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Noté 5 sur 5 étoiles

English Speaker living in Spain and always my go to for my children and myself for books. Delivery times vary depending on book availability but they have always delivered. Have purchased from them ov... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Excellent prices on English books that are hard to find/expensive in Spain. Trustworthy company; I have ordered twice. My only complaint is that it takes an about 3 weeks to get your books — they are... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Ha tardado mucho tiempo en llegar un solo libro como si viniera en burro desde Gran Bretaña pero finalmente llegó y en perfecto estado, tal como esperaba. Si tienes prisa no lo recomiendo, pero si te... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Estuve como loca buscando comprar una versión de uno de mis libros preferidos y no lo encontraba en ningún sitio. En Libristo lo conseguí!! Lo compré un poco dubitativa porque es una página que no... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Librairie
  2. Librairie pour enfants
  3. Librairie spécialisée en droit
  4. Librairie médicale

Écrit par l'entreprise

Con una selección de más de 21 millones de títulos de libros en más de 150 idiomas, Libristo es la mayor librería en línea de libros en lenguas extranjeras de Europa. En nuestras librerías puede encontrar libros en inglés, alemán, francés, español, ruso o italiano. ¿Pero preferiría leer en polaco, húngaro, croata, checo, eslovaco, ucraniano o quizás chino o coreano? No hay problema, lo tenemos todo. Somos un equipo de jóvenes en constante búsqueda de nuevos títulos para ampliar nuestra selección de libros en diversos géneros e idiomas. Y cada día enviamos miles de pedidos a nuestros clientes de toda Europa. Nuestra visión es facilitar el acceso a cualquier libro en cualquier idioma a cualquier cliente de Europa desde la comodidad de su propia casa. Además, recompensamos a nuestros clientes por cada compra: únase a nuestro club de fidelidad Libroamanto y canjee sus puntos por envíos gratuitos o regalos relacionados con los libros. Con Libristo nuestros clientes están informados y entretenidos más allá de sus fronteras físicas reales, siempre van una página por delante. Con Libristo puedes «Be Whoever».


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

199 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 5 sur 5 étoiles

Buscaba un libro hacia meses y me lo…

Buscaba un libro hacia meses y me lo consiguieron. Fiable y muy recomendable

3 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Libristo Spain

¡Muchas gracias por su valoración, Araceli! Nos alegra enormemente haber podido ayudarle a encontrar ese libro que llevaba tanto tiempo buscando. Agradecemos su confianza y estaremos encantados de acompañarle en sus futuras lecturas.

Noté 5 sur 5 étoiles

Muy satisfecha

Disponían de unos libros difíciles de encontrar. La compra fue sencilla. La espera para recibirlos ha sido razonable. Han llegado en perfecto estado, el embalage me resulto perfecto y ecologico.

9 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Libristo Spain

¡Muchísimas gracias por su comentario tan positivo, Chiri! Nos alegra saber que encontró con nosotros libros difíciles de conseguir y que todo el proceso de compra fue sencillo. También nos complace que haya valorado el embalaje ecológico — el cuidado del medio ambiente es muy importante para nosotros. ¡Será un placer atenderle nuevamente cuando lo desee!

Noté 5 sur 5 étoiles

El tiempo justo

Todo correcto, en el plazo acordado

2 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Libristo Spain

¡Muchas gracias por su valoración, Alejandro! Nos alegra saber que todo llegó en el plazo previsto y que quedó satisfecho con el servicio. Será un placer atenderle nuevamente cuando lo desee.

Noté 5 sur 5 étoiles

everything was great.

everything was great.
delivery took long but I guess that's normal for an international shipping.

1 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Libristo Spain

Thanks so much for your review! We're glad everything went well with your purchase. International deliveries can take a little time, but we're happy your order arrived safely. Hope to see you back again soon!

Noté 5 sur 5 étoiles

La entrega fue rápida y el libro venia…

La entrega fue rápida y el libro venia bien envalado y en perfecto estado.

2 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Libristo Spain

¡Muchas gracias por su amable reseña, Ana! Nos alegra saber que su libro llegó rápido, bien embalado y en perfectas condiciones. ¡Esperamos que disfrute de la lectura y estaremos encantados de atenderle nuevamente!

Noté 5 sur 5 étoiles

Muy contenta con todo el proceso

Muy contenta con todo el proceso. Aquí tenían un libro de piano que ni siquiera encontraba ni en Amazon ni en ninguna librería física. Llegó en menos de 7 días. muy contenta con todo gracias.

3 juillet 2025
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Réponse de Libristo Spain

Muchas gracias por tu preciosa reseña, Carolina. Estamos encantados de saber que encontraste el libro de piano que buscabas y que te llegó tan rápido. Tus amables palabras significan mucho para nosotros, y nos alegra haber podido ayudarte. Esperamos volver a verte pronto por Libristo.

Noté 5 sur 5 étoiles

I value their honesty and information

What I valued is the fact that they pre-informed about a damage one of the books had and offered to change it.
Although they promised a discount that they forgot finally as I accepted the little damage in order not to have to wait .
The books arrived when they told me and everything was well organised and arranged.

19 juin 2025
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Réponse de Libristo Spain

Thank you very much for your kind review, Elisa. We're pleased to hear that you appreciated our communication and the timely delivery. We’re sorry if there was any misunderstanding regarding the discount. If you believe something may have been overlooked, please don’t hesitate to contact our customer service team — we’ll be happy to look into it. Thank you again for your trust, and we hope to serve you again in the future.

Noté 2 sur 5 étoiles

Sin noticias de mi libro

Hace 15 días que me comunicaron la salida del pedido y todavía no me ha llegado ni saben decirme qué ha ocurrido. En el tracking de DHL parece estancado desde hace dos semanas en Países Bajos. Es mi primera experiencia con Libristo y no está siendo buena por desgracia aunque respondieron rápida y amablemente a mi reclamación pidiéndome paciencia. Sigo a la espera de mi libro,

2 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Libristo Spain

Muchas gracias por informarnos sobre el problema de entrega, Margarita. Tras su reclamación, nos pusimos inmediatamente en contacto con DHL y nos confirmaron que su paquete había sido entregado el 4 de julio. Sentimos profundamente el retraso y las molestias que esto haya podido ocasionar. Agradecemos su paciencia y esperamos poder servirle en el futuro.

Noté 2 sur 5 étoiles

Un desastee de entrega.

Bueno el libro llegó rápido pero el mensajero tuvo la "gracia" De arrojarlo por encima de la puerta y calló en una maceta, el libro quedó deteriorado en una parte por la humedad de la planta, además del daño ocasionado a la maceta. No es un trato correcto al paquete, porque no tuvo el detalle de llamar a ver si estábamos o no.

1 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Libristo Spain

Estimada Charo, lamentamos mucho lo ocurrido con la entrega de su pedido. Entendemos perfectamente su malestar, ya que no es el trato adecuado que esperamos para nuestros envíos.Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ofrecerle algunas opciones para compensar los daños sufridos.Muchas gracias por su comentario y por ayudarnos a mejorar.

Noté 5 sur 5 étoiles

Great selection of books

Great selection of books. Wonderful communication on the process of my order.

12 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Libristo Spain

Many thanks for your kind words, Derise. We’re so pleased you appreciated our range of books and the updates on your order. Hope to see you again soon!

Noté 5 sur 5 étoiles

The book came before spected and the…

The book came before spected and the delivery was super pleasant and quick

10 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Libristo Spain

Thank you so much for your kind review, Maria. We’re delighted to hear that your book arrived sooner than expected and that the delivery went smoothly. Enjoy your new book – we look forward to your next visit!

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente

Excelente. Me ha gustado sobre todo porque aquí he encontrado libros que no se encontraban en ningún otro lugar, y además a buen precio.
Me gustaría que no tardaran tanto en enviarlos, pero entiendo que depende de la dificultad del libro. En general, muy recomendable. Además, puedes activar un sistema de alerta, en caso de libros descatalogados, que te avisa de cuándo están disponibles.

6 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Libristo Spain

Gracias por tu reseña Miquel y por destacar nuestra selección y precios. Agradecemos tu comprensión respecto al plazo de entrega y seguimos trabajando para mejorarlo. Nos alegra que aprecies nuestro sistema de alertas, ¡será un placer atenderte de nuevo!

Noté 5 sur 5 étoiles

Заказ доставлен вовремя и быстро

Заказ доставлен вовремя и быстро. Курьер звонил 2 раза (уточнил адрес и при доставке) Всё прошло отлично и с уважением. Благодарю вас за вашу работу. Книга была отлично и практично упакована. Спасибо.

23 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Libristo Spain

Большое спасибо за ваш отзыв, Инна! Мы рады, что доставка была быстрой и своевременной, и что вы были полностью удовлетворены упаковкой книги. Спасибо за добрые слова, и мы с нетерпением ждем возможности помочь вам снова в будущем!

Noté 5 sur 5 étoiles

Tot perfecte

Tot perfecte. La compra va ser fàcil i el llibre va arribar molt ben protegit.

27 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Libristo Spain

Moltes gràcies per la seva valoració, Moni! Ens alegra molt saber que la compra va ser fàcil i que el llibre va arribar en perfectes condicions. Estarem encantats d’atendre’l de nou ben aviat!

Noté 5 sur 5 étoiles

Me llegó el libro que tanto ansiaba y…

Me llegó el libro que tanto ansiaba y con antelación, fueron muy atentos y super majas las chicas que me sacó de duda cualquier cosa. Recomiendo mucho y en un futuro compraré seguramente algún libro que deseo.

10 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Libristo Spain

Muchísimas gracias por su bonita reseña, Junnior! Nos alegra enormemente saber que recibió el libro que tanto esperaba y que nuestro equipo le ayudó en todo momento. Será un placer atenderle de nuevo cuando desee otro libro. ¡Hasta pronto!

Noté 5 sur 5 étoiles

Todo rápido y perfecto

Todo rápido y perfecto, muy buena comunicación y rapidez en resolver cualquier duda. Ha sido un placer.

20 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Libristo Spain

Le agradecemos sinceramente su amable reseña, Francisco. Nos complace saber que nuestro servicio y comunicación cumplieron con sus expectativas. Esperamos contar con usted nuevamente muy pronto.

Noté 5 sur 5 étoiles

Thank you for the good service.

Thank you for the good service.. God bless you guys more..

15 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Libristo Spain

Thank you so much for your kind message and blessings! We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back to Libristo soon!

Noté 1 sur 5 étoiles

I have not received my book after all

I have not received my book although it is stated that I did. So bad...

27 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Libristo Spain

Dear Dunia, please reach out to our customer support team—they’ll be happy to assist you with your order and ensure you receive your book. Thank you!

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente servicio

Excelente servicio; sí mejoraría un poco la comunicación cuando tienen baja disponibilidad y la entrega no se realizará en los plazos indicados.
Volveré a comprar!

29 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Libristo Spain

Agradecemos mucho su reseña, Alejandro, y su sugerencia para mejorar nuestro servicio de comunicación en situaciones de baja disponibilidad. Estamos trabajando en ello para ofrecerle siempre la mejor experiencia. Será un gusto atenderle nuevamente.

Noté 5 sur 5 étoiles

I buy books here systematically

I buy books here systematically. Service worth recommending, very good contact with the service office in Spain. I will gladly use it again. I recommend it.

16 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Libristo Spain

Thank you, Artur, for your review and positive feedback. We appreciate it, and are glad communication with our customer support team was pleasant and smooth. We are looking forward to your next visit!

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