Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
4,3
10 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met Linden & Green. De badjas en handdoeken zijn van topkwaliteit: heerlijk zacht, stevig en blijven mooi na het wassen. Mijn bestelling werd snel geleverd en zat netjes verpakt.
De klantenservice is vriendelijk, snel en denkt goed mee. Bestellen gaat makkelijk. Zeker een aanrader!
Ik heb zowel handdoeken als een badjas gekocht en ben erg tevreden over de kwaliteit. De stof voelt heerlijk zacht en stevig aan en neemt goed vocht op. Ook na het wassen zijn de kwaliteit en kleur mooi gebleven. De bestelling werd netjes verpakt en snel geleverd. Zeker een aanrader!
Heel blij met mijn bestelling bij Linden and Green! De badjas is echt top kwaliteit - lekker zacht.
Had nog een vraag aan de klantenservice en die werd supersnel en vriendelijk beantwoord, top service.
Bestellen ging trouwens ook makkelijk, de site is duidelijk en alles verliep zoals beloofd, inclusief de levering.
Kortom: heel tevreden, en ik kom zeker terug. Aanrader!
Réponse de Lindenandgreen
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn dat u zo tevreden bent met de badjas, onze klantenservice en het bestelproces. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en verwelkomen u graag opnieuw!
Met vriendelijke groet,
Linden & Green
Geweldige service en prachtig product!Ik heb hier onlangs een product besteld en het werd super snel geleverd. Helaas moest ik de maat ruilen, maar dit werd meteen en volledig gratis voor mij geregeld. De klantenservice is ontzettend vriendelijk, behulpzaam en attent. Ik ben daarnaast ook heel erg tevreden met het product zelf. Een absolute aanrader, ik kom hier zeker vaker terug!
Réponse de Lindenandgreen
Hartelijk dank voor deze prachtige beoordeling! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met zowel onze service als het product. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Linden & Green
Na problemen met post NL, is er meegedacht voor een oplossing. Na mijn iets te snelle mening en frustratie is er fijn gecommuniceerd. Er was veel begrip. Bedankt! En excuus. Pakketje is afgeleverd bij de buren. Gr. Van Riet
Réponse de Lindenandgreen
Beste Van Riet,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling aan te passen. Fijn om te horen dat het pakket uiteindelijk bij uw buren is teruggevonden en goed is aangekomen.
U hoeft uiteraard geen excuses aan te bieden; wij begrijpen heel goed dat de onduidelijkheid rondom de bezorging voor frustratie heeft gezorgd. We zijn blij dat we samen tot een goede oplossing zijn gekomen en waarderen uw vriendelijke woorden enorm.
Wij wensen u veel plezier met uw bestelling!
Met vriendelijke groet,Linden & Green
Snelle levering, fijne badjas.
Ik had 2 kleuren besteld en daarvan 1 retour gestuurd.
Met de klantenservice geappt of ik het retour mocht komen afleveren omdat het magazijn vlakbij mijn huis is. Binnen paar min reactie dat dit prima was, afgeleverd en volgende geld al retour.
Retour procedure zou duidelijker eenvoudiger kunnen. Retour aanmelden is nu wat omslachtig.
Réponse de Lindenandgreen
Beste Nathalie,
Hartelijk dank voor uw mooie review én voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze badjas en onze service.
Ook bedankt voor uw waardevolle feedback over het retourproces. Daar zijn wij het helemaal mee eens en we zijn hier op dit moment hard mee bezig.
Binnenkort lanceren wij een nieuwe retour- en omruilpagina op onze website, waarmee klanten zelf eenvoudig hun retour of omruiling kunnen regelen. Zo wordt het hele proces een stuk sneller en gebruiksvriendelijker.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en uw fijne suggestie. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Linden & Green!
Met vriendelijke groet,
Team Linden & Green
They are very helpful. I had an issue with sending, but they solved it quickly.
Ik heb besteld en het kwam de volgende dag al aan. Mijn groene wafel badjas zit echt super mooi zelfs nog beter dan op de foto!
The items that I ordered were delivered immediately the next day and they were of good quality. The customer service was also fast and responsive when needed for questions.
Na het versturen van een verkeerde maat heeft lindenandgreen het netjes opgelost om een retour label aan te maken en de gemaakte kosten terug gestort
Réponse de Lindenandgreen
Beste Yvonne,
Bedankt voor uw review en onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren.
Rond de jaarwisseling hadden wij te maken met een uitzonderlijke drukte, waardoor onze reactietijd helaas langer was dan u van ons mag verwachten. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
Uw melding hebben wij inmiddels opgepakt en opgelost. De retour is kosteloos verwerkt en het aankoopbedrag is aan u terugbetaald.
Wij doen er alles aan om onze service continu te verbeteren en hopen u in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Linden & Green Klantenservice
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
