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Noté 1 sur 5 étoiles

en mars 2023--j'avais laissé un…

en mars 2023--j'avais laissé un commentaire sur l'acceuil (étoile absente)--aujourd'hui, j'ai interrogé un employé du service commercial( Mr G..) le 10/10/10h environ pour le perte de clé de ma mercedes, mr G me demande copie de la carte grise, c'est fait, le 11/10/26 j'apelle mr G--il me dit ""envoy" mon devis dans le journée. Nous somme 25/10/26 (dimanche ?!) toujours pas de nouvelles. Je n'ai pas de chance avec Pamiers, alors que j'ai acheté (perpignan/Marseille/Aix en provence/ Dijon et monaco des...des...voitures. Merci LG

10 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Un honte

Je me suis rendu ce matin auprès du service atelier pour une demande de tarif .
j'ai donc sollicitéla personne féminine de l'accueil de demander à l'une des 4 personnes présentent dans le bureau consacré au service atelier face à moi , le prix d'une prestation mécanique.
celle ci s'est rendu dans le dit bureau et est revenue en me réclamant plusieurs précisions car le personnel de ce bureau était occupé et qu'il allaient me répondre par mail.
mais quelle blague..occupés sur un ordinateur. personne n'a été capable de me renseigner.
quelle honte. Nous sommes chez mercedes tout de même. Nous ne sommes pas chez bricodepot car même dans cette enseigne vous repartez avec le renseignement souhaité.
C'est une honte d'être considéré de la sorte , aucune estime du client dont on se moque éperdument.
Chez LG on vous vend des voitures pour ce qui est du sav ou de renseignements sur certaines prestations..alors là passez votre chemin.
Vu le peu de gratitude qui nous est réservé dans cette concession je saurai m'en souvenir et me retournerai vers une autre qui saura peut être capter mes sollicitude avec veaucoup plus d'intérêt.

20 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

LG Toulouse: MINABLE...

LG Toulouse: MINABLE…
Le 3 juillet nous réceptionnons un Glc presque neuf (11800kms, MB Certified).
5 mètres après nous nous arrêtons pour demander la 2eme clé : ils ne l’ont pas, ne nous l’avaient pas dit et doivent nous l’expédier très rapidement : 15 jours après nous ne l’avons toujours pas reçue…
De plus, on ne nous avait pas dit que ce véhicule a été utilisé par un gros fumeur et l’odeur est très incommodante : on nous promet un shampooingnage, etc… 15 jours après aucune date ne nous a été proposée…
Qui parle de service PREMIUM ???

3 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Après un échange par mail avec le…

Après un échange par mail avec le directeur de Yam66,
pour éventuellement la repris e d'une moto. Ayant bien répondu au demande de la direction. Je me suis rendu à la concession et là non nous n'avons pas reçu votre réponse alors que je l'ai sous les yeux maintenant.
Faire 300km pour vous dire cela c'est lamentable en plus l'accueil plutôt froid, enfin vraiment déçu mon projet d'acheter une INDIAN tombe à l'eau en fin c'est bien un garage tous blasé.

23 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des voitures de prestige mais une communication bas de gamme !

Ce matin, j'ai dû passer une demi-heure (capture d'écran de portable comme preuve) à attendre que le concessionnaire Mercedes LG Royan veuille bien décrocher son téléphone, avec un message qui m'invite à "patienter quelques instants" et une petite musique qui tape sur les nerfs... Et c'est la troisième fois en deux jours ! Ensuite, je suis allé sur le site de LG Groupe pour laisser un message sur le formulaire à l'attention de LG Royan... Message que je ne suis pas parvenu à envoyer ! Ce genre de mépris pour le consommateur se rencontre tous les jours, mais quand cela concerne une entreprise qui vend des véhicules de prestige, c'est encore plus inadmissible... Mercedes, ça baisse !

17 août 2023
Avis spontané
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