C'est de la m...... ! Arnaque! A fuire ils te promettent de bonne affaire, tu t'en rend pas compte mais tu as un abonnement sur le dos quasiment dès le départ... Et une mission pour arreter le sus-dit... Voir plus
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bon traitement de ma demande par claire, je devrais être remboursée vite, le paiement s’est fait par une erreur de mon fils qui s’est abonné 😅
Top un sav rapide pour annuler l abonnement
Un gentil commercial dont le nom Imane m a apporté des solutions claires rapide et efficace à mon problème merci beaucoup bravo.
4,1
Bien
261 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Chantage odieux
Chantage odieux ! : Suite à l'arnaque pour me faire adhérer à mon insu en se faisant passer pour sephora, voici le mail authentique reçu de lets explore club pour m'obliger à faire un avis 5 étoiles truspilot. ON COMPREND MIEUX LEUR BON SCORE ! Mail integral (sauf le lien qui empêche le post) et authentique . Faites opposition à votre carte si vous vous faites piéger !
Bonjour Cecile,
J'espère que ce message vous conviendra. Je suis Eric et je vous contacte au nom de l'équipe de resolution de letsexplore.club pour faire le suivi de votre récente expérience avec notre service de chat en direct. Je vous présente mes excuses pour les désagréments que vous avez subis et souhaite m'assurer que nous répondons à vos préoccupations de manière efficace.
À titre d'exception à notre politique habituelle, nous procédons au remboursement intégral de votre cotisation et à la suppression de votre compte si vous le souhaitez.
*Je tiens à préciser que le remboursement que nous effectuons est une exception faite par notre équipe de resolution, car il n'est pas conforme aux conditions générales énoncées sur notre site web.**
Pour nous aider à améliorer notre service, nous vous serions très reconnaissants de nous faire part de vos commentaires sur votre expérience avec l'équipe de resolution. Vos commentaires positifs peuvent nous aider à améliorer les performances de notre équipe.
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4. Soumettez votre commentaire en cliquant sur « Continuer avec l'e-mail » et suivez les instructions.
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Nous vous demandons d'éviter de mentionner des termes liés au remboursement afin de rester concentré sur l'expérience du service.
Une fois l'évaluation soumise, veuillez nous envoyer une capture d'écran pour nous aider à accélérer le traitement de votre remboursement. Les fonds devraient être traités et reçus dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
27 novembre 2024
Avis spontané
Bonne expérience tout ok👍
16 novembre 2024
Avis spontané
Très satisfaite du service et bonne…
Très satisfaite du service et bonne continuation
12 octobre 2024
Avis spontané
Bonjour, vous viens de retirer sept euros sur mon compte je sais pas pourquoi Bonjour
Bonjour, on vient de retirer sept euros sur mon compte je sais pas pourquoi ?
21 octobre 2024
Avis spontané
arnaque
j'ai passé une commande d'un produit sur Instagram. Jamais reçu de produit, à la place on me prélève 7 € tous les 15 jours. Après avoir réussi à rentrer en contact avec eux par mail, réponse en anglais de leur part et sois disant un arrêt sous 14 jours, ce qui est faux, j'ai fais opposition à ma CB.
Grosse arnaque à fuir, ne passez jamais de commande par instagrame mais allez plutôt sur internet en cherchant le produit équivalent sur d'autre site plus connu.
22 juillet 2024
Avis spontané
The problem with your site is now…
The problem with your site is now resolved thanks for your answer .Eric MARCHAL
1 septembre 2024
Avis spontané
Arnaque
Au calme, ils viennent de retirer + de 60€ sur le compte de ma compagne qui n'a rien signé, ni acheté !!! WTF ????? On sait même pas qui ils sont !!
Édit : Ça n'a pas été simple mais on a pu régler le problème en discutant avec eux via le chat.
20 juillet 2024
Avis spontané
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