Les avis négatifs sont malhonnêtes ! j'ai commandé à plusieurs reprises sur ce site et les produits de lissage et botox toujours bien reçus ! L'an dernier un botox n'était pas disponible , on m'a... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nous somme une boutique spécialisé dans la vente des produits capillaires notamment des lissage pour cheveux, la plus par de nos lissage sont importé directement du Brésil. Nous proposons tous les type de lissage: Lissage au tanin, Lissage brésiliens (Avec ou sans formol, botox capillaire, shampoing après shampoing)
Coordonnées de contact
Allemagne
- lissage-au-top.com
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Franchement
Franchement, j’ai tout essayé en termes de lissage, et celui-là c’est de loin le meilleur. Mes cheveux sont devenus ultra doux et brilliants, ils restent bien en place même quand il fait humide (d’habitude mes cheveux gonflent direct!). L’application prend un peu de temps, mais ça vaut trop le coup.
J’avais un peu peur début parce que…
J’avais un peu peur début parce que j’ai déjà testé d’autres lissages qui rendaient mes cheveux trop plats ou secs... mais là, franchement, c’est une dinguerie! Mes cheveux sont hyper doux, bien lisses mais avec du mouvement, et surtout ils brillent trop bien. Ça fait déjà plusieurs semaines et le résultat est toujours là. Un vrai bonheur de plus avoir à passer le fer tous les jours !
Je suis trop contente de mon achat
Je suis trop contente de mon achat, je reprendrai ce lissage sans hésiter !! 🥰
Petite astuce
Petite astuce, bien suivre les étapes pour l'application, sinon ça peut être un peu galère. Mais honnêtement, ça vaut 100% le coup. Je recommande à tout le monde, surtout celles qui ont les cheveux épais on frisés comme moi. 🙌
Nul - aucun service client
Nul ! AUCUN service client, jamais aucune réponse - ne commandez JAMAIS sur ce site !

Réponse de Lissage Au Top
Je publie ce message pour partager mon…
Je publie ce message pour partager mon expérience avec le site Lissage au Top. Après avoir passé commande et attendu plus de 10 jours, j’ai contacté leur service client par email (le numéro de téléphone étant injoignable). On m’a alors indiqué que mon colis était bloqué à la douane.
À ce moment-là, j’ai commencé à m’inquiéter, surtout après avoir consulté les avis sur Trustpilot, qui m’ont fait craindre une arnaque d’environ 150 €. Finalement, à ma grande surprise, j’ai bien reçu mon colis, mais il était incomplet.
Sur les quatre articles commandés, je n’en ai reçu qu’un seul : le produit le plus cher, à savoir le lissage brésilien d’un litre. Cependant, trois articles d’une valeur totale de 50 € sont manquants. J’ai immédiatement recontacté le service client, mais je n’ai obtenu aucune réponse à ce jour.
Bien que je ne pense pas que ce site soit entièrement frauduleux (certaines personnes reçoivent leurs commandes), leur manque de sérieux est préoccupant. Je me demande même si les produits ne pourraient pas être des contrefaçons, car je n’ose pas appliquer ce lissage sur mes cheveux, de peur d’abîmer ma chevelure.
En toute transparence, je ne supprimerai pas ce commentaire tant que je n’aurai pas obtenu de réponse satisfaisante. Je tiens également à alerter les autres consommateurs, notamment ceux qui se fient aux recommandations d’influenceuses sur TikTok.
Payer un service, ce n’est pas jouer à la loterie. Je recommande vivement de signaler ce genre de pratiques à la DGCCRF (Répression des Fraudes), car plusieurs signalements pourraient mener à une sanction.
Méfiez-vous. J’aurais dû consulter TRUSTPILOT avant mais leur site est bien fait et il met en confiance !
Après avoir reçu le lissage tanin
Après avoir reçu le lissage tanin, je constate que l'un des deux flacons avait une date de validité dépassée.J'ai contacter le service client le 13.12.2024 et j'ai eu une réponse le 17.12 : qu'ils s'excusent..et qu'ils vont m'envoyer un bon de retour dans la matinée, je n'ai rien reçu, je leur a écrit plusieurs fois sans résultat! S'étais la première fois que je commende sur leurs site et sûrement la dernière.
Je rajoute que l'autre flacon avait des tâches de débordement sur le contour+le support déchiré tout ça montre que les flacons étaient remplis alors que moi j'avais payé pour du neuf (original).Je ne recommande pas du tout
Pas de souci pour moi
2 commandes de lissage faites en octobre 2023 et décembre 2024, et tout s'est bien passé..
J'ai commandé samedi, reçu mardi donc très bien.
Produits bien emballés et reçu en colissimo.
Avis positif
Inquiète après lecture des commentaires, je craignais ne pas recevoir ma commande. Je dois admettre que tout s’est bien passé. Réception du colis dans un délai correct et produits correspondants à ma commande.
Sa marche vraiment !
J'étais sceptique au début mais le Kera Glow a vraiment lisser mes cheuveux. Ils sont tellement plus beaux maintenant.
Ce sont des voleurs
Ce sont des voleurs. Commande apparemment livrée mais jamais livrée. J’ai eu une personne au téléphone le jour de la livraison au numéro de leur site et depuis plus personne ne m’a jamais répondu. Par mail? Aucun retour après 50 mails. J’ai fais une réclamation publique sur les réseaux et ils m’ont bloqués. Ce sont vraiment des voleurs.
Comment se faire rembourser sachant que j’avais pris une assurance en commandant ?
Le site de l'arnaque faites demis tour…
Le site de l'arnaque faites demis tour tant que c possible. Je commande un soin tanin je reçois un lissage brésilien 10e moin cher que ce que j'ai commandé de base. J'écris pour effectuer un retour aucune réponse rien
Lissage top
Lissage top que je recommande j’ai également pris le shampooing et le soin pour l’après lissage et le sérum
Honnêtement je valide
L’emballage renforcé c’était cool …
Très contente de mon lissage
Très contente de mon lissage , après plusieurs lavages mes cheveux restent lisses . Commande reçu rapidement . Je recommande 👍
"Le lissage au tanin Bleu Gold est top !"
J'ai essayé le lissage au tanin Bleu Gold, et le résultat est incroyable. Mes cheveux sont lisses, doux, et sans frisottis. J'adore le fait que ce soit un soin naturel qui laisse mes cheveux brillants et en bonne santé. Je le recommande à toutes celles qui veulent un lissage efficace et durable !
Super lissage Kera Glow Indien!
J'ai adoré le lissage Kera Glow Indien ! Mes cheveux sont super lisses, brillants, et doux. Plus de frisottis, et le résuktant tient longtemps. Je recommende sans hésiter!
Commande incomplete
Commande incomplete, pas de réponse ou de remboursement malgré multiple relances. N'achètez pas chez eux. J'aurais aimé avoir vu ces avis avant de me faire arnaquer.
J'ai supprimé mon ancien commentaire…
J'ai supprimé mon ancien commentaire car j'ai fini par bien recevoir mon colis.
Je ne sais pas si c'est parce que j'ai ouvert un litige avec PayPal ou si c'était juste un retard de livraison.
Le manque de réponse du service client laisse à désirer et peut laisser penser à une arnaques aux vues des témoignages en commentaire.
Produit retourné non remboursé
Ne commandez surtout pas chez ce vendeur. Ce site est un site de voleur.
C'est une honte !!!
J'ai acheté un lissage que je n'ai jamais récupéré alors que j'ai été prélevé.
Je contacte l'entreprise qui ne répond jamais et ne m'a toujours pas remboursé !!!! A fuire des voleurs sans scrupules
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







