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Je suis très heureux d’avoir retrouvé mon parfum préféré avec le PARFUMIER.com. Je vous dis mille bravos !!!! Votre site web est claire, vos conditions commerciales sont tout autant,votre accueil... Voir plus

Un excellent service. À partir de la commande jusqu'à la livraison dans ma boîte postale: super. Je vais recommander votre service de commande, via le web, à mes ami(e)s cela est certain. À bientô... Voir plus

L'entreprise a répondu

J’avais la crainte d’obtenir une copie du parfum original que j’avais commandé et j’ai été entièrement satisfait en constatant que ce n’était pas le cas👍. Satisfait entièrement de retrouvé cette fr... Voir plus

J’ai commandé un parfum sur ce site et les produits provenant du Canada sont surtaxés. Pour un parfum à 66€ j’ai payé 34 € de livraison et ups m’a réclamé 36€ de frais de douane sinon il repartait... Voir plus

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8 août 2020

Produits reçus rapidements et emballage…

Produits reçus rapidements et emballage très sécuritaire et 100% carton recyclé! Bravos

8 août 2020

Avis spontané

3 août 2020

27 juillet 2020

Avis spontané

24 juil. 2020

1 parfum que je ne trouve plus en…

1 parfum que je ne trouve plus en France depuis 6 ans . Je suis ravie

Bonjour Eric,
Vous avez raison, vous auriez dû recevoir la livraison gratuite. Il y a peut-être eu un bug sur notre site web que nous allons corriger. Je vous ai remboursé les frais d'expédition de 10 $. Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément.

13 juil. 2020

J’avais choisi un parfum

J’avais choisi un parfum. Le prix était indiqué, pas celui des frais de livraison. Sans compter les droits de douane de 60€.
Au final, un parfum de 70€ l’au couté plus de 200€.

13 juillet 2020

Avis spontané

Réponse : leparfumier.com

31 juil. 2020

Bonjour Arnaud,
Mes excuses que vous n'étiez pas au courant des droits / taxes pour les commandes internationales. Ce que vous avez payé sur notre site Web, ce sont les frais d'expédition pour aller de notre emplacement (Québec, Canada) à votre pays (France). Il est clairement indiqué sur notre site à la caisse avant d'acheter en haut de la page "Des taxes et frais de douanes internationaux peuvent s’appliquer selon le pays et leur politiques (en dehors du Canada). La compagnie de transport collectera les fonds lors de la livraison." Il est également mentionné dans nos conditions générales et sur notre page d'expédition et de manutention. Il est très courant de payer des droits/taxes de douane lorsque vous passez une commande internationale. On ne vous a pas fait payer nos taxes de ventes de Canada de 15 %. Les taxes sont perçues par votre pays. J'espère que vous comprenez que les frais de douane sont hors de notre contrôle et que ces frais sont à la charge de votre pays.

Merci!

Katherine
Le Parfumier

13 juil. 2020

Super satisfaite

Madame, Monsieur,
tout, du début du processus (explorer le site web et choisir ce dont j'ai besoin) jusqu'au suivi du colis et l'arrivée de celui-ci, tout est très très bien. Les items sont bien emballés, les papiers sont clairs.
Merci à tout l'équipe

13 juillet 2020

Avis spontané

11 juil. 2020

Un grand merci depuis la Suisse

Je suis ravie du service. Introuvable en Europe, le Parfum Sicily de Dolce Gabbana est arrivé en Suisse en 6 jours. Je l'ai cherché partout car il ne se fait plus... j'ai trouvé mon bonheur chez Le Parfumier. Je le garde précieusement ! Merci à vous.

11 juillet 2020

Avis spontané

10 juil. 2020

Je suis déçu de ma commande, je ne sais pas si le parfum est un faux ou si il est d’origine fabriqué il y a plus de 10 ans mais le jus ne tient pas, je me parfume et 20 mn après tout semble évaporé.
Je le fait sentir à plusieurs personnes et tous me disent que l’odeur est très légère voir inexistante.
Presque 100€ l’achat plus 34€ de frais de douane...c’est très décevant...

6 juillet 2020

Avis spontané

Réponse : leparfumier.com

31 juil. 2020

Bonjour Elena,
Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Nous sommes des distributeurs agréés de toutes les marques que nous proposons et depuis plus de 35 ans. Lorsque vous achetez chez nous, il n'est pas possible de recevoir un faux. Si vous n'avez pas porté le parfum depuis 10 ans, depuis qu'il n'est plus disponible dans votre pays, il est possible que vos préférences et/ou le PH de votre peau aient changé. Il est courant que notre corps change de PH tous les cinq ans, de sorte qu'un parfum peut avoir une odeur/durée différente de celle qu'il avait il y a dix ans. Il est possible que votre peau absorbe le parfum beaucoup plus rapidement qu'auparavant. Vous pouvez essayer de porter le parfum en le vaporisant sur vos vêtements plutôt que sur votre peau afin que le parfum soit comme il devrait l'être. Je suis désolé que vous vous sentiez trompé par nous alors que le produit que vous avez reçu était en parfait état.

Katherine
Le Parfumier

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