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Legona Avis 16

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Jardin
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À propos de l'entreprise

  1. Jardin
  2. Magasin de rénovation
  3. Service de plantes d'intérieur
  4. Service d'extermination des nuisibles

Écrit par l'entreprise

Chez Legona, nous sommes des passionnés de jardinage et nous partageons régulièrement dans notre magazine des informations sur le monde passionnant des plantes et des animaux. En outre, nous développons des produits durables pour la maison et le jardin pour rendre la vie de nos amis jardiniers plus simple et plus verte!

Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

16 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé le 30/12/25 sur le site…Provibiosol GMBH

J'ai commandé le 30/12/25 sur le site Provibiosol GmbH Supports anti-mites contre les mites
vestimentaires 141.99 en 5 livraisons
des la première expédition du 02/01/2026 le colis a savoir des œufs est arrivé avec 15 jours de retard surement du au mauvais temps les œufs étais éclos puis j'ai reçu avec toujours du retard la deuxième livraison idem puis plus rien seulement les mail de l'envoi des colis rien en retour pas de 3, 4, et cinquième livraison, je leur est fait un message mai pas de retour.

30 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d’un paquet de 12 sachets il en…

Achat d’un paquet de 12 sachets il en manquait un 😏 par contre les petites guêpes étaient bien vivantes
Par contre je vois moins de mites
Donc je referai un achat en mai juin pour confirmer la suppression totale des mites à suivre…

20 mars 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

les oeufs n'ont pas eclos

les oeufs n'ont pas eclos. le paquet est mal protege et les colis arrivent tres tardivement alors qu'ils doivent etre conservés à une temperature adaptée. En plus tres cher!

21 août 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Decu

Lors de ma commande j’avais commandé et payé pour 4 cartes et je n’en ai reçu que 2 pour quand même chère
Déçu

15 juin 2025
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Réponse : Legona

Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes bien entendu à vos côtés pour vous conseiller. C'est donc avec plaisir que nous vous avons déjà contacté personnellement afin que nous puissions nous occuper de votre demande. Nous nous réjouissons d'avoir de vos nouvelles. Votre équipe de Legona

Noté 1 sur 5 étoiles

Je viens de recevoir mon deuxième…

Je viens de recevoir mon deuxième envoi, dans l’enveloppe la majorité des trichondries sont mortes. Je doute beaucoup de l’efficacité de l’envoie.
J’espère un geste commercial dans un envoie supplémentaire ….

15 mai 2025
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Réponse : Legona

Bonjour, nous vous remercions pour votre feedback. Malgré des précautions intensives, il peut arriver qu'au moment de la réception, certains ichneumons aient déjà éclos. Cela peut être particulièrement le cas lorsque la température extérieure est élevée, car elle a un impact sur la vitesse de développement des larves. Mais c'est tout à fait normal et ne pose aucun problème, car chaque carte contient environ 2.000 œufs et donc un « tampon de transport » généreux. Les œufs se trouvent à différents stades de développement. Cela permet d'obtenir une éclosion décalée dans le temps sur les 3 semaines d'application et de maintenir une population intacte pendant toute la durée de l'application. Si certains animaux ont déjà éclos dans l'enveloppe, nous recommandons de poser simplement l'enveloppe au début.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Votre équipe de Legona.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’ai jamais reçu ma commande suite à…

Je n’ai jamais reçu ma commande suite à un problème d’identité. J’ai donc contacté la marque par mail, et ils m’ont répondu qu’il leur était impossible de me renvoyer le produit et que je devais en repayer un autre, en me donnant un code de 10%.

24 février 2025
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Réponse : Legona

Nous vous remercions pour votre feedback et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande en raison d'un problème d'identité. Nous comprenons à quel point cela a dû être frustrant pour vous.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments que cet incident vous a causés. Dans de tels cas, nous essayons de trouver la meilleure solution pour nous assurer que nos clients sont satisfaits.
Nous apprécions votre patience et votre compréhension à ce sujet. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau. Nous sommes là pour vous aider !
Votre équipe de Legona

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