Leif Larsen Marine A/S Avis 

gode folk, fin service.

Handler gerne her igen
Fik er fin service på en knap 2 år gammel Yamaha motor som havde lidt problemer med 95 oktan benzin med E10.
Leif Larsen Marine fik karburator justeret så problemerne forsvandt og håndterede det som en garantiservice.
Perfekt

Imødekommende, flexible og god service

Købte i sommeren 2020 en brugt båd og var på forhånd hudløst ærlig omkring min manglende erfaring og viden omkring både, da jeg var ny sejler. Sælger anviser derfor en god båd fra 2014, med en god motor fra 2018 med et timetal på kun 32 timer.
Jeg betaler for båden og finder så ud af (her i foråret, hvor jeg får lavet service på motoren, så den er klar til den nye sæson), at motorstyringen er skiftet i 2018 og at motoren oprindeligt har været monteret på en udlejningsbåd og dermed sejlet mange flere timer. som i RIGTIG mange!!
Jeg kontakter firmaet, som har haft motoren på deres båd og de oplyser mig om, at de skifter dem, når de har sejlet mellem 1500 og 2000 timer, for at undgå utilfredse lejere m.m.
Jeg retter henvendelse ved personligt fremmøde og på mail omkring, at jeg selvfølgelig ønsker at lade handlen gå tilbage, da den båd inkl. motor jeg har købt, har været på forkert oplyst grundlag. Jeg har ydermere købt en helt ny bådtrailer til båden i efteråret 2020 og den vil jeg bede Leif Larsen Marine om at købe med, da jeg jo hverken vil have båden eller traileren længere.
Jeg føler mig snydt og det endda af en forhandler.
Efter flere henvendelser uden svar, vil jeg nu overgive sagen til min advokat.
Jeg vil ALDRIG anbefale at handle hos Leif Larsen Marine igen og jeg vil stærkt fraråde andre fra at handle der. De er super flinke, når man vil købe noget, men når man så vil benytte købelovens sikkerhed som forbruger, så bliver man mødt af en mur og manglende svar på henvendelser.
Dårlig service og en decideret løgn, at sælge en båd med motor på forkert oplyst grundlag.
Det er kundeservice langt under norm.

💪🏽😃 virkelig god service, skal helt klar handle der igen

Rigtig god service til fornuftige priser.
Købte en motor og har fået monteret den på min båd på meget kort tid, samt har de fixet andre små ting på båden uden beregning da det ikke var aftalt. Men alt i alt har det været en fantastisk god oplevelse og bestemt et sted jeg vil komme frem over på trods af jeg har lang vej til dem. 💪🏻💪🏻💪🏻

Rigtig god service på værkstedet, meget hjælpsome forstår forskellen på nu eller sender, altid klar på telefonen hvis der pludselig opstår problemer.
Single point of contact

Thurø Sejlklub

🚨HOLD DIG VÆK!🚨

- at klage over kundeservicen kan du ikke, den er overhovedet ikke eksisterende !!!

Manglede en ny skrue til min båd, og en pakdåse til gearkassen og en anode.

Leif Larsen Marine i Svendborg havde varerne standard på hylden , betalte de og fik skruen og pakdåse, men anoden manglede ! Den er stadig ikke leveret.
Har tilmed også efterspurgt min faktura, den mangler også stadig !

Herfra startede tingene !
Den nye skrue jeg manglede var brugt, skræmmet og havde hakker helt ned i metallet, godt irret og fyldt med sand!

Brokkede mig straks, på mail til deres værkfører Kenneth som tingene i første omgang var aftalt med på mail og medsendte naturligvis dokumentation! ingen reaktion, det gik det så en måned med på mail og telefon mm.
Stadig Ingen reaktion fra ham Kenneth på værkstedet !
Første tur !
Havde en konkurrance som jeg skulle deltage i, og her var skruen ikke bare skræmmet, men åbenbart slået skæv så da vi kom ud af havnen og ramte de store Østersø bølger var maskinen ved at hoppe af hækken på båden, så meget ude af ballance var skruen.
Jeg var tvunget til at stoppe maskinen.
Vi røg hurtigt på tværs i bølgen og det var ved at gå rigtig galt flere gange.
Men vi fik hjælp og kom ind heldigvis !

Det var på den største af fiskedagene !
Det kostede en tur på maskinværksted en lørdag eftermiddag og aften med opretning, og tilpasning, den “helt nye” skrue og gearben og skrueaksel som måtte rettes og poleres op igen!
Fik det gennemlyst for skader mm.
Hele gearbenet havde fået så gevaldig mange tæsk på den meget korte tur - jeg var mildest talt rasende.
Det er IKKE ligefrem gratis at få fixes den slags en lørdag, og så stod jeg med et team der var MAX klar.

Efter næsten 2 måneder med telefoniske henvendelser er der stadig ingen reaktioner.
Jeg fremsendte flere af de videoer som blev optaget mens vi var på værkstedet til genopretning, og hvor man både kan se og høre hvor skæv deres fremsendte skrue var, og hvad det havde kostet mig, og her reagerede Direktør Henrik Larsen fra LL marine telefonisk !

Der blev jeg tilbud en ny skrue, og resten skulle byttes til nyt og den skæve skrue selvfølgelig skulle sendes til analyse hos Yamaha Motors, bla bla bla.

DET VISTE SIG AT VÆRE VARM LUFT FRA DIREKTØREN SELV!
Nu er de så igen tavse på knap 4 uge - og nu gider jeg simpelhen ikke finde mig i det længere !
En tur på Facebook i bådgrupperne afslørede hurtigt hvor enorm ringe Leif Larsen Marine i Svendborg behandler sine kunder. Folks oplevelser med Leif Larsen Marine nærmest vælter ind i skrivende stund. Det er hovedrystende vanvittigt !
Der er godt nok mange der er blevet dårligt behandlet og hvor sikkerheden til søs er fuldstændig tilsidesat !
Så gør dig selv en tjeneste og hold dig væk.
Leif Larsen Marine holder dig for nar !

De har bare ramt den forkerte mand !

Hurtige og dygtige medarbejdere som yder deres bedste for at man har en god oplevelse jeg kan kun anbefale kenneth som har været perfekt hele vejen igen helt klar et sted jeg vil handle bådmotor igen
Og forslå andre købere af handle der

Turen jeg tog fra sydsjælland er det hele værd som jeg har gjort 😁

Jeg havde den omtalte gummibåd herunder. Olielampen lyser når man skal fylde 2takst olie på motoreren. Olien blev leveret med sammen med båden. Der har aldrig været nogle ventiler i stykker på den imens jeg har haft den. men man kan manuelt åbne en ventil så den ikke lukker. måske de har gjort det. Jeg har altid fået god servive af Leif Larsen marine.

13/08 2020 købte jeg en serviceret Brig Eagle med påhængsmotor til 108.000 kr.. Ved første sejltur lyste olielampen efter 20 minutter. Efter 1 uge var båden helt flad. Jeg kontaktede sælgerne 4 gange og efter anmodning sendte jeg billeder af en defekt ventil. Jeg er aldrig blevet kontaktet tilbage trods de lovede dette gennem de 1.5 måned.
Båden er stadig flad og ubrugelig, så det var den sæson.