Lindas Dekor Avis 

Styr unna!!!

Jeg kjøpte kontaktplast til mitt kjøkken. Den jeg la på benken skulle nemlig tåle daglig bruk og til og med kunne brukes i trapp. Jeg har knapt brukt mitt kjøkken å det er riper og sår i kontaktplasten. Dette fra knapt nok å ha smurt en skive der. Tørr ikke tenke på hvordan den hadde sett ut hvis den lå i en trapp. Jeg sente en klage å fikk dette til svar:

Vi har gjennomgått kravet ditt
Hei jeanette kristiansen,
Vi har gjennomgått og avsluttet kravet ditt.
Vi forstår at det er skuffende å få hakk og riper etter kort tids bruk. Slik saken er beskrevet, var folien uten merker da den ble lagt. Ut fra dokumentasjonen vurderer vi ripene som skader fra ytre påvirkning under legging eller bruk, og ikke som en feil ved produktet. Vi opprettholder derfor avslaget på reklamasjonen. Kontaktplast kan brukes i trapp og på benkeplater, men er ikke ripefast. Harde, ru eller skarpe gjenstander kan lage permanente merker. Vi anbefaler derfor å løfte fremfor å dra gjenstander, og bruke skjærebrett og beskyttende underlag. Vi beklager at produktet ikke har svart til forventningene dine. Dette er vår endelige vurdering ut fra dokumentasjonen i saken.

Dette til tross for mange bilder og dokumentasjon. Fordi jeg også har pusset opp flere rom har jeg som knapt rukket å bruke kjøkkenet mitt. Trist å måtte ta i bruk ett delvis ødelagt kjøkken etter all den jobben. STYR UNNA

Har kjøpt to forskjellige vindusfolier som ‘ikke skal ha innsyn’ og de begge er helt ubrukelig! Brukt masse penger på tull. Du ser inn både på dag og kveldstid. IKKE KJØP Static Reflektiv vindusfolie!

De såkalte flisene falmer etter noen år. I produktinformasjon står det at de skal tåle varme, vann og damp, altså være velegnede over kjøkkenbenk. Vel, nå etter 4 år er fargene bleknet/falmet over koketopp og vaskeservant. Da jeg kontaktet firmaet fikk jeg beskjed om at dette desverre kunne skje. Ingen hjelp eller råd å få. Det er ikke troverdig å påstå noe i produktinfo som i praksis viser seg å være helt motsatt. Styr unna disse!

Bestilte dekorplast til kjøkkenbenken og kjøpte mer enn nok for prosjektet. Dessverre var den siste rullen litt vanskelig å ha med å gjøre, og måtte bestille en ny rull for å fullføre prosjektet. Denne kom i en helt annen fargenyanse enn det jeg hadde fra før. Kundeservice svarer at dette er vanlig og at batchene kan være helt forskjellig i fargenyansene. Dette blir ikke opplyst om på selve produktsiden når man kjøper produktet! Kundeservice hadde heller ingenting å tilby som en mulig løsning eller reparasjon, så nå har jeg en kjøkkenbenk i to forskjellige nyanser. Helt håpløst opplegg!

En annen ting er at Lindas Dekor bare viser positive anmeldelser på sine sider, som er ulovlig markedsføring. Styr unna!

Fikk tilsendt ikke bare EN men SEKS ruller kontaktplast som viste seg å være defekte i form av at 2/3 deler av produkt på rull var ødelagte. Rullene var åpenbart defekte og burde vært tatt ut av sortimentet av bedriften og ikke solgt. Viste seg etterhvert at produktet var utgått vare (sikkert fritt på Temu).
Forsøkte å bruke de siden jeg bor langt unna og det tar fryktelig lang tid å få tilsendt varer, men siden mesteparten av plasten var ødelagt ble det en umulig oppgave.
Da jeg tok kontakt var for det første kundeservicen utrolig treg, lite serviceminded og det var ingen beklagelse eller tilbud om ny vare. Fikk til slutt, etter flere uker med purring og innsending av video og bilder av varene pengene tilbake, men det hjelper lite på et halvferdig kjøkkenprosjekt som må startes på nytt.
Har også bestilt såkalte limfliser der som rett og slett er så stygge i form av å på ingen måte ligne fliser at jeg ikke kan forstå hvordan de kan selge dem. Gikk rett i retur.
Nytter ikke å fronte at man samarbeider med Halvor Bakke når man ikke får til kundeservice eller kvalitetsvarer ovenfor vanlige, dødelige kunder.
Kommer ikke til å kjøpe noe herfra flere ganger og hadde nok ikke gjort det om jeg hadde sjekket tilbakemeldinger før.

Vi kjøpte Oak Minimal kontaktplast fra Lindas Dekor fordi vi ønsket en lys, hvitpigmentert eik. På nettsiden fremsto produktet som lyst, men varen vi mottok var betydelig mørkere og mer bruntonet, og med tydelige svarte «renner».
Jeg tok kontakt med Lindas Dekor fordi jeg mente forskjellen var såpass stor at dette burde behandles som en reklamasjon.
Jeg fikk imidlertid beskjed om at det ikke var noe feil med produktet, og at ulike skjermer kan gi forskjellige inntrykk av fargen.
Jeg har forståelse for at farger kan variere noe fra skjerm til skjerm. Derfor sjekket jeg produktbildet på mobil, nettbrett og PC, og på alle enhetene fremsto produktet som klart lysere enn det vi faktisk mottok.
Det var heller ingen tydelig informasjon i produktbeskrivelsen om at fargen kunne avvike såpass mye.
Lindas Dekor sto likevel på sitt og behandlet det ikke som en reklamasjon. Returen er kostbar, for oss ble dette en unødvendig ekstrautgift.

Vi valgte likevel å bestille et nytt produkt fra samme butikk. Denne gangen bestilte vi hvit mikrosement, siden vi ønsket noe veldig lyst. Da varen kom, samsvarte fargen svært godt med bildet på nettsiden. Det gjorde det ekstra vanskelig å forstå argumentet om at forskjellen på den første kontaktplasten kun skyldtes variasjoner mellom skjermer.

På deres egen nettside har de bare gode anmeldelser. Det vitner om at de bare presenterer de gode, og ikke de fra mindre fornøyde kunder😏

Useriøs forhandler. Tok ikke 1-5 dager, men tok 1 måned før jeg fikk varene... Fikk en bulkete håndtak og sendte dem mail og de skulle selfølgelig ordne det med å sende nytt. Gått en måned til og fortsatt ikke fått ny. De andre varene ellers var greie, men kundeservice er ikke eksisterende.

Stay away, save your money. They don´t give all information about the product and when you complain, they basically tell you ¨not our problem¨. Terrible experience with this retailer.
So I ordered the Casablanca and the print is messed up and they won't help me. My kitchen is messed up. DO NOT RECOMMEND!

Utrolig dårlig kundeservice, og produkt.
Reklamsjonsprosessen er veldig tungvindt og jeg fikk avslag på et helt tåpelig grunnlag. Produktet var skadet, samsvarte ikke med bildene og var umulig å legge rundt avrundede hjørner. Hva mer skal til for å få en godkjent reklamasjon??? Bortkastede penger, hold dere unna.

Produktene tåler IKKE det de er markedsført som!! Føler meg egentlig lurt. Kjøpte Terazzo hvit selvklebrende fliser som ble beskrevet som «slitesterke» og «egnet for gang». Etter bare 3 dagers bruk hadde flisene trekt til seg farge fra barnevognhjul og sko/materiale under sko som har stått oppbevart i gangen. Helt vanlig bruk i en entre. Likevel ved reklamasjon fikk jeg beskjed om at ingen produkter er immune mot alle slags flekker og at hvite flater trekker til seg mer farge. De opplyser også i etterkant på mail om at deres lysere fliser fortere trekker til seg farge og anbefalte meg å bruke et underlag under vogn/sko. Dersom dette var nødvendig må det opplyses om i vareteksten.

Oppleves som feilaktig og utspekulert markedsføring. Publiserer kun positive anmeldelser av produktene og ikke de negative. Kan ikke se en eneste anmeldelse av noen produkter på siden deres med under 4 stjerner til tross for blandede anmeldelser på uavhengige sider. Min egen anmeldelse ble heller ikke publisert.

Oppdatering: etter en uke og dette innlegget ble min anmeldelse publisert. En forbedring, men min er fortsatt den eneste negative på nesten hele siden så vidt jeg kan se. Oppfordrer flere til å skrive ærlige anmeldelser og følge med på om de blir publisert (og om de blir værende eller fjernes)!

Om man tror man kjøper noe som likner på flis eller gir det inntrykket. Glem det.
Kjøp heller fliser.
Jeg bestilte noe som så ut som et bra alternativ for vårt prosjekt. Priser er som dyre fliser. Opplevelsen er en helt annen.
Sammenføyninger mellom hvert "ark" var upresis. Veldig plastic opplevelse.
Minner om det man så i gamle bad - baderomstapet med mønster av flis.
Misvisende markedsføring!

Baksiden er et skumgummiaktig belegg med lim. Tipper det er en bakteriebombe -og etter jeg begynte lime på flisene, forsto jeg at dette ikke er bare å fjerne så enkelt som det er reklamert; underlaget vil bære preg av limet og må pusses.
Frarådes!

Dette var min henvendelse til Lindas Dekor etter at jeg oppdaget små merker/misfarging på flisene.

Dagen etter montering skulle jeg vaske benken med
Five Oceans Kitchen Cleaner. Noen dråper havnet på flisene. Jeg oppdaget umiddelbart at det ble merker på flisene. Når jeg skulle tørke av omr fulgte fargen med.
Dette kommer godt frem på bildene.

Svaret jeg fikk fra Lindas Dekor oppleves som fullstendig ansvarsfraskrivelse. Dette er svaret fra Lindas Dekor: Hei Staale 😊
Takk for at du tok kontakt, og for at du sendte bilder av dette.

Det var leit å se at overflaten har fått merker.

Ut fra beskrivelsen din ser det ut til at flisene har reagert på rengjøringsmiddelet som kom i kontakt med overflaten. Våre selvklebende fliser er beregnet for å tørkes av med en fuktig klut med vann eller mild rengjøring, og vi anbefaler ikke at rengjøringsmidler sprayes eller påføres direkte på flisene.

Dette fremgår også av vedlikeholdsanbefalingen vår, hvor det står at flisene skal tørkes med en fuktig klut.

Vi vil også gjøre oppmerksom på at dersom man oppdager en feil eller mangel ved et produkt, er det viktig at produktet ikke tas i bruk videre uten avtale med kundeservice. Feil bruk av produktet gir dessverre ikke grunnlag for reklamasjon.

På bakgrunn av informasjonen og bildene du har sendt, kan vi dessverre ikke se at dette skyldes en produksjonsfeil ved flisene. Det ser i stedet ut til at overflaten har reagert på rengjøringsmiddelet som ble brukt, og vi har derfor ikke anledning til å godkjenne dette som en reklamasjon.

Vi beklager at vi ikke kan gi deg det svaret du hadde håpet på, og håper på forståelse for vurderingen vår.

Ønsker deg en fortsatt fin dag.

Det kommer IKKE frem i instruksjonene at flisene ikke tåler rengjøringsprodukter. Noe som for meg ville vært helt naturlig at flisene gjorde med tanke på det dette er fliser som kan/skal benyttes i tilknytning til kjøkkenbenk.

Min opplevelse er at produktene fra Lindas Dekor er billige, men har også desverre dårlig kvalitet, når dette også kombineres med årlig service er min anbefaling klar STYR UNNA.

Sendte en pakke i retur som dessverre forsvant på veien før den nådde Lindas Dekor. Fikk raskt hjelp da jeg kontaktet kundeservice og etterlyste status, og fikk hele beløpet tilbake for det som ble sendt i retur selv om det ikke nådde frem til dem.

Lindas dekor burde opplyse veldig tydelig at det ikke er anbefalt å fjerne gulvfliser da limet som er under er helt håpløst å få vekk. Nå må det legges nytt gulvbelegg pga dette.

Forresten så anbefaler jeg ikke gulvflisene i utgangspunktet, flere av dem sprekker opp, noen er blitt misfarget og andre er blitt ødelagt.

Ikke fornøyd

Fornøyd med alle varer som bestilt. Rask levering. Eneste å utsette på er dårlig emballasje.

Utvalget er bra, og det er mye fint å velge mellom. Produktene ser ut som på bildene, og alt var pakket godt inn uten skader.
Men leveringen var ganske treg – jeg måtte vente i nesten to uker, noe som er litt for lenge. Det trakk dessverre ned helhetsinntrykket.
Alt i alt en grei butikk, men de bør forbedre leveringstiden.

Kjempe fin service da jeg reklamerte for varen. De sendte en ny tilbake med engang. Anbefaler også produktene de har. Kjøpt en god del der. Foliert kjøkken blant annet.

Jeg er forste og siste gang hos Lindas dekor
Jeg betalte 59 kroner i frakt og varen ble så dårlig pakket at emballasje ble ødelagt .
Jeg vet ikke kanskje varen ble brukt da plast emballasjen ble ødelagt
Dette er Grout Tile Pen.
Helt utrolig svindler - sender brukte produkter .
De bomberer med reklamasjon på e- post men jeg anbefaler ikke den selskap .

Flisene på kjøkkenet smeltet under vanlig benkebelysning. Det renner seig guffe, jeg sendte inn reklamasjon og tok kontakt men fikk ikke hjelp.