Lidl France Avis 6 439

Aujourd'hui Jeudi 28 Mai 2026 à 8h45 au LIDL Colonel Fabien à Paris, les 2 seuls chariots disponibles à l'entrée étaient très sales. Afin d'éviter de poser mes courses directement sur le fond du chariot, j'ai pris 3 SACHETS en plastique mis à disposition au rayon fruits et légumes.
Un employé qui s'occupait du rayon des fruits à ce moment à 8h45 m'a alors interpellée publiquement d'une manière irrespectueuse en me demandant ce que je faisais et en me disant que ces sachets n'étaient pas faits pour cet usage.
Je comprends que ces sachets soient destinés à un autre usage. Cependant, il y des façon de parler aux clients!!! J'aurais apprécié qu'on me parle de façon plus discrète et respectueuse.
Je souhaite également signaler l'état de propreté des chariots disponibles ce jour-là à l’entrée, qui est à l'origine de cette situation.
Sans chariot propre à disposition, il est plus difficile de réaliser des achats importants et cette situation peut conduire certains clients à limiter leurs achats ou à se tourner vers une autre enseigne plus respectueuse.

Nous sommes le 28 mai 2026
Je me suis rendu au lidl de Chelles 77
Comme souvent les rayons sont impraticables mise en rayon tardive
Les rolls sont en plein milieu quand on demande pour passer l'employé vous regarde de façon désagréable.
Ce matin j'ai assisté à 2 reprises a une attitude d'un employé vis à vis de 2 clients d'une totale incorrection.
Cette personne est habitué des faits
Un mr prend un paquet de jambon celui ci ne passe pas au bon prix il le signale et se fait rembarrer.
Une date prend un paquet de capsule de lessive devant les caisses le paquet est affiché a 11€ et quelques centimes en caisse il passe à 17€ la dame signale la différence
Le même employé est appelé le panneau indiqué bien le prix annoncé par la dame l'employé retire rapidement le panneau en indiquant que cette une erreur.La cliente rappelle la loi a l'employé en lui disant qu'elle est en droit de payer le prix affiché.
Le vendeur sur un ton désagréable et pas commercial du tout l'envoi balader
La cliente indiqué qu'elle va alerter la DGCCRF
Faites madame lui répond le vendeur
Ce monsieur qui est parfois en caisse dit rarement bonjour et passe son temps à discuter avec les caisses à côté
Quel manque de professionnalisme

Expérience très complexe ..
Produits fruits et légumes fromages conserves ok
Le système lidl+ ..avec la carte j avais 500 points ça me donnait des produits a valider sur l appli.
J ai fait..arrivée au magasin j ai cherché les produits "donnes""" ils n existaient pas..sauf la mozarelle de la marque indiquée mais pas meme code de références
Total mes points coupons sont apparemment perdus ..et je n ai pas les produits .En fait vous parti irez avec votre système de carte + lidl..a canaliser la clientèle sur la lecture de produits qu il n y a plus et vous abrutissez les gens sur leur portable alors qu ils y sont déjà tout le temps.chez soi pour sélectionner produits en magasin pour récupérer bonnes références de produits inexistant.
Qui plus est le personnel qui il est vrai a un travail dur n est absolument pas aimable .. voir très agressif par leur indifférence leur mutisme .
Vous servez des tubes digestifs apparemment.et pourtant je crois que les salaires sont des mieux rémunérés de la distribution Union.Cherchez l erreur

Service après vente = 0 !!!!
Impossible acheter directement en ligne des chaînes pour ma tronçonneuse PARKSIDE PPAKS 40V ( 2 batteries sans fil).
On me renvoie chez le fabricant, qui lui, propose des prix × par 4 !!!
On ne veut pas me renseigner par tel pour me dire si le catalogue présente bien ce genre de produit. Lidl vend ses articles de chaînes à remplacer en nombre de maillons: 46. Et Lidl propose des chaînes catalogue en pouces !!!
Allez vous y retrouver !!!

L'étiquetage est très souvent pas corret au moment de passer à la caisse et la caissière n'essaie pas de vérifier elle vous demande directement si vous voulez laisser l'article.
Ce n'est pas normal le client d'après si il ne vérifie pas c'est perdu, il croyait faire un peu moins de frais mais non chez lidl fausses étiquettes donc tout bénef je n'a vais plus chez lidl

Témoignages commande outillage promo - la CATA
Je voulais commander un Laser pour faire des travaux. Chouette, coup de bol, semaine de promo port gratuit pour une cinquantaine d'euros et plus.
Enfin c'est ce que je croyais. ( pour le port offert, j'ai dû le payer )
Je passe du temps pour pauffiner une commande de 4 articles. Une fois à la phase livraison, on m'indique une impossibilité de livrer du fait de la taille de l'article. 10*14cm.. un plaisanterie
Je retente 5 jours plus tards, et ça passe, avec les mêmes articles.
En ouvrant le casier du locker, colis éventré des 2 côtés, mais miracle, rien ne manque.
Une boîte de télémètre complètement ratatinée, et le laser cassé. Auncune protection à l'intérieur d'un grand carton dans lesquels les articles faisaient boules de billard.
là, nous n'en sommes qu'à 4 jours, j'ai bien entendu retourné l'article cassé. Et maintenant je bataille depuis des semaine avec le SAV LIDL, qui ne souhaite pas ma renvoyer l'article. ça leur posserait des " problèmes techniques " selon eux. Je discute très probablement avec une IA depuis le début. C'est très artificiel comme service client, c'est vrai. Pour ce qui est de résoudre le PB avec intelligence, pour le moment je reste avec un avoir qui ne me permet pas de racheter ce que j'ai commandé initialement.

Les fruits et légumes, ça ne m'étonne pas que la filette, dans la publicité fasse la moue quand on lui propose des légumes , venus principalement d'espagne, avec un taux explosif de chimie. Nourrir ses enfants chez liddl et adli est exposer ses enfants à de graves problèmes de santé, nourrir ses enfants aujourd'hui, c'est les empoissoner. Merci le hard discount ! Qui va payer la facture des frais de santé, les exportateurs de chimie hors de l'ue, mais cette chimie revient dans nos tables, espagne, maroc ?

J'ai acheté une meleuse d'angle, elle ne s'arrête plus le bouton fonctionne plus de mauvaise facture... J'ai fait une réclamation pour la garantie ils ne répond plus. Franchement les produits lidl sont devenu vraiment du top budget +++ je recommande pas, j'ai fait plus de 1500e d'achat sur leurs matériel et j'ai la moitié d'hs... Catastrophique.

Publicité mensongère fraise barquette 500G 1,99 €-34%
Lild +soit 1,31€ la barquette il n'y en a jamais eu en magasin Lattes et Mauguio. Catalogue 21 au 27/05/2026.Ce n'est pas la première fois

j'ai acheté un pack de canettes de coca cola, je vérifie que c'est bien noté en français et non Europe de l'est. le goût Europe de l'est est vraiment dégueulasse. bien écrit en français, je prends le pack, deux canettes au réfrigérateur, je vous , le même goût que ceux des pays de l'est. dégueulasse. plus jamais j'achète du coca cola chez Lidl

Robot HS en garantie. Support client inexistant. Pas de garantie. A fuir

Commande jamais arrivée "Colis perdu". Si le transporteur avais fait le nécessaire pour livrer à mon domicile ça ne se serait pas produit. Après un nombre incalculable d'appels et plusieurs réclamations, je devrais être remboursée après 2 mois de démarches. Je ne commanderai plus en ligne.

Probleme rencontre avec une perceuse le service apres vente me dit qu il va me rembourser hors j ai envoye les documents et informations demandes hors le delais est depasse de plus d une semaine et aucun remboursement
pourtant je les ai relance 2 fois mais plus aucune reponse c est inadmissible

Je déconseille fortement de commander en ligne. Non seulement votre carte sera débitée, vous ne recevrez pas de confirmation de commande par mail. Et le service client c’est une AI qui vous ballade. Donc gardez votre argent, et commandez sur d’autres sites plus fiable, ou allez directement en magasin

Très déçu ,j 'avais commandé pour 1 anniversaire 2 chaises longues, après plusieurs jours pas de nouvelles, quelques coups de tel et des promesses de livraison non tenue(des excuses bidon, il est trop tard ,le livreur est tombé en panne , il n'a pas trouvé l'adresse )bref encore obligé de rappeler .Obligé de rappeler encore ,réponse une enquête est en cours puis plus de nouvelles...Encore des appels répétés cette fois on me promet un remboursement ..?qui n'est toujours pas arrivé aujourd'hui. Je suis un fidèle client des magasins mais la commande en ligne c'est fini.

Magasin propreté et produits au top mais il manque et dans tous les lidl en Espagne en France actuellement nous sommes en Grèce le sourire et la gentillesse des caissières et du personnel

le pire site en ligne le paiement se fait et la commande ne s'enregistre pas.
Pas de remboursement apres 1 semaine de contact.

mise à jour lidl + qui ne passe pas, téléphone obsolète pour cette boite pourtant je suis sous android 13. Cette boite va t elle offrir un nouveau téléphone aux clients ou appliquer les réductions sans cet applicatif à tout le monde.

Les colis ne sont jamais livrés à domicile : ils sont directement déposés dans un point relais, puis on prétend que le destinataire était absent. Pourtant, je suis toujours chez moi.
Le service client est totalement absent.
C’est une véritable déception !

J'ai fait mes courses ce matin avec ma mère de 81 ans, nous avons dépensé 324€+145€+119€. Il faut un peu de temps pour faire ses courses....! En sortant, nous avons dû payer le parking sous le magasin de 9h27 à 11h17 = 6€. Personnellement je trouve cela très abusif, c'est très cher. Par contre le parking non couvert est gratuit mais jamais de places disponibles.
Il y a un trou dans l'organisation !
Il y a un code-barre sur le ticket de caisse qui prouve de notre passage, de nos dépenses, pourquoi ne pas l'utiliser pour des clients qui sont passés en caisse.