Super frisches Fingerfood! Wir haben für unser Büro ein kurzfristiges Fingerfood bestellt und es wurde pünktlich und sehr schön angerichtet, geliefert. Auch auf Besonderheiten (Glutenfrei und Vegan)... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vom ersten Kontakt (Kira) bis zur persönlichen Absprache super. Catering (250 Personen) kam pünktlich und in einer Super Qualität. Die Abholung der zur Verfügung gestellten Hardware (Geschirr) wurde n... Voir plus
L'entreprise a répondu
Achtung an alle Partner/Dienstleister! Lieferzwerge nimmt Deutschlandweit Aufträge an und vermittelt diese dann an kleinere Dienstleister vor Ort -für eine Mittlerprovision. Aber obwohl die K... Voir plus
L'entreprise a répondu
Seit langem greifen wir für die Versorgung von großen Terminen immer aus die Lieferzwerge zurück. Dabei sind wir immer begeistert von der zuverlässigen Art der guten Qualität und dem reibungslosen Bes... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
LieferZwerge – Catering einfach gemacht. Ob Business-Frühstück, Meeting, Messe, Firmenfeier oder privater Anlass: LieferZwerge vermittelt deutschlandweit passende Frühstücks- und Cateringlösungen für nahezu jeden Bedarf. Über unser Netzwerk aus regionalen Produzenten verbinden wir die Vorteile einer digitalen Plattform mit persönlicher Beratung. Unsere Kunden können ausgewählte Produkte bequem online bestellen oder sich ein individuelles Cateringangebot zusammenstellen lassen – abgestimmt auf Anlass, Personenzahl, Budget und besondere Ernährungswünsche. Von der ersten Anfrage über die Planung und Partnerauswahl bis zur Lieferung begleiten wir den gesamten Prozess. Unser Ziel: Catering so einfach, transparent und zuverlässig zu machen wie eine Onlinebestellung – persönlich betreut und deutschlandweit verfügbar.
Coordonnées de contact
Sachsenallee 24, 01723, Kesselsdorf, Allemagne
- 035204 231066
- hello@lieferzwerge.de
- lieferzwerge.de
3,8
Bien
42 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Enttäuschende Erfahrung mit Catering…
Enttäuschende Erfahrung mit Catering zur Einschulungsfeier am 13.09.2025
Wir hatten ein Catering für die Einschulungsfeier unseres Sohnes am 13.09.2025 um 17:00 Uhr bestellt. Nach über einer Stunde Wartezeit ohne jegliche Rückmeldung, ob und wann die Lieferung noch erfolgen würde, mussten wir kurzfristig Pizza bei einem anderen Anbieter bestellen, damit unsere Gäste etwas zu essen hatten.
Als das Essen schließlich etwa 90 Minuten nach der vereinbarten Uhrzeit eintraf, haben wir die Annahme verweigert.
Eine faire Lösung kam leider nicht zustande, trotz eines Telefonats mit dem Geschäftsführer von LieferZwerge. Schließlich mussten wir den vollen Betrag über PayPal zurückfordern. Im ersten Schritt bot uns LieferZwerge lediglich einen „Nachlass“ von 1 € an. PayPal hat daraufhin – nach unserer Intervention und Prüfung aller Unterlagen – den Fall zu unseren Gunsten entschieden und uns den gesamten Rechnungsbetrag erstattet.
Für uns war das Ganze sehr enttäuschend – gerade an einem so besonderen Tag hätten wir uns mehr Zuverlässigkeit und einen professionelleren Umgang mit Kunden gewünscht.
13 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de LieferZwerge
Hallo lieber Kunde,
eine Verspätung von rund 90 Minuten bei der Einschulungsfeier Ihres Sohnes ist nicht akzeptabel. An einem so besonderen und einmaligen Tag hätten Sie sich auf uns verlassen können müssen. Dass Sie kurzfristig selbst Pizza bestellen mussten, damit Ihre Gäste versorgt waren, tut uns aufrichtig leid.
Auch unsere anschließende Bearbeitung und das zunächst angebotene Entgegenkommen waren der Situation nicht angemessen. Dass letztlich PayPal über die vollständige Erstattung entscheiden musste, entspricht ebenfalls nicht dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir haben den damaligen Vorgang intern ausgewertet und unsere Kontroll- und Eskalationsprozesse für verspätete Lieferungen deutlich verbessert. Heute sollen mögliche Verzögerungen früher erkannt, Kunden aktiv informiert und rechtzeitig Ersatzlösungen organisiert werden.
Den entstandenen Stress und die Enttäuschung an diesem besonderen Tag können wir leider nicht rückgängig machen. Dafür möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen und Ihrer Familie entschuldigen.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.