LH24 Versandhandel Avis 

254
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Lh24 versandhandel delivered quickly and correctly great products at sharp prices! They even took the trouble to register my new tools with the manufacturer for the warranty. I highly advise LH24 and... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Gute Preise, super schnelle Lieferung! Nachtrag weil ich eine Frage zum Produkt hatte: Wow, das nenne ich Kundenservice! Gutes Kontaktformular. Fundierte Antwort noch am Sonntagabend. Proble... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Beratung zum Kauf der Mülltonnenabtrennung ist auf hohem fachlichem Niveau geschehen . Hierbei wurden meine Vorstellungen top mit eingebunden. Die Boxen waren sehr gut verpackt, so dass keine Transpor... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Liefertermin wurde zunächst nicht eingehalten, es hat sich einfach nach der Bestellung nichts mehr getan, auch keine Mitteilung. Der Telefonsupport ist allerdings hervorragend. Man erreicht zwar nur e... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'outillage
  2. Jardin

Écrit par l'entreprise

Ein Shop – viele Top-Marken - In unserem Sortiment finden Sie ausschließlich hochwertige Werkzeuge, Werkstatteinrichtung und Gartengeräte namhafter Hersteller – darunter Bosch Professional, Mafell, Wera, Knipex, Halder, Gardena, Nilfisk und viele weitere. Entdecken Sie jetzt unser vielfältiges Angebot im Online-Shop. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit mit individueller Beratung zur Seite, und finden stets das passende Angebot für Ihre Wünsche.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

254 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(254)

58 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Guter Kauf

Persönliches Gespräch mit dem Verkäufer, gute Beratung. Preis, Leistung top. Gerne wieder

10 juin 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr aktuelle Auswahl im Onlineshop

Die bestellte Ware war vorbestellt, wurde früher versendet als angekündigt und kam gut verpackt an. Die Auswahl im Shop ist auch vielseitig und die Preise finde ich auch in Ordnung.

1 juillet 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Es dauerte leider ewig bis die Ware…

Es dauerte leider ewig bis die Ware geliefert wurde.

27 juin 2025
Logo de LH24 Versandhandel

Réponse de LH24 Versandhandel

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Lieferzeit unzufrieden waren, und möchten hierzu gern kurz Stellung nehmen.

Bei dem von Ihnen bestellten Artikel handelt es sich um ein neues Produkt auf dem Markt. In der Artikelbeschreibung war eine Beschaffungszeit von 11 Werktagen angegeben, zuzüglich 1–2 Werktagen für den Versand. Ihre Bestellung vom 05.06. wurde am 19.06. versendet – somit lagen wir genau im angekündigten Zeitrahmen.

Wir verstehen, dass sich Wartezeiten manchmal länger anfühlen können, besonders bei neuen Produkten. Dennoch möchten wir darauf hinweisen, dass eine Bewertung mit nur einem Stern, trotz termingerechter Lieferung, für uns als Händler sehr nachteilig ist. Bewertungen beeinflussen maßgeblich die Kaufentscheidung anderer Kundinnen und Kunden.

Vielleicht möchten Sie Ihre Bewertung unter Berücksichtigung dieser Informationen noch einmal überdenken. Wir würden uns auf jeden Fall sehr freuen.

Und sollten noch Fragen, Anregungen oder Kritik offen sein, können Sie uns gerne jederzeit kontaktieren.

Noté 5 sur 5 étoiles

Nervige Emails

Lief so wie es laufen sollte, man wird aber oft genötigt eine Bewertung zu verfassen.

9 juin 2025
Logo de LH24 Versandhandel

Réponse de LH24 Versandhandel

vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback.

Wir haben gerade Ihre Bewertung gelesen und können gut nachvollziehen, dass wiederholte Erinnerungen zur Bewertung als störend empfunden werden. Bitte erlauben Sie uns jedoch den Hinweis, dass diese Erinnerungen automatisiert durch Trustpilot versendet werden und wir keinen Einfluss darauf haben, wie häufig das passiert.

Uns ist bewusst, wie wichtig ehrliches Feedback ist – gerade auch für andere Kunden. Ihre aktuelle Bewertung trifft jedoch weniger eine Aussage über unseren Service, sondern bezieht sich auf den externen Bewertungsprozess, den wir leider nicht steuern können. Das wirkt sich für uns leider negativ aus, obwohl wir immer probieren unseren Kunden einen reibungslosen Bestellablauf und einen guten Service zu bieten.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung eventuell noch einmal überdenken und anpassen. Für Rückfragen oder Anliegen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.

Noté 3 sur 5 étoiles

Ungewöhnlich lange Lieferzeit….

Ungewöhnlich lange Lieferzeit….

4 juin 2025
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Réponse de LH24 Versandhandel

Es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden waren. Würden Sie uns evtl. Ihre Bestellnummer nennen, damit wir nachschauen können woran es gelegen hat ?

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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