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Noté 3 sur 5 étoiles

J’ai choisi un beau bouquet à livrer qui est arrivé à temps mais à Céladon on ne s’est pas soucié du message que j’ai écrit. La destinataire n’a reçu aucun message avec les fleurs et ne savait même... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jolies bouquets 💐 envoi soigné dans les delais. J'utilise leurs services à chaque occasion de faire plaisir et surtout faire une surprise avec de jolies fleurs. Qualité Prix raisonnable

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfaite de ma commande de chez le céladon. La plante que j'ai acheté correspondait parfaitement à la photo ( couleur, taille, pot...), en plus elle m'a été livrée dans les temps et avec un... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La prise de contact sur whatsapp a été rapide et fluide, avec toutes les informations nécessaires. Le complément d information sur le site était accessible et simple. Les prix sont très raisonnables.... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fleuriste

Écrit par l'entreprise

Vente de plantes et fleurs à Casablanca de tous types Naturelles, Artificielles , Séchées et Eternelles


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

156 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 16 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bon site de confiance

De beaux choix de compositions florales. Facile de commander en ligne, même depuis l'étranger. Paiement en cb et choix du jour de livraison. Livré dans les temps pour le cadeau de fête des mères ☺️

25 mai 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise expérience

Le bouquet à été livré le lendemain de la date demandée.
Ce n’était, de plus, pas le bouquet choisi…
J’ai essayée d’avoir une explication, mais pas de réponse…
Je ne suis pas satisfaite du service.

25 mai 2025
Logo de Le céladon

Réponse de Le céladon

Madame,

Nous tenons tout d’abord à vous remercier pour votre fidélité et la confiance que vous témoignez à notre maison depuis plusieurs commandes.

Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant pour le délai de livraison que pour le bouquet reçu. Soyez assurée que nous prenons votre retour très au sérieux.

Une attention particulière sera portée à votre prochaine commande afin de vous témoigner toute notre considération. Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines demandes.

Restant à votre écoute,
L’équipe Le Céladon

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu

Très déçu, acheté bouquet pour fêtes des mères, pas livré….aucun retour d’information ni par mail ni par whatsapp malgré mes messages de relances !

25 mai 2025
Avis spontané
Logo de Le céladon

Réponse de Le céladon

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous tenons à vous confirmer que, suite à un problème logistique indépendant de notre volonté le dimanche dans la ville de Rabat, la livraison de votre bouquet a effectivement été effectuée le lendemain (J+1).

Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée par ce décalage, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais et la qualité de notre service, notamment lors des périodes de forte affluence.

Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou demande complémentaire.

Cordialement,
L’équipe Le Céladon

Noté 3 sur 5 étoiles

Un bouquet sans message

J’ai choisi un beau bouquet à livrer qui est arrivé à temps mais à Céladon on ne s’est pas soucié du message que j’ai écrit. La destinataire n’a reçu aucun message avec les fleurs et ne savait même pas que j’en étais la destinatrice. L’ employé(e) a accompagné l’arrangement floral d’une carte de bienvenue au bébé qui ne correspondait en rien à mon message d’anniversaire !!

9 mai 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Les prix ne sont pas chers, la présentation est magnifique et la livraison est ponctuelle.

14 février 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Service client et qualité du produit

La commande a été effectuée de l’étranger et le service a vraiment été bon. Le livreur et la personne en charge du service client ont été tous les deux très accommodants et professionnels :)
Le bouquet est lui aussi très beau !

9 janvier 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

bouquet roses blanches

le site est facile à naviguer, la livraison a été faite a temps le jour prévu, le bouquet est identique a celui vu sur les photos, je recommande.

1 janvier 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaction garantie

Bouquet très soigné et service impeccable. Un petit défaut d'impression de la carte et le service aurait été parfait. Merci beaucoup !!

25 décembre 2024

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