Snelle levering maar niet compleet wat…
Snelle levering maar niet compleet wat er beschreven wordt.
Na het contactformulier te hebben ingevuld geen reactie gehad.
8 octobre 2025
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bij Lens Expert zijn we toegewijd aan het bieden van deskundig advies en uitgebreide informatie over alles wat te maken heeft met lenzen en brillen. Onze missie is om mensen te helpen helderder te zien door middel van hoogwaardige oogzorgadviezen en informatieve content. Of je nu op zoek bent naar de perfecte contactlenzen, een trendy brilmontuur, of gewoon meer wilt weten over ooggezondheid, wij staan voor je klaar. Met onze diepgaande kennis en ervaring, begeleiden we onze klanten bij elke stap van hun visuele reis. Van het kiezen van de juiste lenzen tot het begrijpen van de nieuwste technologische ontwikkelingen, Lens Expert is jouw betrouwbare partner voor scherp zicht en gratis deskundig advies.
Coordonnées de contact
Verdunplein 17, 5627SZ , Eindhoven, Pays-Bas
- 085 800 1249
- contact@lens-expert.nl
- lens-expert.nl
4,1
Bien
19 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Een vergissing in de levering werd op…
Een vergissing in de levering werd op een correcte, vriendelijke en snelle manier rechtgezet.
7 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Lens Expert
Wat fijn om te horen dat de oplossing naar wens was. Dank voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Réponse de Lens Expert
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de snelle levering. Hopelijk tot een volgende keer!
Goed en niet duur
Zeer tevreden over de lenzenvloeistof, genoeg voor een half jaar en niet duur.
9 août 2025
Avis spontané
Réponse de Lens Expert
Wat fijn dat u zo tevreden bent over de lenzenvloeistof! We zijn blij dat u het als voordelig en voldoende voor lange tijd ervaart. Bedankt voor uw positieve feedback!
Retourneren onmogelijk
Dit lijkt een betrouwbaar bedrijf totdat je iets moet retourneren. Dan zeggen ze dat fabriekslemzen een maatwerkproduct zijn dat niet geretourneerd kan worden. Productiedatum is een half jaar voor mijn bestelling. Uit 'coulance' geven ze vervolgens een korting terwijl je volgens de wet consumenten bescherming recht hebt op 100%. Telefonisch zijn ze niet te bereiken
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de Lens Expert
Wij vinden het jammer dat u dit zo heeft ervaren. In dit geval zijn de verkeerde sterktes door u zelf ingevoerd bij de bestelling. Het betrof lenzen met een specifieke sterkte/cilinder/as die wettelijk (art. 6:230p BW) als maatwerk gelden en daarom niet retour kunnen, zoals ook in ons retourbeleid staat. Dat sommige sterktes vooraf worden geproduceerd, verandert hier niets aan. Uit klantvriendelijkheid hebben wij 50% korting op een nieuwe bestelling aangeboden, en dit aanbod blijft nog steeds gelden. Wij handelen conform de wet en onze voorwaarden en proberen altijd tot een passende oplossing te komen.
Snelle levering van mijn producten…
Snelle levering van mijn producten tegen een goede prijs.
4 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Lens Expert
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de snelle levering en onze prijs. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Bij andere was het niet leverbaar.
Bij andere was het niet leverbaar.
Nu, binnen een dag geleverd.
7 mai 2025
Réponse de Lens Expert
Wat geweldig om te horen dat je zo snel je bestelling hebt ontvangen! We vinden het belangrijk om onze klanten snel en goed van dienst te zijn, fijn dat dit gelukt is. Bedankt voor je mooie review!
Réponse de Lens Expert
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat het bestellen gemakkelijk ging en dat je tevreden bent met de levering. Graag tot een volgende keer!
Réponse de Lens Expert
We zijn zo blij om te horen dat je tevreden bent met onze prijs! We doen ons best om altijd de beste waarde voor onze klanten te bieden. We hopen je snel weer van dienst te kunnen zijn!
Hele snelle levering.
1 mai 2025
Réponse de Lens Expert
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij dat de snelle levering naar wens was. Graag tot een volgende keer!
Nette service snellemKula support leverirng gratis…
Nette service snelle leverirng gratis bezorging
30 avril 2025
Réponse de Lens Expert
Wat fijn om te horen, bedankt voor je mooie review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service en levering. Graag tot een volgende keer!
Réponse de Lens Expert
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat de levering snel was. We helpen je graag weer!
zeer vlot en keurig verpakt.
17 avril 2025
Réponse de Lens Expert
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Réponse de Lens Expert
Hartelijk dank voor uw fijne review! Fijn om te horen dat alles netjes en op tijd is geleverd. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Hyabak oogdruppels
Snelle en transparante communicatie. Eveneens zeer snelle en correct afgehandelde transactie.
5 avril 2025
Réponse de Lens Expert
Heel erg bedankt voor uw fijne review!
Wat fijn dat alles naar wens is verlopen. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om dit te delen. Hopelijk bevalt het product goed – en mocht u nog vragen hebben, dan staan we graag voor u klaar!
Snel geleverd.
6 avril 2025
Réponse de Lens Expert
Wat fijn om te horen dat de levering snel was! Bedankt voor je geweldige feedback en we kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw te kunnen helpen!
Goede prijs en snel bezorgd
2 avril 2025
Réponse de Lens Expert
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de prijs en de snelle levering. We hopen je in de toekomst weer te mogen helpen!
Réponse de Lens Expert
Wat fijn om te horen! We doen ons best om alles soepel en snel te laten verlopen, en het is geweldig om te weten dat je een positieve ervaring hebt gehad. We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te zijn!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.