Nous avons commandé un luminaire d'extérieur il y a à peine un an. Ce dernier ne fonctionne plus. nous avons contacté la marque qui nous suggère uniquement un devis payant ou le remplacement à nos f... Voir plus
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J'ai acheté un luminaire au environ de 130 euros. Celui-ci est arrivé tordu. Donc inutilisable! Ça fait environ huit mois et toujours aucune solution apportée. Sans parler de la qualité médiocre... Voir plus
Après avoir commandé un luminaire sur ce site, je reçois... un lit en bois en kit... erreur du site ou de la société de transport, le fait est que le service client de Lightzey est particulièrement i... Voir plus
Service client incompétent. Je n’ai pas reçu l’article commandé, et le retour me coûtait plus cher que l’article lui même ! Résultat remboursement partiel, alors que l’erreur venait d’eux !! Je ne... Voir plus
1,5
Mauvais
45 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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PAS FIABLE!!
Ils ont bien faire un devis, après ils ont plus jamais répondu. J'attend déjà 3 mois sur une facture, après demandé déjà 8 fois, par FB, par leur support (qui marche pas toujours), par téléphone (pas de réponse), par mail mais RIEN!! pour une commande de plus de 800€!!
Aussi la qualité.... pour une lampe de plus de 120€ et en arrivent voir que c'est du plastic?!?!
N'achetez jamais chez eux, il y a des fournisseurs plus corrects sui ont encore la bonne marchandise!!
3 avril 2023
Avis spontané
Mal honnête !
Mal honnête !
Je n’ai jamais reçu ma commande et ils ne répondent jamais aux mails !
Une lampe que j’ai acheté 229 euro !
Et je n’ai jamais été remboursé ! Du vol
Aucun sérieux !!
1 décembre 2022
Avis spontané
Ne pas commander chez eux
Commande de 360 euros jamais reçue. Plusieurs mails faits sans réponse claires
Puis un mail avec photo a l appui d une signature de livraison qui n est pas la mienne. Je n' arrive pas a les joindre par téléphone. Je ne recommande absolument pas !!!!!!!
23 mars 2023
Avis spontané
A clairement éviter
J'ai commandé des barres de lumières à 150€ chacune, elles sont arrivé 1 mois après la commande et cassées, je les ai renvoyées, malgré plusieurs relances par mail après deux mois je n'ai toujours pas eu de retour et aucun remboursement.
20 février 2023
Avis spontané
Horrible arnaque. A fuir
Horrible. Article mal décrit que je souhaite renvoyer. Il est impossible dès les appeler. Mails envoyés et laissés sans réponses pendant plus de 10j
Il m’a fallu un mois pour savoir où retourner le produit et je n’ai jamais été remboursée.
Sérieusement les bons avis sont ils vraiment de la part de vrais clients??
A FUIR GROSSE ARNAQUE
13 février 2023
Avis spontané
Qualité made in china
Produits de qualité médiocre avec des finitions vraiment bas de gamme à un prix relativement haut!
27 janvier 2023
Avis spontané
Je commande un lustre
Je commande un lustre, canon sur le site. Mais rien à voir avec l'objet reçu ! Mais alors rien à voir ! Au bout d'une dizaine de mails, toujours pas moyen de retourner le produit, ils ne veulent plus répondre. A fuir, sincèrement ! Le pire SAV !!!
2 février 2023
Avis spontané
j'ai reçu une lampe qui ne fonctionne…
j'ai reçu une lampe qui ne fonctionne pas, impossible d'avoir une réponse satisfaisante du service après vente. Aucune indication sur la démarcher pour retourner le produit
a éviter
21 décembre 2022
Avis spontané
Attention arnaque
Attention arnaque ! j’ai reçu un produit chinois défectueux. Le service client a d’abord refusé de me permettre le retour du produit et désormais ne répond plus.
19 janvier 2023
Avis spontané
Commande jamais reçu mais l’argent est…
Commande jamais reçu mais l’argent est encaissé ! Personne ne répond aux mails ni au téléphone c’est inadmissible! A fuir !!
23 décembre 2022
Avis spontané
Société non recommandable
Bonjour j’ai fait un achat le 2 novembre dernier : le produit reçu est une pâle imitation du produit vu en photo sur le site et commandé et est arrivé en mauvais état. J’ai tout de suite demandé le remboursement qui a été très très difficile à obtenir, lightzey ne répondant pas à mes messages et faisait tout pour ne pas accepter le remboursement. Je ne conseille pas du tout cette société qui n’est pas fiable et tente d’escroquer ses clients.
1 novembre 2022
Avis spontané
Tellement jolie!
J'achète des lampes depuis des mois. J'en ai retourné plusieurs qui n'ont pas répondu aux attentes. Cette lumière est tellement plus agréable en personne et d'un excellent rapport qualité-prix pour ce que vous obtenez. Croyez-moi, j'ai tout vu et c'est une grande valeur. Le produit est de grande qualité. Je l'ai installé moi-même. Pas difficile du tout.
13 juillet 2022
Avis spontané
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