Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
3,6
8 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Flott butikk og god service. Mye spennende så denne butikken er ikke bra for lommeboka! 😄 Handler ofte gaver her, finner alltid noe unikt.
Réponse : Levia
Takk for en utrolig koselig anmeldelse😄❤️
Har bestilt derfra to ganger og aldri mer.
Første gangen stemte ikke målene på produktene overens på nettsida og i virkeligheten. Da ble det skyldt på at leverandøren måtte ha endra målene etter forrige leveranse derfra...
Siste gang ligna ikke produktet på beskrivelsen og jeg fikk beskjed om å betale for retur sjøl
Réponse : Levia
Hei,
Vi beklager at du opplever å ikke være fornøyd. Når det gjelder vasene du viser til, er det de faktiske produktene som er avbildet i nettbutikken (bilder vi har tatt selv av vasene), og variantnavnet “Puddel” er det offisielle navnet fra leverandøren.
Vi er en liten bedrift som gjør vårt aller beste for å beskrive og vise produktene slik de faktisk er. Vi forstår at forventningene kan være ulike, men kan bekrefte at varen stemmer med både bilder og informasjon på nettsiden. Returer håndteres derfor etter våre vanlige vilkår.
Vi setter likevel pris på tilbakemeldingen din 🌸 Den hjelper oss å bli enda tydeligere fremover.
Vennlig hilsen,
Levia
Handlet gaver her flere ganger. De har flere leveringsalternativer. Pakken ble sendt samme dag og produktene var godt pakket inn. Uvanlige og artige gaver, absolutt en butikk jeg anbefaler.
Réponse : Levia
Tusen takk for en utrolig hyggelig tilbakemelding :) <3
Jeg kan ikke forstå hvorfor frakt er kr 99,- med Bring. På sidene til Bring klarer jeg ikke finne den prisen. Når en vare veier max 0,5 kg bør ikke frakten være så høy.
Réponse : Levia
Hei, og takk for tilbakemeldingen!
Vi forstår godt at fraktkostnaden kan oppleves høy, spesielt for små og lette varer. Per i dag sender vi alle våre pakker med Bring Servicepakke, som inkluderer sporing og trygg levering – noe som dessverre betyr at vi ikke kan sende som rimelig brevpost per i dag. Når det er sagt: Vi jobber aktivt med å få på plass flere og rimeligere fraktalternativer – spesielt for små forsendelser – og håper å kunne tilby dette snart :)
Selv om fraktprisen er 99,- for kunden, betaler vi i praksis en høyere gjennomsnittpris per pakke. Vi har valgt å subsidiere deler av kostnaden for å holde frakten så lav som mulig for kundene våre.
Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og håper å kunne gi en enda bedre fraktopplevelse neste gang!
Helt topp! Alle varene var som forventet, og bestillingen kom raskt, ila 3 virkedager. Veldig søte ting og flott utvalg!
Réponse : Levia
Tusen takk for hyggelig anmeldelse, det setter vi stor pris på <3
Unikt produkt og rask leveringstid, veldig fornøyd!
Réponse : Levia
Tusen takk for hyggelig anmeldelse, det setter vi stor pris på <3
Startet med et veldig godt inntrykk av bedriften. Jeg hadde lagt inn feil vare i bestillingen min, og dette endret de før de sendte varen. Topp service frem til jeg skulle returnere deler av bestillingen da varene ikke stod til forventningene. Røkelsen, som skulle lukte kanel, luktet langt ifra kanel når de ble påtent. Det luktet rett og slett surt askebeger. Når jeg spurte om returordningen og forklarte hvorfor jeg ikke var fornøyd med varene fikk jeg kun et svar med «følg denne lenken». Ingen informasjon om hvordan selve returen fungerer, ei heller en «beklagelse» for at de selger røkelse som får hele huset til å lukte som utsiden av en brun pub natt til søndag. Dette er ikke det jeg assosierer med lukten av jul. Kommer ikke til å handle her igjen.
Réponse : Levia
Hei Charlotte! Takk for tilbakemeldingen, fint å høre at servicen var bra når du måtte endre bestillingen din. Veldig leit at duften på røkelsen ikke stod til forventningene dine. Vi bruker returlenke for enkel retur hos postnord, og hvis noe har virket uklart med returen så er det bare til å sende oss en ny e-post.
Ønsker deg en fin dag videre!
Tipp topp nettbutikk 😊
Kjapp levering.
God kundeservice
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
