Heel erg blij met mijn bestelde…
Heel erg blij met mijn bestelde armbanden en ringen. Ze zijn heel erg mooi❣️
Ook fijne service gehad
22 juillet 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Lisanne Fleur is een Nederlands sieradenmerk. Fijne, tijdloze stukken om elke dag te dragen, geen seizoenshypes, gewoon sieraden die bij je blijven passen.
Coordonnées de contact
2,7
Bas
15 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Wat zijn dit vreselijke…
Wat zijn dit vreselijke oplichters!!!!!!
Koop hier niet.
Sieraden verkopen die 129,99 waren voor 29,95...
Jullie zijn een stel boeven.
Bestelling is nog niet ontvangen maar reken maar dat dit nog een staartje krijgt.
12 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lisanne Fleur
Beste S.s,
Het spijt ons dat u deze indruk van ons heeft gekregen, zeker nu u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. We begrijpen dat het erg teleurstellend is wanneer u op uw sieraden wacht en nog geen levering heeft ontvangen. We kijken graag de status van uw bestelling na, controleren de trackinggegevens en zorgen ervoor dat we samen tot een passende oplossing komen. Wilt u ons hiervoor een e-mail sturen naar info@lisanne-fleur.nl met uw bestelnummer? Dan pakken we dit direct voor u op.
Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur
Ik heb even gevraagd in mail waar ik…
Ik heb even gevraagd in mail waar ik een evt retour naar toe moest sturen aangezien je de kosten zelf moet betalen... veel woorden maar geen antwoord. Waar de sieraden worden gemaakt? Veel woorden maar geen antwoord. Dus China. Je krijgt dus gewoon een plastic meuk zakje...dus gewoon lekker bij ome Ali of temu bestellen...scheelt veel geld.
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lisanne Fleur
Beste Weckx,
Het spijt ons dat wij uw vraag over het retouradres niet duidelijk hebben beantwoord. We begrijpen dat u eerst de juiste retourinstructies wilde ontvangen voordat u een beslissing nam, en dat hadden we duidelijker moeten communiceren. Wilt u ons opnieuw een e-mail sturen naar info@lisanne-fleur.nl? Dan sturen wij u direct de juiste retourinformatie en helpen wij u zo snel mogelijk verder.
Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur
Dit is zware oplichting
Dit is zware oplichting. De sieraden van hun komen gewoon bij Temu vandaan. Oorbellen die op hun website staan heb ik zelf voor 2,95 gekocht, bij hun afgeprijsd voor 29,95 en zeggen daarvoor 129,95 te hebben gekost. A.u.b niet koppen!!!!! Kijk het eerst allemaal maar na. Zware oplichting is dit. Kwam ze tegen op insta. Onbegrijpelijk dat hier niks aan wordt gedaan.
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lisanne Fleur
Beste Ilona,
Het spijt ons dat u deze indruk aan uw ervaring heeft overgehouden. Als er iets is aan uw bestelling of de sieraden die u heeft ontvangen dat niet aan uw verwachtingen voldeed, dan horen wij dat graag zodat we kunnen begrijpen wat er is gebeurd en samen naar een passende oplossing kunnen zoeken. Ons team staat klaar om uw zorgen persoonlijk te bespreken en u zo goed mogelijk verder te helpen. Neem gerust contact met ons op via info@lisanne-fleur.nl, dan helpen wij u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur
Voel me zwaar opgelicht
Voel me zwaar opgelicht. De door mij bestelde oorbellen met zoals zij zeggen een waarde van 124 euro ( nu voor 24,95) staat op temu voor nog geen 3 euro. Precies dezelfde foto op hun site en bij temu
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lisanne Fleur
Beste Amy,
Het spijt ons dat de oorbellen niet aan uw verwachtingen hebben voldaan en dat u deze ervaring heeft gehad. We vinden het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn met hun aankoop en zouden graag de gelegenheid krijgen om uw zorgen beter te begrijpen. Neem gerust contact met ons op via info@lisanne-fleur.nl met uw bestelnummer, zodat we uw ervaring persoonlijk kunnen bespreken en samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur
Mijn oma is opgelicht!
Mijn oma is opgelicht!! Ze vertelde dat ze sieraden gekocht had en liet me hun foto zien, duidelijk ai!! Zelfde sieraad op shein gevonden met dezelfde foto. Heel sneu..
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lisanne Fleur
Beste Lily,
Het spijt ons dat uw oma deze indruk aan haar aankoop heeft overgehouden. We willen absoluut niet dat een klant teleurgesteld is over haar ervaring of aankoop. We zouden graag de gelegenheid krijgen om te bekijken wat er is gebeurd en haar zorgen persoonlijk te bespreken. Wilt u uw oma vragen om contact met ons op te nemen via info@lisanne-fleur.nl met haar bestelnummer? Dan helpen wij haar graag persoonlijk verder en zoeken we samen naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur
Goedkope meuk uit China
Goedkope meuk uit China. website met AI foto’s trap er niet in
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lisanne Fleur
Beste Desirée,
Het spijt ons dat de sieraden niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We willen niet dat een klant teleurgesteld is in de kwaliteit van een aankoop en zouden graag de gelegenheid krijgen om uw zorgen beter te begrijpen. Neem gerust contact met ons op via info@lisanne-fleur.nl met uw bestelnummer, zodat we uw ervaring persoonlijk kunnen bekijken en samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur
Sierraden komen van Temu
Sierraden komen van Temu. Exact dezelfde foto's van hun site kom ik op Temu tegen. Natuurlijk veel goedkoper. Trap er niet in.
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lisanne Fleur
Beste Sandra,
Het spijt ons te horen dat u zorgen heeft over uw aankoop en dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We stellen het op prijs als we de gelegenheid krijgen om uw zorgen beter te begrijpen en u persoonlijk te helpen. Neem gerust contact met ons op via info@lisanne-fleur.nl met uw bestelnummer, zodat ons team uw situatie kan bekijken en u verder kan helpen met een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur
Pure oplichterij
Pure oplichterij, zie Temu, daar staan de exacte foto's van de sieraden, alleen voor een paar euro per stuk, trap er niet in zoals ik.
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lisanne Fleur
Beste Sis,
Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent over uw aankoop. We begrijpen dat u zorgen heeft over uw ervaring en we stellen het op prijs als we de gelegenheid krijgen om dit persoonlijk met u te bespreken. Neem gerust contact met ons op via info@lisanne-fleur.nl met uw bestelnummer, zodat ons team uw zorgen kan bekijken en u verder kan helpen met een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur
Super leuke oorbellen besteld ben er…
Super leuke oorbellen besteld ben er heel blj mee
29 juin 2026
Avis spontané
Dit is nep!
Ja hoor, dit is er weer zo één: een bedrijf dat er zogenaamd mee gaat stoppen. De website geeft een bedrijfsadres in Maurik, Nederland.... Je bestelling wordt binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt, alla dat kan. Maar dat het dan nog 5 tot 12(!) dagen duurt voordat je je bestelling hebt .... Zolang doet DHL er niet over..... Dan komt het NIET uit Maurik, Doejenburg 144 k, want dat is een opname studio van Space Optics, aldus Google Maps, dus uit.... China of Hong Kong! Gewoon goedkope rommel dus. Niet intrappen!
19 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lisanne Fleur
Hoi Angelique,
Dank dat je dit zo uitgebreid hebt opgeschreven, en sorry dat je bestelling niet is geworden wat je ervan verwachtte.
Over de levertijd heb je gelijk: onze sieraden worden verzonden vanaf een internationale leverancier, en dat is precies waarom het langer duurt dan een pakket binnen Nederland. Dat staat in onze voorwaarden vermeld, maar ik begrijp dat 5 tot 12 dagen lang voelt als je zit te wachten.
Ben je niet tevreden met wat je hebt ontvangen? Dan los ik dat op. Je kunt binnen 30 dagen retourneren en je krijgt je geld terug. Stuur me je bestelnummer via info@lisanne-fleur.nl, dan pak ik het persoonlijk op.
De overige punten die je noemt neem ik serieus en ga ik nalopen. Klopt er iets niet op onze site, dan hoort dat rechtgezet te worden.
Lisanne,
-Lisanne&Fleur
Bestellingen na 2 weken nog niet verstuurd
Ik heb op 4 en 5 juli voor 80 euro sieraden gekocht bij Lisanne en fleur. Bedoeld als cadeautjes. Nu is het 18 juli en nog altijd geen bestelling ontvangen. Na eerdere mail is op 9 juli bij dhl een melding verschenen dat beide bestellingen zijn aangemeld maar nog niet ontvangen. Dat is dus ook al 9 dagen geleden. Ik heb veel geld betaald voor cadeautjes die nu al veel te laat zijn. Als ze überhaupt nog bezorgd worden. Na een tweede mail nog geen reactie van Lisanne en fleur. Mijn eerdere review is plotseling verdwenen nadat trustpilot vroeg of ik de score van 1 ster niet wilde aanpassen?
Ik vind de hele gang van zaken slecht
Er is geen contact geen verklaring waarom bestellingen Na 2 weken nog altijd niet zijn verstuurd.
Dus ik ben zeker niet tevreden en zou ook als ze niet stopten nooit meer bestellen
UPDATE
Na de reactie van lisanne en fleur is er nog altijd geen spoor van de bestellingen. Zij zeggen dat die inmiddels verstuurd zijn, maar er is zelfs nog geen enkele zending ontvangen bij dhl, dpd of post.nl en al helemaal niks ontvangen door mij...ik denk dat ik mijn geld gewoon kwijt ben, zonder de sieraden te ontvangen. Dus ik blijf bij 1 ster..
4 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lisanne Fleur
Hoi Mevrouw Dominicus,
Dit is niet goed gegaan, en het spijt me oprecht. Je hebt op 4 en 5 juli besteld, het is nu twee weken later, en je hebt niets. Dat je daarbij twee keer hebt gemaild zonder antwoord te krijgen, maakt het alleen maar erger.
Helaas is er door de enorme drukte wat mis gegaan in ons magazijn...
Uw pakketje is inmiddels al onderweg!
Nogmaals sorry dat je cadeaus hierdoor te laat zijn.
Lisanne — Lisanne&Fleur
Nu op vakantie
Nu op vakantie, maar gisteren alle sieraden binnen gekregen. Wat een top kwaliteit. Prijs verhouding is perfect. Bedankt
13 juillet 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.