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Les Belles Années (LBA) Avis 1 100

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 245 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de l'emplacement des résidences, souvent décrit comme idéal et proche des commodités et des transports en commun, facilitant ainsi le quotidien et l'accès aux facultés. Les logements sont fréquemment loués pour leur propreté, leur modernité et leur bon agencement, offrant un cadre de vie agréable et fonctionnel pour les étudiants. Le personnel est également un point fort, les responsables de résidence étant souvent décrits comme professionnels, disponibles, à l'écoute et réactifs aux besoins des résidents. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec les installations et les services, signalant des soucis de bruit, des équipements cassés ou non fonctionnels, et des coupures d'eau chaude ou de chauffage récurrentes. De plus, quelques personnes ont exprimé leur déception concernant la propreté des studios à leur arrivée ou le manque de suivi pour des problèmes signalés, comme des problèmes d'hygiène ou de nuisibles.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très positif, soulignant leur professionnalisme, leur disponibilité... Voir plus

Location

Les clients ont eu des expériences positives avec la location, soulignant la propreté, le calme et le bon... Voir plus

Facilities

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus des installations, certains clients louant des... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité, soulignant que les logements sont... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service. Certains clients ont eu des expériences... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Résidence agréable et bien placée, bien gérée par Ryan Chabert,très sympathique,à l'écoute et surtout très réactif et compétent.Un souci,on l'appelle et il résoud tout rapidement. Petit carrefour ma... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Appartements propres et neufs Pas de cafetieria depuis que je suis arrivé Salle de sport ok Portes et entrées sécurisées Un peu bruyant, bruits de klaxon au feu rouge, mais isolation exterieur... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai passé deux années dans la résidence la cours des grands. L’emplacement est idéal, proche des différentes facultés et du centre ville. Résidence calme, propre et sécurisé, offrant des bonnes pre... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de mon expérience dans cette résidence. Depuis l'arrivée de la nouvelle responsable de résidence, les choses se sont nettement amélioré. Elle est très sympathique, à l'écoute des ré... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Logement indépendant avec services
  2. Société immobilière
  3. Logement meublé
  4. Centre d'hébergement pour étudiants

À propos de Les Belles Années (LBA)

Écrit par l'entreprise

Les Belles Années ne sont pas juste des résidences : ce sont des tremplins vers l’âge adulte.

Des lieux pensés pour :

  • accompagner le passage à l’âge adulte.
  • apprendre à vivre seul, sans être seul.
  • prendre confiance et tisser ce qui viendra après.

Payer ton loyer. Oublier d'acheter du sel. Te faire des potes pour la vie. Passer la nuit à réviser... et la suivante à refaire le monde. Apprendre que t'aime pas le café. Douter. Te planter. Recommencer. Tomber amoureux.se d'un lieu, d'une idée, d'une personne. Militer. Tester le théâtre, la boxe, la poterie. Passer ton permis. T'inscrire en Erasmus. Tacheter une plante... la laisser mourir. Oublier ton mot de passe CAF. Chercher ce que tu veux faire. Trouver ce que tu ne veux surtout pas faire. Passer de FIFA à un mémoire sur Sartre. Apprendre à coder, cuisiner, débattre. Partager ton Netflix... puis ton frigo... Ces années-là ne ressemblent à aucune autre. Et elles sont encore plus belles quand tu les vis bien entourée.e.
Bienvenue dans tes Belles Années

La vie étudiante en mieux

Écrit par l'entreprise

A l'écoute de nos résidents
Les Belles Années s'engagent depuis toujours à traiter chacun de nos résidents de manière respectueuse, serviable et aimable, fidèles à notre promesse d’hospitalité et de convivialité.

Coordonnées de contact

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4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 3 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

La vraie réalité

Alors pour commencer il y’a les points positifs c’est proche du métro 11 et ce métro donne beaucoup d’avantage et c’est tout comme point positif, le reste est juste incroyablement invivable, là on est en hiver on est au 4ieme jour sans eau chaude et je vais voir personnellement les personnes compétentes et on me dit on sait pas, il y’a aucun délai, aucune information, je suis d’accord que c’est pas de leurs de fautes mais il y’a des manière de le dire, c’est pas en nous envoyant un mail vendredi en disant que le problème sera réglé dans journée et qu’on se mange samedi, dimanche, et lundi sans eau chaude sachant qu’il y’a plus d’eau chaude depuis jeudi… c’est juste très grave

2 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

Super, appartement clean, et accueil chaleureux, je recommande !

2 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Les Belles Années (LBA)

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le logement vous convienne et que l’accueil ait été à la hauteur. Vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette voie.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service très sympa

Excellent service très sympa

30 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Les Belles Années (LBA)

Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que l’accueil et le service de notre équipe vous aient plu. Vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon logement,

Très bon logement,
un accueil très chaleureux très bon services.

30 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Les Belles Années (LBA)

Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le logement vous convienne et que l’accueil ainsi que nos services aient répondu à vos attentes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super appart'

RAS! Tout est bien!

30 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Les Belles Années (LBA)

Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que le logement et la résidence vous conviennent pleinement. Votre confort reste notre priorité.

Noté 1 sur 5 étoiles

Résidence sale et peu entretenue

Résidence sale et peu entretenue. La salle de convivialité n'a rien de conviviale. La salle de sport est dans un état déplorable. Les communs ne sont pas entretenus. En guise de résidence sécurisée la porte d'accès au garage est en panne régulièrement et laisse la résidence accessible à tout le monde. Logement mal agencé, une salle de bain immense et une pièce de vie réduite. Le lit gigogne n'est pas présent. Un dégât des eaux suite a infiltration a rendu le logement insalubre, difficultés à obtenir un autre logement on ne parle même pas du dédommagement . Côté administratif c'est une catastrophe. Relance pour impayé sans fondement. C'est la galère pour récupérer la caution, aide au logement non deduit. L'intendant est un personnage fantôme. Sur le site des belles années tout est idilique mais la réalité est tout autre.

30 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La meilleure résidence étudiante

La meilleure résidence étudiante. La gérante est très professionnel et aime son métier, elle se donne à fond pour les résidents. Les parties communes sont très sympas, et agréable. Une bonne entente et cohésion au seins des résidents.

15 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Les Belles Années (LBA)

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de notre responsable de résidence et l’ambiance des espaces communs vous plaisent. Vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette voie.

Noté 5 sur 5 étoiles

Leur réponse à ma sollicitation a été…

Leur réponse à ma sollicitation a été immédiate et très efficace.

29 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Les Belles Années (LBA)

Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre réactivité et l’efficacité de notre prise en charge aient répondu à vos attentes. Votre retour nous encourage.

Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleur residence de Clermont

Résidence en centre ville. Ryan disponible et arrangeant. Rien à dire, top

29 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Les Belles Années (LBA)

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que la disponibilité et l’accompagnement de Ryan aient rendu votre expérience au sein de la résidence agréable. Vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette voie.

Noté 1 sur 5 étoiles

Trop cher pour les services proposés

Trop cher pour ce que c’est.
Ils inventes des taxes tout les 4 matins.
Le service de la résidence reste à revoir.
Machine à laver qui fonctionne une fois sur deux.
Une salle de sport avec que des machines cassées.
Je déconseille fortement à part si vous êtes un porte monnaie ambulant.
La wifi ne fonctionne jamais.

29 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Résident au sein de "La cour des Grands"

Je ne peux que recommander cet établissement. Le cadre de vie est idéal : c’est un lieu très calme et d'une propreté irréprochable, ce qui est essentiel pour s'y sentir bien.

Les animations proposées sont variées et participent à la super ambiance de la résidence. Enfin, je tiens à remercier tout particulièrement le directeur. Que ce soit pour mon installation, pour m'aider dans les démarches administratives ou simplement pour échanger au quotidien, il fait preuve d'une grande écoute et d'une disponibilité rare. On se sent vraiment soutenu et considéré. Merci à toute l'équipe.

28 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Les Belles Années (LBA)

Bonjour, Merci pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que le cadre, la propreté et les animations de la résidence vous plaisent, et que l’accompagnement de notre équipe – de l’installation aux démarches – vous soit utile au quotidien. Vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette voie.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon logement

Très bon logement, proche d'un arrêt de métro et d'un carrefour city. Une résidence calme équipée d'une laverie.

28 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Les Belles Années (LBA)

Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le logement et la résidence vous conviennent, notamment pour le calme et les commodités sur place. Votre confort reste notre priorité.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super résidence

Super résidence, bien placé!
Superbe accueil 😁

28 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Les Belles Années (LBA)

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’emplacement de la résidence vous convienne et que l’accueil de notre équipe ait été à la hauteur. Vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette voie.

Noté 5 sur 5 étoiles

Résidence top

Résidence top, apparemment moderne et clean

27 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Les Belles Années (LBA)

Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la résidence vous plaise et qu’elle vous paraisse moderne et bien entretenue. Votre confort reste notre priorité.

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique résidence

Résidence propre et très bien aménagé. Des évènements sont régulièrement organisés afin de nous réunir et faire connaissance avec les autres locataires.

27 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Les Belles Années (LBA)

Bonjour, Merci pour votre avis et vos encouragements. Nous sommes ravis que la résidence vous plaise, autant pour sa propreté et son aménagement que pour les moments conviviaux qui favorisent les rencontres entre locataires. Votre confort et la vie de résidence restent au cœur de nos priorités.

Noté 4 sur 5 étoiles

Mon expérience avec la résidence

J'ai emménagé dans la résidence Cap Avenir sur Lyon 7 il y a 6 mois. Les débuts ont été très compliqués avec une multitude de problèmes dans l'appartement et des responsables de résidence injoignables et qui ne prenaient absolument pas mes demandes en compte.
Heureusement depuis quelques temps une nouvelle responsable a été nommée, Maurine MERCIER. Elle est joignable très facilement, réactive et prends réellement les demandes en compte. C'est agréable d'être dans un logement désormais conforme à nos attentes et au sein d'une résidence où les problèmes sont pris en charge.
Les conditions de vie dans ce logement et cette résidence se sont largement améliorées depuis son arrivée et je l'en remercie.

26 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je me sens bien

Je me sens bien au sein de cette résidence. Cela est notamment possible grâce au professionnalisme et à la réactivité de Ryan, le responsable de la résidence.

27 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Les Belles Années (LBA)

Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous vous sentiez bien dans la résidence et que la réactivité et le professionnalisme de Ryan y contribuent. Vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette voie.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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