letec.be Avis 165

Devant subir une légère intervention à la clinique de Bastogne nous décidons d'oublier la voiture et de prendre le E69. En prévision, nous essayons d'acheter nos billets. 1° via l'application mais dsl une erreur est survenue veuillez réessayer plus tard... 3 essais infructueux (notre wi-fi fonctionnait très bien) 2° automate gare d'Arlon, impossible car pas de carte Mobib 3° Point TEC librairie : Pas de ticket express disponible 4° Espace TEC : nous ne l'avons pas trouver à l'adresse indiquée ... Pour cause une porte pleine en bois sans indication que nous avons prise pour l'accès aux sanitaires des chauffeurs ... 5° Appel téléphonique TEC Namur-Luxembourg : Plus de tickets aux points TEC car les tarifs ont changé au 1er février et les libraires écoulent les anciens tickets ... Achetez vos tickets sur le bus moyennant 0,30€ de supplément, mais uniquement en liquide et avec maximum des billets de 10€ ??? 6° Sur le bus nous demandons des tickets Express d'1 jour. Impossible d'après le chauffeur il n'a jamais pu émettre de tels tickets! 7° Les tarifs ont changé le 1er février d'après notre interlocutrice, mais le 2 avril ils n'ont toujours pas été mis à jour sur le site. 8° A l'aller, nous avons pris le bus devant la Maison communale d'Attert (parking de notre voiture) mais au retour arrêt sur la bretelle de la N4 à ± 1km chemin de campagne sans trottoir.
J'imagine très bien le désarroi des touristes débarquant dans le sud du pays et cherchant à prendre le bus ... Pas de soucis, s'ils n'ont pas de titre de transport, comme le jeune homme dans le bus du matin (2 contrôleurs à l'aller), la police les attendra à la gare de Bastogne ...
Conclusion : si LETEC essaye de vous dissuader de prendre les transports en commun, objectif atteint !

Chauffer majoritairement désagréable dépourvu de politesse déviation de ligne récurente on se retrouve avec des indications pas clair .retard de bus fréquent et parfois en avance de 20 min horaires jamais respecter délais d’ attente de 50 min en moyenne avant d’ en avoir un prochain les tarifs augmente mais le service lui se déplore , transport sale , énormément de mouvement de grève et tous ce qui est obtenu c’ est qu’ on doit payer plus cher le ticket mais on as de moins en moins de bus cela est honteux !! Parce que ils n’ écoute pas le mécontentement de leur clients qui font vivre l’ entreprise réseaux tec ! Sincèrement j’ en garde une très mauvaise expérience récurente .

Vous pouvez supprimer mon avis autant de fois qu'il le faut je continuerai, il faut que vous vous ressaisisez un moment donner et ayez un minimum d'empathie pour nous les gens parce que vous vous êtes bien quand vous faites grève ou quand une ligne est supprimé ou quand vous êtes en retard mais nous déjà si on est en retard vous nous prennez pas et si on a un examen important bah vous vous inquiéter pas de ça ni de comment une mère de famille va aller au travail pour nourrir sa famille bref shame on you

Abus de pouvoir
Scandaleux et honteux avec la moitié des chauffeurs désagréables

Pire réseau de transport au monde. Abonnement qui coûtent extrêmement cher pour un service désastreux. Les bus sont soit en retard soit beaucoup en avance donc soit on attend des plombs et on arrive en retard soit on le rate car il a démarré beaucoup trop tôt. Parfois le bus ne passe même pas et quand il passe il est tellement rempli qu’on ne peut pas rentrer dedans. Les chauffeurs allument le chauffage en été et ils ne l’allument pas en hiver. Aucune logique.

Une catastrophe, je ne parle pas des grèves qui peuvent être justifiée bien que contraignante mais du service et de la fiabilité du matériel. Mon fils prend le métro pour aller a l'école depuis seulement 6 mois et il ne ce passe pas une semaine sans des retards, annulation, la carte ne passe pas au machine, grève sans alternative, j ai deja du le conduire plus de 1 mois en voiture. Procédure pour être dédommager sans réponses. Mercredi 18 mars, sortie des écoles, metro de 12h15 et 12h30 purement annulé. Les enfants doivent attendre 45 minutes dehors avant de pouvoir rentrer dîner chez eux. Honnêtement il y a un gros problème dans la région.

À chaque fois que je prend le bus au 4 coins à Andenne, un chauffeur sur deux passe devant sans s’arrêter même en lui faisait signe de la main avec mon abonnement dans la main. Encore ce matin, je fais un signe, il passe devant moi sans vouloir s’arrêter et il me fait des appels de phares. Après avoir lever ma main bien haute et avoir crier il sait arrêter plus loin que l’arrêt.
C’est de plus en plus fréquent.
Quand ils ne s’arrêtent pas, on perds notre journée de travail.
Entre les grèves, les arrêts supprimer, les chauffeurs qui ne respectent pas les arrêts de bus, et les bus qui passent plus tôt que prévu cela devient compliqué d’utiliser les transports en commun.

Franchement j'en ai ras le bol des services de transport en commun belges. Après la sncb, c'est au tour du tec.
Trois grandes choses à dire :
Premièrement ça coûte un bras ! Je suis étudiante et je devais aller de Louvain-la-Neuve à Gembloux (trajet qui dure 18 minutes en voiture) en bus. Quelle ne fût pas ma surprise quand le chauffeur m'a demandé 5 euros 60 pour le trajet aller ! L'aller retour m'a coûté pas loin de 11 euros 40 ! C'est absolument hors de prix, comment voulez-vous encourager les gens à utiliser ce service.
Deuxièmement, toujours du retard, des bus annulés, il n'y a aucune stabilité dans les horaires.
Rajoutons que les grèves deviennent littéralement les vacances des chauffeurs, il y en a tous les 4 matins. Il serait sympa de penser aux gens qui ne disposent réellement que de ce moyen de transport et aussi aux gens qui souffrent malheureusement de problèmes physiques dont les déplacements ne reposent que sur ce service.
Enfin, l'état des bus est à déplorer. Anecdote vraie : je suis dans le bus pour me rendre à lunif (Louvain-la-Neuve), Lorsque je vois qqch s'afficher sur l'écran de bord du chauffeur. Il était indiqué en rouge : problème de freins !
Je suis restée sidérée. C'est à ce demander si la sécurité de usagers n'est pas parfois bafouée.
J'ajoute que certains conducteurs roulent un peu comme des malades, le problème étant que le bus que je prend claque quasiment toujours par terre et éraffle le sol à chaque qu'il se prend un ralentisseur tellement les chauffeurs n'en ont rien à faire ni de la sécurité, ni de l'état du bus et de la route.

Attention quand vous montez dans le métro M2 ouvrez votre parapluie !!!
Hier j'ai pris le métro M2 flaques d'eau et goutte d'eau qui tombe du plafond.
Ca devient grave. L'autre jour là porte du métro ce fermais pas le chauffeur à dû descendre et mettre un coup de pied dans la porte pour que le métro puisse démarrer. Un jour il y aura des blessés même des morts c'est une honte comme ils disent le tec sa nous rapproche pfff

Je commence vraiment en avoir ras le bol de vos grève, on se demande bien pourquoi on paye un abonnement d'un an 13 balles pour se demander si vous le faites exprès ?! C'est plus les 50 que vous toucherez mais bcp moins voir votre carrière en jeux par ce que à force de faire en sorte de faire des grèves à plusieurs reprises sans besoin de faire son boulot tranquillement pour l'aide des usagers qui n'ont malheureusement pas le permis,le syndicat à un moment donné il fera des pénalités à force...

Ce matin le bus 91 pour Huy gare est passer 10 minutes avant son heure habituelle 10 min ??? il est passer comme une flèche devant moi donc maintenant on doit allez à l’arrêt 20 min à l’avance pour être sûr d’avoir son bus ??
n’importe quoi

Probablement le plus surréaliste de tous les services de transport du monde, qui propose des horaires d’un autre âge, totalement inadaptés aux actifs. Exemple : j’habite sur la ligne 848 Sankt-Vith - Gouvy gare… sauf que le bus ne dessert Gouvy qu’une fois par jour. Le reste du temps, le terminus se trouve dans un village au milieu de nulle part… et les bus sont vides. Dans l’autre sens, même folie: si je veux aller à Sankt-Vith, je peux prendre le bus à 7:20 et arriver à 7:40… mais pour le retour, il faut attendre 17:00… ou prendre un bus jusqu’au fameux terminus du milieu de nulle part, marcher une demi-heure, reprendre un autre bus, puis un Express, puis un autre… le tout en trois heures et cinquante minutes (pour 8 km… qui se transforment ainsi en plus de 100 km de détours).

Ce samedi 14 février 2026, attendant à LIEGE CORONMEUSE - Quai B, le bus de la ligne 35 de 7 h 23, nous étions plusieurs usagers. Le bus susmentionné n'a pas daigné assurer son service.

Inutile de préciser l'énervement général et le " ras-le-bol" desdits usagers présents concernant le cynisme du TEC vis-à-vis de leurs missions de transports essentiels… Certains attendaient depuis 7 h 00 !

Il aura fallu attendre 7 h 48 pour voir un bus de la ligne 35 qui consent à rouler. Un préjudice subi de plus de 40 minutes et des travailleurs se gelant les fesses sur le quai… La ligne 35 c'est toujours « de Charybde en Scylla ».

Déjà ce matin le M2 ne passe pas. En retard plusieurs fois déjà je pense même qu ils ont supprime des passages. Il n' y a qu a la tec que les travailleurs se permettent de gérer leur horaire comme bon leur semble. Honteux !!!!!

La honte absolue. En état de mort cérébrale.

Tickets de bus achetés en avance pour planifier le trajet de l'aéroport de Charleroi à la gare centrale en bus (puis fin du voyage en train). Suite au mouvement de grève, pas de bus. J'ai dû m'adapter en prenant un taxi puis un covoit avec des frais supplémentaires. Je demande à LETEC le remboursement des tickets et on me répond qu'ils ne sont pas remboursables, fin de la discussion, demande clôturée. 18 euros de perdus indépendamment de ma volonté, sans compter les 30 euros de taxi et les 14 euros de covoit non prévus, le top...

Vraiment très désagréable, referme les portes sur des enfants qui prennent le bus pour la première fois et qui monte part l’arrière ! L’ERREUR EST HUMAINE! Si son métier ne lui plaît pas qu’il aille vendre du pain à la boulangerie. Se n’est pas un comportement à avoir face à des enfants !

Mentalité de gréviste , ceux-ci ont été mis en place par des syndicats je ne vois que ça . Grève pour rien du tout ,bref vivement les bus autonomes ça fera du bien . Le problème de la Wallonie c'est la mentalité TEC à différents niveaux... Qui arrivera à changer ça ? ça fait des années que c'est comme cela... pfff

Je voulais remercier Phillipe du 725 qui a été super! J’ai perdu mon portefeuille dans le 725 le matin à 8h55
Quand j’ai repris le bus à 13h55,
Je lui ai demandé si on ne lui avait pas remis un portefeuille, il s’est renseigné afin de savoir quoi.
Je voulais saluer la gentillesse, l’humanité le respect et le dévouement de cet homme.
Vous pouvez être content d’avoir un employé aussi investi.

On en a marre des bus qui quittent leur arrêt en avance, surtout en region rural et en plein hiver. Après on se retrouve à attendre dans le froid sans batterie pendant une heure ! Merci bien.