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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Lieferung ist nicht vollständig…
Lieferung ist nicht vollständig angekommen, keine Reaktion auf mehrmalige Reklamationen.
MatthiasH
Fake! Keine bestellnestätigung, keine reaktion auf mail. Plastikmüll aus china, gratisgeschenk nicht dabei. Keine rückgabe möglich. 0 Sterne! Müll!
Sauladen
Alle vorangegangen Bewertungen sind zutreffend.
Finger weg, absolut unseriös. Miese Qualität
Diesen Kauf würde ich gar keinen Stern…
Diesen Kauf würde ich gar keinen Stern vergeben.
Ich schließe mich den schlechten Bewertungen der anderen geprellten Käufer an: Schlechte Qualität für derart hohen Preis, kein versprochenes Geschenk mitgeliefert und keinerlei Antwort auf meine E-Mails.
Retourenanfrage wird völlig ingnoriert. Frechheit!
Bitte meldet dieses Unternehmen.
Ich habe 2 Lampen gekauft und nur eine…
Ich habe 2 Lampen gekauft und nur eine erhalten- das versprochene Geschenk ( Tischlampe weiß) ist ebenfalls nie angekommen! Niemand ist zu erreichen und auch keine Ansprechpartner weit und breit- VORSICHT - Sehr dubiose Firma !!!!!
Vorsicht! Unseriös. Kein Kontakt möglich.
Liefert völlig zerbeulte und defekte Leuchte. Bestellung zu dem unvollständig. Kontaktaufnahme mit dem Support wird ignoriert. Habe jetzt das Kreditkartenunternehmen kontaktiert und hoffe, dass ich das Geld zurückerhalte. Ich lasse jetzt jedenfalls die Finger von diesem Versender und kaufe lieber direkt in China.
Wie alle hier geschrieben haben
Wie alle hier geschrieben haben - absoluter Billigmist, und keinerlei Antwort auf Mails. Retoure ist ein Witz.
Reagieren überhaut nicht
Reagieren überhaut nicht . Produkte weisen erhebliche Mängel auf
Le luci non sono mai arrivate. Indirizzi inesistenti
Le luci non sono mai arrivate. Scritto molte mail senza risposta
Rückgaberecht wird nicht durchgeführt
Rückgaberecht wird nicht durchgeführt, trotz Auslobung 90 Tage. Keine Rückgabe möglich, auf Emails word nicht reagiert.
Es häufen sich die Beschwerden
Es häufen sich die Beschwerden, kein Wunder, denn dieser Shop ist Fake und niemand zwecks Rücksendung/ Erstattung erreichbar.Hat jemand schon einmal eine Anzeige getätigt?
Update: ich habe mal überprüft, wer sich hinter der Rücksendeadresse in den USA befindet. Es ist webhive solutions. Wohl eine Ai Firma für Marketing. Ich habe via Chat nach der Rücknahme gefragt und hier die Antwort:
Hey Michael, I don’t actually manage returns for lichtstruktur.com. I recommend reaching out to their customer support directly for help with returns.
Mar 18, 01:33 pm
Thanks. Reason I am asking is that they gave me your adress: Lichtstruktur™ — Returns Department
8206 Louisiana Blvd NE, STE A
Albuquerque, NM 87113
USA. So I think the webshop is fake. Regards
Mar 18, 01:34 pm

I get why you’d be suspicious, but I don’t have any info about lichtstruktur.com or their returns process. I can’t confirm if they’re legit or not.
Mar 18, 01:34 pm
Absoluter Fake-Shop!
Absoluter Fake-Shop!! Minderwertige Ware, kommt aus China, versprochene Gratislampe wird gar nicht mitgeliefert. Auf mehrfache Online-Beschwerde absolut keine Reaktion.
HÄNDE WEG!!!
billigste Qualität zu überzogenen…
billigste Qualität zu überzogenen Preisen, Rücksendung unmöglich. Hände weg!!!!! Solche „Unternehmen“ sollte man VERBIETEN!!!! Das womit geworben wird, erhält man nicht.
Hände weg!!
Hände weg!!! Die Lieferung der Ware dauerte über 10 Tage, obwohl schon kurz nach der Bestellung „Paket ist unterwegs“ angezeigt wurde. Die Ware wurde aus Deutschland geliefert. Die Lampe ist billigste Qualität und entspricht nicht dem üblichen Preis/ Leistungsverhältnis. Da alle Artikel preisgesenkt sind, entfällt eine Retournierung. Diese müsste ohnehin in die USA gehen und ab 75£ extra versichert werden. Der Hinweis, dass sonst keine Garantie für die Ankunft der Ware übernommen wird, sagt ja schon Einiges. Die Gratislampe wird gar nicht erst mitgeliefert. Also Hände weg oder Geld weg.
Absolut betrügerisch!!!!
Absolut betrügerisch!!!!! Viel Tam Tam bei Instagram, mit hochwertig erscheinenden Produkten, dabei ist es letztlich der allerletzte China Kram !!!! Und dann auch noch mit unverschämten Retoure Möglichkeiten!!
Beantworten keine E-Mail nach dem Kauf
Beantworten keine E-Mail nach dem Kauf
China Ware ,kommt ohne Geschenk was beim Kauf zugesagt worden ist
Rücksendung in die USA kosten soll man selber tragen
Vorsicht Fake Shop!
Vorsicht Fake Shop!! Die Webseite zeigt Ansprechpartner in Deutschland, angeblich ist die Firma in USA. Ware ist zwar angekommen, ohne versprochenen Geschenk. Billige China Qualität, kam mit drop shipment aus China. Viel zu teuer!!! Rücksendung Anweisung dubios.
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