English Speaker living in Spain and always my go to for my children and myself for books. Delivery times vary depending on book availability but they have always delivered. Have purchased from them ov... Voir plus
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Excellent prices on English books that are hard to find/expensive in Spain. Trustworthy company; I have ordered twice. My only complaint is that it takes an about 3 weeks to get your books — they are... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ha tardado mucho tiempo en llegar un solo libro como si viniera en burro desde Gran Bretaña pero finalmente llegó y en perfecto estado, tal como esperaba. Si tienes prisa no lo recomiendo, pero si te... Voir plus
L'entreprise a répondu
Great shop! The service is a bit slow but reliable and the prices are very good. They have delivery on lockers which is very practical for me
Con una selección de más de 21 millones de títulos de libros en más de 150 idiomas, Libristo es la mayor librería en línea de libros en lenguas extranjeras de Europa. En nuestras librerías puede encontrar libros en inglés, alemán, francés, español, ruso o italiano. ¿Pero preferiría leer en polaco, húngaro, croata, checo, eslovaco, ucraniano o quizás chino o coreano? No hay problema, lo tenemos todo. Somos un equipo de jóvenes en constante búsqueda de nuevos títulos para ampliar nuestra selección de libros en diversos géneros e idiomas. Y cada día enviamos miles de pedidos a nuestros clientes de toda Europa. Nuestra visión es facilitar el acceso a cualquier libro en cualquier idioma a cualquier cliente de Europa desde la comodidad de su propia casa. Además, recompensamos a nuestros clientes por cada compra: únase a nuestro club de fidelidad Libroamanto y canjee sus puntos por envíos gratuitos o regalos relacionados con los libros. Con Libristo nuestros clientes están informados y entretenidos más allá de sus fronteras físicas reales, siempre van una página por delante. Con Libristo puedes «Be Whoever».
Espagne
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Everything went well. I put in my order and about a week later I received my parcel.
The only thing is that instead of delivering it to my apartment, DHL delivered it to a nearby shop and I had to go and collect it. I'm not sure why that happened, but I suppose it's not Libristo's fault.

Réponse de Libristo Spain
Muy buena experiencia de compra. Compre un libro que me costó encontrar en otras webs/paginas de compra. Me informaron puntualmente del estado del envío. Me vino el libro en un packaging muy cuidado y con detalles que no esperaba. La verdad, volveré a contar con Libristo para futuras compras de libros.

Réponse de Libristo Spain
El 11 de octubre realice el pedido de un libro y hoy día 4 de noviembre todavía no lo he recibido. Después de varios correos electrónicos reclamándolo todavía no se ha solucionado.

Réponse de Libristo Spain
No han llegado todavía después de 15 días y encima se que no van a venir en perfecto estado .

Réponse de Libristo Spain

Réponse de Libristo Spain
Pedí unos libros de ingles para mis hijas y, aunque han tardado mas de lo esperado, la atención, el seguimiento y el embalaje han sido positivos. Además de ahorrarme un dinero en diferencia de otras paginas.

Réponse de Libristo Spain
Todo muy bien. Te informan puntualmente sobre el estado del envío. Ningún problema. ¡
Gracias!

Réponse de Libristo Spain
The book was great, but the delivery time was longer than expected. About 10 days to receive it, when I read in the website that it was 48h. Despite that, I would buy again.

Réponse de Libristo Spain
Experiencia horrible con la empresa de reparto DHL. Dicen que lo intentaron entregar y que no pudieron por no estar en casa y es totalmente falso por qué estuve en casa todo el día por qué estaba a la espera de esa entrega.
Encima lo enviaron a un punto de recogida lejos de mi casa, cuando tengo un punto muchísimo más cerca. Y encima tuve la mala suerte de encontrarme la tienda cerrada por motivos personales el día que fui a buscarlo y tuve que volver otro día. Por lo tanto 2 horas perdidas en ir a buscar mi pedido cuando había pagado gastos de envío. Un fracaso.

Réponse de Libristo Spain
Para mí fue todo bien, el libro llegó en muy buenas condiciones. Recomendado

Réponse de Libristo Spain
Proceso de compra ágil y seguimiento paquetes preciso

Réponse de Libristo Spain
Precio competitivo y rapidez en el envío.
Totalmente recomendable

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I ordered two books and they arrived on time and in perfect conditions.

Réponse de Libristo Spain
Precio y calidad del producto correcto. El envío fue algo "lento" ya que se retrasó más de la fecha prevista.

Réponse de Libristo Spain
El pedido tardó bastante en llegar. Bien es cierto que llegó en buen estado. Sin embargo, pedí la devolución y en la información que me proporcionaron me comentan que los gastos corren de la mano del cliente, cosa que nunca me habia pasado.

Réponse de Libristo Spain
El servicio de atención al cliente, que funciona a través de correo electrónico, funciona genial y te resuelven los problemas enseguida. Además, tienen un catálogo muy extenso y los libros vinieron muy bien protegidos. Repetiré!

Réponse de Libristo Spain

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Fue fácil contactar con Libristo y su forma de pago correcta. Los libros llegaron en la fecha que me indicaron. En general la experiencia fue muy buena

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