 support but the truth is the opposite.
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Three emails were sent to question why I couldn't renew my monthly subscription (I only signed up for a month to see how I would like the service). When I added my card info. I kept getting a processing error.
An additional email was a question about a charge on my credit card that listed a company with a different name and an international transaction fee.
I have sent multiple emails over the course of a month to this company's Administrative email and their Support email - I have not received a response from either. There is no phone number available to call and no way to delete my account. Beware.
No support, will not return emails
Purchased one month, luckily, and after one day not working and will not reload.
Asked to cancel, no response.
Website’s support page will not load, appears to be a fraud site
Signed up for 2 devices for 12 months... Not that impressed with the reliability so, as per their own instructions, I've requested a refund... That was THREE days ago, and I've emailed every day of those three days...
On their own website it even states 'you have 15 days to change your mind and if you do, we will refund you in full, no questions asked'..
All I can say that this is a blatant LIE...!! I'm gonna have to now contact my bank...
BEWARE...!!
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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