Libristo Romania Avis 151

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

O listă impresionantă de cărți! Cel mai probabil nu toate sunt în stoc, dar le aduc din altă țări fără taxe suplimentare, iar asta este foarte fain! Primești notificări de fiecare dată când este o act... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Într-adevăr comanda a ajuns după o lună, dar m-am așteptat la asta pentru că a fost precizat pe site că vine dintr-un depozit extern și s-a încadrat în termenul de livrare estimat pe site. Cărți î... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Am comandat un pachet cu mai multe carti, am cerut sa se livreze deotada, au zis cat e de asteptat, si asa a fost. Pe platforma aparea informatia updatata, stiam in ce stadiu e comanda. Cartile sunt f... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Everything went smoothly with my order. I got exactly what I ordered, no issues with packaging or damaged goods, I got it in time (they did mention 6-9 working days due to the product being in a store... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Librairie
  2. Librairie pour enfants
  3. Librairie de bandes dessinées
  4. Librairie médicale
  5. Librairie de livres rares

Écrit par l'entreprise

Cu o selecție de peste 21 de milioane de titluri de cărți în peste 150 de limbi, Libristo este cel mai mare librar online de cărți în limbi străine din Europa. În librăriile noastre puteți găsi cărți în engleză, germană, franceză, spaniolă, rusă sau italiană. Dar ați prefera să citiți în poloneză, maghiară, croată, cehă, slovacă, ucraineană sau poate chineză sau coreeană? Nicio problemă, le avem pe toate. Suntem o echipă de tineri care caută în permanență titluri noi pentru a ne lărgi selecția de cărți în diverse genuri și limbi. Și în fiecare zi expediem mii de comenzi către clienții noștri din întreaga Europă. Viziunea noastră este de a oferi acces ușor la orice carte, în orice limbă, oricărui client din Europa, din confortul propriei case. În plus, ne recompensăm clienții pentru fiecare achiziție - înscrieți-vă în clubul nostru de fidelitate Libroamanto și răscumpărați-vă punctele pentru livrare gratuită sau cadouri cu tematică de carte. Cu Libristo, clienții noștri sunt informați și distrați dincolo de granițele lor fizice reale, sunt întotdeauna cu o pagină înainte. Cu Libristo puteți „fi oricine”.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

151 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 57 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Profesioniștii la superlativ

Profesioniștii la superlativ.
Comunicare de nota 10, expediție de nota 10 de cel puțin 2 ani, am fost notificați constant legat de stadiul comenzii, au foarte mare grija de calitatea cărților.
Cei mai buni, e puțin spus!

23 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excelent

Excelent! Am cumpara carti in limba engleza pentru fiul meu, care nu mai sunt disponibile la alti furnizori. Livrare rapida, carti deosebite care vor ramane vesnic in biblioteca noastra. Recomand!

15 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Affordable & good customer service

I have purchased from Libirsto multiple times before, I always had a good experience, the books were well packaged and their customer support always replied and solved my problem within 24h, which I am very thankful for. I feel very bad seeing low reviews for things out of the store's reach. I buy danmei novels from Libristo, I am very grateful to have a trusted site with a romanian branch that I can buy the novels at an affordable price from. Not to mention that it was the only place where I could pre-order other Seven seas goods from & had the option to choose paying upon receiving the goods which put me at ease since they arrive in february 2026. Once again, I am most helpful for their customer support! Please never replace the hard labour of real people with AI, youre doing a great job Libristo!

28 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nu respecta termenele de livrare!

Nu respecta termenele de livrare, iei foarte greu legatura cu ei. Nu va bazati pe termenele comunicate initial, nu va recomand sa platiti inainte cu cardul, ci ramburs!

23 juin 2025
Avis spontané
Logo de Libristo Romania

Réponse : Libristo Romania

Bună ziua,
Vă mulțumim pentru feedback și ne pare rău pentru neplăceri. Înțelegem nemulțumirea legată de termenele de livrare și vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru a respecta timpii indicați. Întârzierile apar uneori din cauza disponibilității produselor la furnizori sau a condițiilor de transport.
Vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere. Pentru orice alte întrebări, vă stăm la dispoziție.
Cu stimă,
Echipa Libristo.ro

Noté 2 sur 5 étoiles

The books I ordered had defects

The books I ordered had defects which were not disclosed on the website. One was badly deteriorated and the other one was bound badly - upside down pages, bound in the wrong order. I emailed them for a replacement and they asked me to return the books. I got a full refund instead and no books. I had to buy them again from another store. An entire month wasted.

6 juin 2024
Avis spontané
Logo de Libristo Romania

Réponse : Libristo Romania

Thank you for sharing your feedback with us. We regret this inconvenience and the time wasted. We are in contact with our supplier who shipped these books with wrong print and bad binding without our knowledge. We could not guarantee correct replacement, hence the full refund. Our sincere apologies again.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus