SAV mauvais
J'ai demandé un remboursement suite à une erreur, et n'ai reçu aucune réponse après plus de 3 mois. Je ne commanderai plus chez eux et ne les recommande absolument pas.
7 décembre 2024
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
4,3
Excellent
150 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Bon service client
Mauvaise expérience avec le transporteur qui a laissé le colis dans un relais colis loin de chez moi et non à mon domicile.
Le relais colis était malhonnête et il a été compliqué de récupérer mon colis, le service client a été très réactif et m'a accompagné il était près à me renvoyer ma commande.
Finalement j'ai pu récupérer le colis mais les transformateurs 12v achetés ne me convenaient pas car ils mettaient plus d'une seconde à s'allumer en appuyant sur l'interrupteur. Au final le service client a accepté de prendre à sa charge les frais de retour donc entreprise sérieuse.
5 avril 2024
Avis spontané
Service client réactif
Service client réactif, malgré un mauvais conseil et une erreur de commande de leur part. Ils ont renvoyé les pièces rapidement. Bilan plutôt positif.
5 octobre 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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