Le colis est arrivé dans les délais prévus. Par contre, petit soucis à l'arrivée : le livreur n'a pas pris le soin de sonner à l'interphone alors que nous étions présents. Il s'est contenté de déposer... Voir plus
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Commande passé par l intermédiaire du site" amazon " je ne savais pas que je commandais sur " le monde de charlotte" .au final je suis tres satisfait , commande arrivé tres rapidement reçu en quelque... Voir plus
Nous rencontrions des problèmes dans notre secteur avec les livraisons en colissimo. Etant passé via Amazon, nous n'avions pas de possibilité de suivi, nous avons donc contacté le monde de Charlotte p... Voir plus
Le mode de livraison n'est pas clair: on m'a donné un numéro de colis erroné! Mon colis, sur le mail d'expédition, mentionnait la poste comme transporteur, avec une livraison le 29 juillet. Le 2 août,... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Le Monde de Charlotte, vous propose une sélection de jouets originaux et innovants avec une vraie valeur éducative pour créer des instants complices entre vous et vos enfants. Soigneusement sélectionnés, nos jeux et jouets sont construits avec des matériaux attrayants au meilleur rapport qualité/prix. Découvrez notre gamme de jeux et jouets pour les tout-petits, les tapis d'éveil, les trotteurs, ... mais aussi l'univers fille avec les Barbie ou les poupées Corolle, l'univers des garçons avec les châteaux forts, les circuits, ... Retrouvez également tous les jeux d'imitation, les marionnettes, les déguisements, les jeux de magie et les jeux interactifs ! Achetez en toute confiance sur notre site ! Avec Le Monde de Charlotte le shopping en ligne est simple et sécurisé. CB, Paypal, chèque ou par téléphone, nous vous proposons plusieurs modes de paiement pour vous permettre de faire vos achats en toute tranquilité. N'hésitez surtout pas à nous contacter pour tout demande de renseignement, par mail ou par téléphone au 03.20.02.01.05 (non surtaxé), notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.
Coordonnées de contact
167 rue Jules GUESDE, 59150, Wattrelos, France
- 0320020105
- contact@lemondedecharlotte.com
- lemondedecharlotte.com
Parfait
Correspond a mes attentes, livraison en temps et en heure et bon produit.
24 août 2013
Avis spontané
Transaction parfaite
Envoi ultra rapide et soigné, je recommanderais volontiers sur ce site
11 août 2013
Avis spontané
Bonne appréciation.
Je suis satisfait du service rendu, suite à mon achat, de la commande à la livraison, même si le délai était un peu long, à mon avis, vers une adresse en France métropolitaine.
10 août 2013
Avis spontané
La sieste du petit prince a été sauvée !
Grâce à la réactivité et au professionnalisme du monde de Charlotte, le jumeau du Doudou égaré est arrivé en un temps record sur le lieu de vacances : ouf ! Le calme est revenu et notre pitchoun est consolé.
8 août 2013
Avis spontané
Article nickel à un bon prix mais livraison pas aussi rapide que prévue
J'ai trouvé l'article recherché (qui correspond parfaitement à ce que je voulais) à un super prix. Par contre, je regrette que sur Amazon, cela soit indiqué livraison gratuite et que nous ayons ensuite la mauvaise surprise des frais de port!!
Ensuite, la livraison était indiquée entre le 1 et le 3 août et le colis est arrivé le 6, ce que nous déplorons car c'était un cadeau pour un anniversaire le 5!!
8 août 2013
Avis spontané
Réponse de Le monde de Charlotte
Bonjour,
Effectivement, nous avons essayé de travaillé avec un nouveau partenaire(colis privé). Sa étais le parcourt du combattant. Nous avons mis fin à notre partenariat est repris la société Colissimo (la poste).
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement,
Nathalie, service client, Le monde de Charlotte.
colis non reçu
Une semaine après la date limite de réception toujours rien reçu.
7 août 2013
Avis spontané
Réponse de Le monde de Charlotte
Bonjour,
Votre colis est bien parti à la date prévu seulement nous travaillons avec colis privée qui n'à pas su vous livré à la bonne adresse ? Nous avons de retours reçu votre colis, et opter pour Colissimo.
Veuillez nous excusez pour la gêne occasionner.
Cordialement,
Morgane, service client, Le monde de Charlotte
PARFAIT, ENVOI TRES TRES RAPIDE, je recommande
tout à fait conforme envoi super rapide
5 août 2013
Avis spontané
Livraison incertaine
Le mode de livraison n'est pas clair: on m'a donné un numéro de colis erroné! Mon colis, sur le mail d'expédition, mentionnait la poste comme transporteur, avec une livraison le 29 juillet. Le 2 août, ne voyant rien venir, j'écris et l'on me répond que mon colis arrivera entre le 1 et le 5 août dans un établissement proche de l'adresse de livraison. C'était un colis drive, je me suis donc déplacée pour récupérer un colis que j'attendais chez moi... Un peu compliqué comme transaction...
3 août 2013
Avis spontané
commande bien passée
Site sérieux , je recommande vivement ,rien a dire.
Cordialement .
3 août 2013
Avis spontané
Réception d'un biberon sur les 2
Déçue à la réception. Sur les 2 biberons je n'en ai reçu qu'un ! Je compte sur la réactivité du Monde de Charlotte pour me faire parvenir le reste de ma commande :-)
24 juillet 2013
Avis spontané
Réponse de Le monde de Charlotte
Bonjour,
Nous avons renvoyez un nouveau biberon. Nous espérons avoir répondu à vos attentes.
Veuillez nous excusez pour la gène occasionner.
Cordialement,
Morgane, service client, Le monde de Charlotte.
TOFFEE LE PLUS GENTIL !.....
Aussitôt commandé, il nous a été réservé et dans les délais fixés, il nous a été livré !
Comme à l'accoutumée la commande s'est très bien déroulée et à sa réception, beaucoup de joie Toffee a procurée !...
23 juillet 2013
Avis spontané
parfait
Cette commande s'est très bien passé. Livraison dans les temps, produits conforme. Suivi de commande ok.
23 juillet 2013
Avis spontané
Impeccable !!!!!
Continuer comme ça et le monde de Charlotte dominera le......Monde!!!!!!
17 juillet 2013
Avis spontané
Rien à redire
Prise de commande et de livraison très rapide. Produits conformes, emballage adéquat. Respect des délais de livraison.
What else ?
9 juillet 2013
Avis spontané
parrrrr fait!
produit, relations client.. tout est top! je recommande le monde de Charlotte et recommanderai sans hésiter
26 juin 2013
Avis spontané
c'etait rapide et le produit était exactement comme décrit (meme mieux)
J'ai reçu ma commande dans les 3 jours en parfait état. Le produit était encore mieux que la discription et pour le prix, imbattable.
2 mai 2013
Avis spontané
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