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  1. Magasin de matériel de cuisine

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Très bon SAV .

Très bon SAV .
Nous avions un problème avec le fond de notre fait tout de plus de 10ans, émaillé qui saute.
Étant donné que. Oué prenons grand soin de notre marmite nous avons trouvé cela bizarre et nous avons voulu faire jouer la garantie à vie qu’ils annoncent.
Bon contact par mail (rapide du moins) mais d.‘après les photos pas possible de faire jouer la garantie. J ai donc insisté car vraiment on en prend soin de notre marmite.
Après expédition et expertise on était toujours fautif pour surchauffage du poêlon ! Notre chance aura été que la marmite, pourtant bien empaquetée, a subi des dommages sur le trajet.
Plutôt que de nous retourner notre gamelle et nous laisser faire face à une procédure contre la Poste, le SAV a fait un geste commercial et nous a retourné un faitout tout neuf. OUF.

15 janvier 2023
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