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Noté 1 sur 5 étoiles

La LB biancheria è un'azienda inaffidabile

La LB biancheria fornisce biancheria letto. Ho fatto un ordine da loro il 13 luglio per una parure copripiumino molto carina nel design, particolare, sulle tonalità arancio che mi serviva entro la fine del mese con urgenza, pagando 33, 90 euro via Paypal. Nella loro pubblicità garantivano consegne a 5 gg lavorativi. Passate due settimane, ho chiamato, scritto mail e utilizzato il contatto whatsapp e finalmente un'operatrice si è degnata di rispondetemi garantendo la consegna a breve. Ho atteso ancora una settimana e , utilizzando la stessa procedura, ho finalmente parlato con un altro operatore che mi ha detto che il design che avevo scelto era in ristampa e che me lo avrebbero inviato entro la settimana. Ho atteso pazientemente e non vedendo arrivare nulla , ho tentato di nuovo di contattarli, ma SORPRESA!!! Non c'era più il sito. Compariva un messaggio automatico che diceva: SORRY, sito in manutenzione. Si poteva accedere solo ad una finestra di aiuto che ho utilizzato per i miei serissimi reclami, ho inviato mail infuocate all'indirizzo precedente e nulla. 5 giorni fa, altra SORPRESA!!! Ho trovato buttato per terra nel corridoio del giardino un loro pacco che penso sia stato scaraventato dentro dal cancello, visto che in casa non c'era nessuno e nessuno ha accettato il pacco. L'ho aperto , confesso felice piena di speranza che finalmente dentro ci fosse il mio copripiumino e invece....uno c'era, ma con uno squallido e triste motivo a righine che non ha niente a che fare con quello ordinato. Ho aperto la mail dell'ordine fatto il 13 luglio per fare gli screenshot e mettere a confronto i due articoli , ma il link che mi apriva l'immagine del copripiumino ordinati allora non funziona più, non apre nulla. Esce un messaggio autimatico che dice SORRY! Ho scritto subito al "nuovo"sito( ma sono sempre gli stessi!!!) che mi diano la possibilità di fare un reso o mi restituiscano i soldi. Sono decisa ad aprire un contenzioso via paypal. Sono indignata e scandalizzata dalla facilità e spregiudicatezza con cui questa azienda abbia potuto oscurare il sito precedente e crearne uno nuovo nella speranza di rifarsi la verginità. Ma sono gli stessi truffatori. Quindi.. NON COMPRATE DA LORO!!! Vetrete sicuramente fregati.

22 septembre 2021
Avis spontané

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