Lissage Au Top Avis 

303
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 37 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la rapidité de la livraison et le bon emballage des produits, soulignant leur qualité et efficacité pour améliorer la texture et l'apparence des cheveux. Les utilisateurs trouvent que les traitements rendent leurs cheveux plus lisses, brillants et faciles à coiffer, avec des résultats souvent jugés incroyables et authentiques. Cependant, certains clients ont signalé des problèmes de conformité des produits, recevant des articles reconditionnés ou non conformes, ce qui a soulevé des doutes sur l'authenticité et l'étiquetage. Quelques avis mentionnent également des difficultés avec l'exécution des commandes, comme des retards, des articles incorrects ou des remboursements non effectués, menant à des interrogations sur la fiabilité du site.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences ambiguës avec les produits. Certains clients expriment une grande... Voir plus

Quality

Les utilisateurs expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notant des résultats... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes. Certains clients ont eu des expériences... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison, les consommateurs étant très... Voir plus

Website

Les clients notent des expériences ambigues avec le site web, certains le recommandant vivement et n'hésitant... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Les avis négatifs sont malhonnêtes ! j'ai commandé à plusieurs reprises sur ce site et les produits de lissage et botox toujours bien reçus ! L'an dernier un botox n'était pas disponible , on m'a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Avant, mes cheveux étaient ternes et indisciplinés, mais depuis que j'ai fait le lissage indien Deby Hair chez Lissage Au Top, tout a changé. Ils sont doux, brillants et lisses depuis trois semaines,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison vraiment très rapide j'ai commandée ce produit samedi il est arrivé mardi ,bien embalé ,rien à dire, j'ai eu peur après ma commande quand j'ai lu des avis, mais là je suis satisfaite, à rec... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le shampoing KeraGlow, sans sulfate, prolonge remarquablement la durée de mon lissage. J'ai testé plusieurs autres marques, mais ce produit se distingue nettement par sonn efficacité.


À propos de l'entreprise

  1. Boutique de santé et beauté

Écrit par l'entreprise

Nous somme une boutique spécialisé dans la vente des produits capillaires notamment des lissage pour cheveux, la plus par de nos lissage sont importé directement du Brésil. Nous proposons tous les type de lissage: Lissage au tanin, Lissage brésiliens (Avec ou sans formol, botox capillaire, shampoing après shampoing)


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

303 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,7

Tous les avis

(303)

39 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement

Franchement, j’ai tout essayé en termes de lissage, et celui-là c’est de loin le meilleur. Mes cheveux sont devenus ultra doux et brilliants, ils restent bien en place même quand il fait humide (d’habitude mes cheveux gonflent direct!). L’application prend un peu de temps, mais ça vaut trop le coup.

3 février 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

J’avais un peu peur début parce que…

J’avais un peu peur début parce que j’ai déjà testé d’autres lissages qui rendaient mes cheveux trop plats ou secs... mais là, franchement, c’est une dinguerie! Mes cheveux sont hyper doux, bien lisses mais avec du mouvement, et surtout ils brillent trop bien. Ça fait déjà plusieurs semaines et le résultat est toujours là. Un vrai bonheur de plus avoir à passer le fer tous les jours !

1 février 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Petite astuce

Petite astuce, bien suivre les étapes pour l'application, sinon ça peut être un peu galère. Mais honnêtement, ça vaut 100% le coup. Je recommande à tout le monde, surtout celles qui ont les cheveux épais on frisés comme moi. 🙌

26 janvier 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Nul - aucun service client

Nul ! AUCUN service client, jamais aucune réponse - ne commandez JAMAIS sur ce site !

2 janvier 2025
Logo de Lissage Au Top

Réponse de Lissage Au Top

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre avis, et nous comprenons votre frustration. Contrairement à ce qui est indiqué, notre service client est bien actif et traite chaque demande dans les meilleurs délais.

Si vous n’avez pas eu de réponse, il est possible que votre message n’ait pas été reçu, ait été filtré, ou qu’il manquait certaines informations essentielles (comme le numéro de commande).

Nous vous invitons à nous recontacter par mail avec ces éléments afin que nous puissions vous aider rapidement.

Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

Je publie ce message pour partager mon…

Je publie ce message pour partager mon expérience avec le site Lissage au Top. Après avoir passé commande et attendu plus de 10 jours, j’ai contacté leur service client par email (le numéro de téléphone étant injoignable). On m’a alors indiqué que mon colis était bloqué à la douane.

À ce moment-là, j’ai commencé à m’inquiéter, surtout après avoir consulté les avis sur Trustpilot, qui m’ont fait craindre une arnaque d’environ 150 €. Finalement, à ma grande surprise, j’ai bien reçu mon colis, mais il était incomplet.

Sur les quatre articles commandés, je n’en ai reçu qu’un seul : le produit le plus cher, à savoir le lissage brésilien d’un litre. Cependant, trois articles d’une valeur totale de 50 € sont manquants. J’ai immédiatement recontacté le service client, mais je n’ai obtenu aucune réponse à ce jour.

Bien que je ne pense pas que ce site soit entièrement frauduleux (certaines personnes reçoivent leurs commandes), leur manque de sérieux est préoccupant. Je me demande même si les produits ne pourraient pas être des contrefaçons, car je n’ose pas appliquer ce lissage sur mes cheveux, de peur d’abîmer ma chevelure.

En toute transparence, je ne supprimerai pas ce commentaire tant que je n’aurai pas obtenu de réponse satisfaisante. Je tiens également à alerter les autres consommateurs, notamment ceux qui se fient aux recommandations d’influenceuses sur TikTok.

Payer un service, ce n’est pas jouer à la loterie. Je recommande vivement de signaler ce genre de pratiques à la DGCCRF (Répression des Fraudes), car plusieurs signalements pourraient mener à une sanction.

Méfiez-vous. J’aurais dû consulter TRUSTPILOT avant mais leur site est bien fait et il met en confiance !

21 décembre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Après avoir reçu le lissage tanin

Après avoir reçu le lissage tanin, je constate que l'un des deux flacons avait une date de validité dépassée.J'ai contacter le service client le 13.12.2024 et j'ai eu une réponse le 17.12 : qu'ils s'excusent..et qu'ils vont m'envoyer un bon de retour dans la matinée, je n'ai rien reçu, je leur a écrit plusieurs fois sans résultat! S'étais la première fois que je commende sur leurs site et sûrement la dernière.
Je rajoute que l'autre flacon avait des tâches de débordement sur le contour+le support déchiré tout ça montre que les flacons étaient remplis alors que moi j'avais payé pour du neuf (original).Je ne recommande pas du tout

11 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pas de souci pour moi

2 commandes de lissage faites en octobre 2023 et décembre 2024, et tout s'est bien passé..
J'ai commandé samedi, reçu mardi donc très bien.
Produits bien emballés et reçu en colissimo.

17 décembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Avis positif

Inquiète après lecture des commentaires, je craignais ne pas recevoir ma commande. Je dois admettre que tout s’est bien passé. Réception du colis dans un délai correct et produits correspondants à ma commande.

28 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ce sont des voleurs

Ce sont des voleurs. Commande apparemment livrée mais jamais livrée. J’ai eu une personne au téléphone le jour de la livraison au numéro de leur site et depuis plus personne ne m’a jamais répondu. Par mail? Aucun retour après 50 mails. J’ai fais une réclamation publique sur les réseaux et ils m’ont bloqués. Ce sont vraiment des voleurs.

Comment se faire rembourser sachant que j’avais pris une assurance en commandant ?

17 octobre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Le site de l'arnaque faites demis tour…

Le site de l'arnaque faites demis tour tant que c possible. Je commande un soin tanin je reçois un lissage brésilien 10e moin cher que ce que j'ai commandé de base. J'écris pour effectuer un retour aucune réponse rien

26 septembre 2024
Noté 4 sur 5 étoiles

Lissage top

Lissage top que je recommande j’ai également pris le shampooing et le soin pour l’après lissage et le sérum
Honnêtement je valide
L’emballage renforcé c’était cool …

25 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

"Le lissage au tanin Bleu Gold est top !"

J'ai essayé le lissage au tanin Bleu Gold, et le résultat est incroyable. Mes cheveux sont lisses, doux, et sans frisottis. J'adore le fait que ce soit un soin naturel qui laisse mes cheveux brillants et en bonne santé. Je le recommande à toutes celles qui veulent un lissage efficace et durable !

17 juillet 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande incomplete

Commande incomplete, pas de réponse ou de remboursement malgré multiple relances. N'achètez pas chez eux. J'aurais aimé avoir vu ces avis avant de me faire arnaquer.

29 août 2024
Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai supprimé mon ancien commentaire…

J'ai supprimé mon ancien commentaire car j'ai fini par bien recevoir mon colis.

Je ne sais pas si c'est parce que j'ai ouvert un litige avec PayPal ou si c'était juste un retard de livraison.

Le manque de réponse du service client laisse à désirer et peut laisser penser à une arnaques aux vues des témoignages en commentaire.

2 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produit retourné non remboursé

Ne commandez surtout pas chez ce vendeur. Ce site est un site de voleur.
C'est une honte !!!
J'ai acheté un lissage que je n'ai jamais récupéré alors que j'ai été prélevé.
Je contacte l'entreprise qui ne répond jamais et ne m'a toujours pas remboursé !!!! A fuire des voleurs sans scrupules

30 août 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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