LEDindeduisternis.nl Avis 20

Verschillende soorten kaarsen en lampen hier gekocht. Ze kunnen via USB opgeladen worden. Ze bootsen echte kaarsen na, maar zonder de schadelijke/vervuilende lucht die er van kaarsen af komt. Niet goedkoop in de aanschaf maar echt erg goed!

Snelle levering en kwaliteit materiaal!

Tsja, je kunt natuurlijk ook kaarsjes kopen die véél goedkoper zijn maar....dan blijf je lopen om ze op te laden en je kunt ze vaak na een korte tijd weggooien daar ze niet echt stevig gebouwd zijn, nee hoor, voortaan weer deze Dorsetto kaarsjes want op de lange termijn zijn ze toch echt voordeliger. Bijkomend voordeel t.o.v. echte waxine kaarsjes. Geen brandgevaar en geen vette smurrie op de muren (want dat vergeten de kaars fabrikanten er bij te vertellen)

Zes oplaadbare dinerkaarsen besteld en gekregen. Daar ik op vakantie was heb ik ze 5 dagen na de moeilijk te vinden retourvoorwaarden (14 dagen) uitgepakt. Blijkt dat de kaarsen aan de onderkant recht zijn en niet conisch, waardoor deze niet inmijn kandelaar passen. Blijkbaar hebben hier meer mensen over gereclameerd. Op de site staat niet vermeld dat de kaarsen geheel recht zijn. Na een mail gestuurd te hebben werd mij verteld dat ik deze niet meer kon retourneren. Ik zit nu met 6 oplaadbare kaarsen van € 89,95 waar ik niets aan heb.
Geen coulance maar alleen mededelen: te laat!
Halsstarrig, geen klantvriendelijk bedrijf!

Ik heb zelf al een paar jaar een set van 12 theelichtjes en voor mijn moeder vorig jaar een set van 6 gekocht voor haar verjaardag. Helaas bleken de lampjes het onlangs niet meer te doen. Ik heb op advies van Barbara ( per e-mail en telefonisch fijn contact gehad ) het een en ander “ getest “. Helaas is het probleem niet ontdekt. Maar heb een compleet nieuwe set toegestuurd gekregen ( oude retour ) voor mijn moeder. Wat een top service !! Dankjewel Barbara en team !! Groet Anke

6 kaarsen besteld van 12.95 per stuk. Bleken niet te passen dus teruggestuurd (op eigen kosten). Door het passen was blijkbaar de onderkant 'beschadigd'. Na 2 keer een onvriendelijke mail van de klantenservice ontvangen te hebben, krijg ik geld terug van maar 3 stuks. 3x12.95 ben ik dus kwijt.
Als je iets koopt, kijk dan goed thuis want als ook maar een zakje kapot is, heb je al gezeik hier ("Wij kunnen deze kaarsen niet meer verkopen. U zou het ook niet leuk vinden om beschadigde kaarsen te ontvangen. Ook is het zakje van de adapter losgescheurd en de adapter gebruikt")

Hele duidelijke communicatie betreffende een vertraging van de levering die ze zelf niet in de hand hadden.
Vervolgens bleek ik de verkeerde afstandsbediening te hebben besteld en zonder enige discussie stuurden ze mij de correcte afstandsbediening op! Wat een service, heel erg bedankt; de nieuwe werkt perfect!

Binnen no time opgelaten doordat de waxinelichtjes lithium accuutjes heeft, waterdicht zijn en heeft ook nog eens 2 jaar garantie. Daarnaast lijkt het échte kaarsjes in een waxinelichthouder. De vlam wakkert heel erg mooi.

Het oplaadstation en de waxinelichtjes zijn degelijk en van echt zeer goede kwaliteit. Het is het geld méér dan waard.

Al een aantal keren contact gehad met de firma Haase gezien wij deze waxinelichtjes hebben aangeschaft voor een Hospice. Ook daar weer fantastisch en zéér correct te woord gestaan en ons hierin ontzettend geholpen en geweldig ondersteund richting Hospice !

Dit prachtige product én bedrijf verdient echt de nominatie van beste kwaliteit en webwinkel van 2024!

Set van 6 waxinelichtjes gekocht bij LEDindeduisternis van het merk Dorsetto. 2 lichtjes gingen niet op de timer. Gemaild en binnen twee dagen kreeg ik twee nieuwe lichtjes opgestuurd.
Dat noem ik nu nog eens service!

Ongeveer 2,5 jaar geleden een set van Dorsetto met 12 led lichtjes gekocht bij de firma Haase ( led in de duisternis ). Best een hele leuke set. Maar na verloop van tijd vielen er toch wat lichtjes uit. Heb de firma Haase er via email van op de hoogte gesteld, en die namen meteen actie om me op te bellen, en wilden graag de set terug ter controle, Binnen een week kreeg ik een splinternieuwe set retour gestuurd. Dat noem ik nu service, Niets bij betalen, zonder morren , gewoon een nieuwe set. Waar komje zo,n service nog ergens tegen ? Hier kunnen veel bedrijven nog iets van leren. Alle lof voor Led in de duisternis. U mag raden waar mijn volgende aankoop zal zijn.

Mooie spullen.
Onlangs set van 12 waxinelichtjes led gekocht en later nog 2 extra.
Snel geleverd Duidelijk site
En super klanten service cq aftersales .

Wat een GEWELDIGE WAXINELICHTJES !!!

Binnen no time opgelaten doordat de waxinelichtjes lithium accuutjes heeft, waterdicht zijn en heeft ook nog eens 2 jaar garantie. Daarnaast lijkt het échte kaarsjes in een waxinelichthouder. De vlam wakkert heel erg mooi.

Het oplaadstation en de waxinelichtjes zijn degelijk en van echt zeer goede kwaliteit. Het is het geld méér dan waard. Eerst contact gehad met de firma Haase gezien wij deze waxinelichtjes willen aanschaffen voor een aantal Hospices. Ook daar weer fantastisch en zeer correct te woord gestaan.

Dit product én bedrijf verdient de nominatie van beste kwaliteit en webwinkel van 2023 !

Mijn oplader van de kaarsen ging stuk, zonder commentaar nieuwe toegestuurd gekregen.

Super, dat is service chapoo!!!!

Jan der Kinderen

een hele mooie led projector gekocht maar helaas na 3 maanden deed hij niet meer.
gebeld met led in de duisternis , ze hadden het product helaas niet meer op voorraad dus kreeg zonder pardon het geld retour.
zeer goede service ik zal daar zeker weer kopen

Via bol.com bij deze partij 12 led-waxinelichtjes gekocht. Prima product wat precies deed wat het moest doen. Na een paar maanden begon het 'oplaadstation' wat te haperen. Via bol.com hiervan een melding gedaan en 3 dagen later kreeg ik een geheel nieuw oplaadstation thuis gestuurd. Kijk, hier houd ik dus van! Er wordt gewoon goede service verleend. Zo kan het dus ook!

In januari een set van 12 led-waxinelichtjes aangeschaft en daarvan veel plezier gehad. De afstandsbediening begaf het helaas en na een telefoontje kregen we kostenloos een nieuwe toegestuurd.
Dat vinden wij echt MEGA TOF!!

Snelle levering. Ben netjes telefonisch te woord gestaan!! Ik ga hier zeker vaker bestellen.

Mooi ledstrip gezien van 150 euro.
Dezelfde was bij een andere winkel 70 euro waarom dat prijsverschil echt belachelijk.
ik ga in ieder geval nooit iets bestellen.

Ik heb helaas een slechte ervaring met Led in de Duisternis (aka Haase Verlichting). Voor het plaatsen van mijn bestelling heb ik per -e-mail geinformeerd naar de compatibiliteit van een product met een systeem dat ik thuis al had liggen. Na bevestiging gekregen te hebben dat het inderdaad compatible zou zijn, heb ik mijn bestelling geplaatst. Bij ontvangst bleek het product echter helemaal niet bruikbaar te zijn in combinatie met mijn systeem. Dit kan gebeuren. Echter nam het bedrijf geen enkele verantwoordelijkheid voor de door hen incorrecte verstrekte informatie. In tegenstelling: zij hielden vol dat zij mij juist geinformeerd hadden, en verklaarden dat ikzelf verkeerd besteld had. Uiteraard heb ik de bestelling geretourneerd en het aankoopbedrag teruggekregen maar ben zelf opgedraaid voor de verzendkosten. Vanwege de slechte klantenservice en ondeskundigheid over de eigenschappen van hun producten, zou ik hier nooit meer een aankoop doen.