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Les Belles Années (LBA) Avis 1 100

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 245 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de l'emplacement des résidences, souvent décrit comme idéal et proche des commodités et des transports en commun, facilitant ainsi le quotidien et l'accès aux facultés. Les logements sont fréquemment loués pour leur propreté, leur modernité et leur bon agencement, offrant un cadre de vie agréable et fonctionnel pour les étudiants. Le personnel est également un point fort, les responsables de résidence étant souvent décrits comme professionnels, disponibles, à l'écoute et réactifs aux besoins des résidents. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec les installations et les services, signalant des soucis de bruit, des équipements cassés ou non fonctionnels, et des coupures d'eau chaude ou de chauffage récurrentes. De plus, quelques personnes ont exprimé leur déception concernant la propreté des studios à leur arrivée ou le manque de suivi pour des problèmes signalés, comme des problèmes d'hygiène ou de nuisibles.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très positif, soulignant leur professionnalisme, leur disponibilité... Voir plus

Location

Les clients ont eu des expériences positives avec la location, soulignant la propreté, le calme et le bon... Voir plus

Facilities

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus des installations, certains clients louant des... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité, soulignant que les logements sont... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service. Certains clients ont eu des expériences... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Résidence agréable et bien placée, bien gérée par Ryan Chabert,très sympathique,à l'écoute et surtout très réactif et compétent.Un souci,on l'appelle et il résoud tout rapidement. Petit carrefour ma... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Appartements propres et neufs Pas de cafetieria depuis que je suis arrivé Salle de sport ok Portes et entrées sécurisées Un peu bruyant, bruits de klaxon au feu rouge, mais isolation exterieur... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai passé deux années dans la résidence la cours des grands. L’emplacement est idéal, proche des différentes facultés et du centre ville. Résidence calme, propre et sécurisé, offrant des bonnes pre... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de mon expérience dans cette résidence. Depuis l'arrivée de la nouvelle responsable de résidence, les choses se sont nettement amélioré. Elle est très sympathique, à l'écoute des ré... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Logement indépendant avec services
  2. Société immobilière
  3. Logement meublé
  4. Centre d'hébergement pour étudiants

À propos de Les Belles Années (LBA)

Écrit par l'entreprise

Les Belles Années ne sont pas juste des résidences : ce sont des tremplins vers l’âge adulte.

Des lieux pensés pour :

  • accompagner le passage à l’âge adulte.
  • apprendre à vivre seul, sans être seul.
  • prendre confiance et tisser ce qui viendra après.

Payer ton loyer. Oublier d'acheter du sel. Te faire des potes pour la vie. Passer la nuit à réviser... et la suivante à refaire le monde. Apprendre que t'aime pas le café. Douter. Te planter. Recommencer. Tomber amoureux.se d'un lieu, d'une idée, d'une personne. Militer. Tester le théâtre, la boxe, la poterie. Passer ton permis. T'inscrire en Erasmus. Tacheter une plante... la laisser mourir. Oublier ton mot de passe CAF. Chercher ce que tu veux faire. Trouver ce que tu ne veux surtout pas faire. Passer de FIFA à un mémoire sur Sartre. Apprendre à coder, cuisiner, débattre. Partager ton Netflix... puis ton frigo... Ces années-là ne ressemblent à aucune autre. Et elles sont encore plus belles quand tu les vis bien entourée.e.
Bienvenue dans tes Belles Années

La vie étudiante en mieux

Écrit par l'entreprise

A l'écoute de nos résidents
Les Belles Années s'engagent depuis toujours à traiter chacun de nos résidents de manière respectueuse, serviable et aimable, fidèles à notre promesse d’hospitalité et de convivialité.

Coordonnées de contact

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4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 3 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 4 sur 5 étoiles

Logement recommandé

Je suis restée dans ce studio pendant 2 ans et demie. Le responsable est très sympa et est toujours là quand on en a besoin. La localisation est idéale, proche des facultés et du centre ville, mais également à 100 mètres d'un petit carrefour city ouvert jusqu'à tard le soir ce qui est pratique en tant qu'étudiant. Les arrêts de bus et de tram sont également à proximité. De plus, les soirées organisées dans la résidence sont idéales pour rencontrer de nouvelles personnes. Je recommande ce logement pour une première expérience post lycée.

25 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Les Belles Années (LBA)

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que la disponibilité de notre responsable de résidence, l’emplacement et l’ambiance de la résidence aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre recommandation nous fait très plaisir. Bonne continuation.

Noté 5 sur 5 étoiles

Résidence très calme et sécurisé !

Résidence très calme et sécurisé !

Je conseille à des étudiants proche du centre ville

25 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Les Belles Années (LBA)

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la résidence vous apporte tranquillité et sécurité, et que son emplacement près du centre-ville vous convienne. Votre confort reste notre priorité.

Noté 5 sur 5 étoiles

Propriétaire très satisfaite !

Propriétaire d’un logement sur la résidence Le Drapeau, je tiens à remercier la réactivité de ma gestionnaire Sophie B. Elle reste toujours disponible et a l’écoute de mes demandes

25 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Les Belles Années (LBA)

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que la réactivité et l’écoute de Sophie soient à la hauteur de vos attentes. Vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette voie.

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Madame Océane ROSSET pour sa…

Merci à Madame Océane ROSSET pour sa réponse rapide et son professionnalisme.

24 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Les Belles Années (LBA)

Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que la réactivité et le professionnalisme d’Océane aient été au rendez-vous. Votre retour nous encourage à continuer dans cette voie.

Noté 5 sur 5 étoiles

Chaleureux

La résidence est bien entretenu et securisé

23 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Les Belles Années (LBA)

Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la résidence vous plaise et vous apporte un cadre agréable et serein. Votre confort reste notre priorité.

Noté 5 sur 5 étoiles

super expérience

super expérience

20 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Les Belles Années (LBA)

Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux que votre expérience avec notre équipe et la résidence ait été à la hauteur de vos attentes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne résidence chambre nickel et…

Très bonne résidence chambre nickel et ambiance cool!

23 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Les Belles Années (LBA)

Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que le logement et l’ambiance de la résidence vous plaisent. Votre confort reste notre priorité.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien 10/10

Merci beaucoup au responsable monsieur Mendez pour son engagement.

22 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Les Belles Années (LBA)

Bonjour, Merci pour votre avis et votre note maximale. Nous sommes ravis que l’engagement de notre responsable de résidence ait répondu à vos attentes. Vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette voie.

Noté 5 sur 5 étoiles

En tant que propriétaire Mr Bresciani a…

En tant que propriétaire Mr Bresciani a su me guider avec pédagogie pour ma déclaration d’impôts. Merci à lui pour cet accompagnement

18 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Les Belles Années (LBA)

Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accompagnement de notre équipe vous ait été utile pour vos démarches fiscales. Votre message nous fait très plaisir et nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous transmettons bien sûr vos remerciements à votre interlocuteur.

Noté 5 sur 5 étoiles

Résidence campus rousseau à Nantes bien…

Résidence campus rousseau à Nantes bien placée et très bien gérée par le gestionnaire M. Souchon, très réactif à chaque demande

20 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Les Belles Années (LBA)

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’emplacement de la résidence et sa gestion sur place vous satisfassent, et que la réactivité de notre équipe ait contribué à votre expérience. Vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette voie.

Noté 5 sur 5 étoiles

En tant que maman d’une locataire…

En tant que maman d’une locataire habitant en étage depuis maintenant deux ans, je suis très satisfaite de cette résidence. M. Mendès est très professionnel la sécurité est au rendez-vous et les nouvelles solutions proposées par Monsieur Mendès comme le qr code unique sont très importantes surtout pendant la nuit.

17 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Les Belles Années (LBA)

Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que la résidence et l’accompagnement de notre équipe répondent à vos attentes, notamment en matière de sécurité. Vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette voie.

Noté 5 sur 5 étoiles

Le gestionnaire Alexis a su répondre à…

Le gestionnaire Alexis a su répondre à mes attentes. Je recommande vivement les belles années !

17 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Les Belles Années (LBA)

Bonjour, Merci pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis qu’Alexis vous ait apporté satisfaction. Vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette voie.

Noté 5 sur 5 étoiles

Loyers un peu chers mais l'endroit est…

Loyers un peu chers mais l'endroit est parfait. Proche des ecoles, supermarchés etc bon accueil

16 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Les Belles Années (LBA)

Bonjour, Merci pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe et l’emplacement de la résidence vous conviennent. Nous prenons bien en compte votre remarque sur le loyer.

Noté 5 sur 5 étoiles

Chambres bien équipées

Chambres bien équipées Monsieur Mendes, un gérant gentil et réactif. Merci pour votre suivi.

17 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Les Belles Années (LBA)

Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que l’équipement des chambres vous convienne et que la réactivité et la bienveillance de notre équipe sur place aient fait la différence. Vos encouragements nous motivent chaque jour.

Noté 1 sur 5 étoiles

À FUIR ! DES VOLEURS

À FUIR ! DES ESCROCS.

Vous allez voir des commentaires positifs mais ce n’est pas vraies ! Nous avons un groupe de résidence il n’y a pas une personne satisfaite.
Ils vous informent du paiement de la taxe d’ordures ménagères sans fournir de justificatifs. Lorsque vous demandez des informations, ils ne répondent pas à votre question : ils se contentent d’expliquer ce qu’est la taxe, sans justifier son montant ni prouver que vous êtes redevable. À fuir vraiment — je ne suis pas la seule à rencontrer ce problème.

De plus, quand vous demandez des justificatifs, le gestionnaire adopte un autre ton avec vous. Ils prétendent que vous avez bénéficié d’un tarif réduit, mais ne vous en informent pas au préalable et ne fournissent aucun justificatif légal. En cas de problème dans votre logement, ils ne règlent pas non plus la situation.

Une résidence digne d’une escroquerie.

9 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Les Belles Années (LBA)

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et regrettons que votre expérience au sein de la résidence n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Les termes utilisés dans votre avis sont particulièrement forts et ne reflètent ni notre manière de travailler ni la réalité du service apporté à la majorité de nos locataires et de leurs familles, qui nous témoignent régulièrement leur satisfaction.

Concernant la taxe d’enlèvement des ordures ménagères (TEOM), il s’agit d’une taxe liée à la taxe foncière (articles 1520 à 1526 du Code général des impôts), perçue par la collectivité en contrepartie du service public de collecte des déchets (articles L2224-13 à L2224-17-1 du Code général des collectivités territoriales).

Conformément à la réglementation, cette taxe est récupérable auprès de l’occupant du logement, même lorsque celui-ci est locataire.

Son montant dépend notamment :

de la valeur locative cadastrale du logement,

du taux fixé par la collectivité territoriale,

et éventuellement des frais de gestion appliqués par la collectivité.

Nous restons bien entendu disponibles pour étudier votre situation précise et vous apporter, si nécessaire, les éléments complémentaires relatifs au calcul de cette taxe.

Nous vous invitons à prendre contact directement avec notre équipe afin que nous puissions échanger de manière constructive et trouver une solution adaptée.

Bien cordialement.
Le service clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

Monsieur Mendes est très efficace, je recommande vivement cette résidence.

16 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Les Belles Années (LBA)

Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que l’efficacité de notre équipe sur place ait contribué à une expérience à la hauteur de vos attentes. Vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette voie.

Noté 5 sur 5 étoiles

Résidence très bien entretenue par…

Résidence très bien entretenue par Ryan, et sécurisée en plein centre de Clermont et de la Place Jaude, on peut tout faire à pied. Ryan est à l'écoute des étudiants et disponible. La salle commune est très agréable. Bravo Ryan pour la qualité de l entretien de la résidence.

27 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Les Belles Années (LBA)

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’entretien, la sécurité et la salle commune vous apportent entière satisfaction, et que la disponibilité de Ryan y contribue. Vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette voie.

Noté 5 sur 5 étoiles

Notre responsable est très réactif

Notre responsable est très réactif et dynamique dans sa démarche de gérer nos soucis concernant notre logement, c'est un vrai plaisir.

13 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Les Belles Années (LBA)

Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que la réactivité de notre responsable sur place ait contribué à rendre votre expérience agréable. Vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette voie.

Noté 5 sur 5 étoiles

Proximité avec la fac

Résidence idéalement située à juste à côté de la fac, personnel au top

11 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Les Belles Années (LBA)

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que la proximité avec la fac et l’accueil de notre équipe aient rendu votre expérience agréable. Vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette voie.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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