Jeg skriver for at udtrykke min store utilfredshed
Jeg skriver for at udtrykke min store utilfredshed med den service, vi modtog i forbindelse med afholdelsen af vores bryllup hos jer.
Vi blev forinden lovet en række ting, som vi desværre ikke oplevede blev overholdt på selve dagen. Eksempelvis fik vi at vide, at vi måtte spille højt musik og bruge konfetti, men da dagen kom, blev vi pludselig informeret om, at dette ikke var tilladt. Det lagde en dæmper på stemningen og betød, at vi ikke fik den oplevelse, vi havde håbet på – og som vi var blevet stillet i udsigt.
Det er dybt skuffende, især når der er tale om en begivenhed så vigtig og personlig som et bryllup. Man forventer professionalisme, klare aftaler og en service, der lever op til det, der er blevet lovet.
På baggrund af vores oplevelse kan jeg desværre ikke anbefale jeres sted til andre, der ønsker at afholde et arrangement.
Jeg håber, I vil tage denne feedback til jer og bruge den til at forbedre jeres kommunikation og service fremadrettet.
Alt i alt ville jeg ønske vi kunne holde det igen bare et andet sted..
14 juin 2025
Avis spontané