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Lita Avis 

1 242
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 955 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs sont très satisfaits de la facilité d'utilisation de la plateforme et de sa présentation claire, rendant le processus d'investissement simple et intuitif. La richesse des informations sur les projets est appréciée, aidant à faire des choix éclairés. Le service, incluant des webinaires bien organisés et un personnel compétent, est salué pour son aide et son accompagnement personnalisé. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés techniques sur le site, comme des problèmes de connexion ou de longues files d'attente lors des investissements. Quelques personnes ont également exprimé des réserves sur la sélection financière des projets, signalant des défauts. D'autres ont mentionné des défis pour trouver des informations ou obtenir un soutien adéquat.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les clients partagent des opinions positives sur l'expérience utilisateur, la décrivant comme simple, fluide... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le site web, le trouvant simple d'utilisation,... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, soulignant un accompagnement de confiance et... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, soulignant leur professionnalisme... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des produits, notamment la diversité et l'intérêt des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, votre application est intéressante. Ce que j'aime bien c'est la présentation des sociétés que vous essayez de soutenir et vos descriptifs sont clair. Par contre pour quelqu'un qui commence... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai aimé la facilité d’utilisation, cependant le questionnaire profil investisseur est à mes yeux mal adapté. Étant gestionnaire de patrimoine, je connais la capacité d’investissement… D’autre pa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Lita a pris le temps d'organiser un webinaire pour expliquer leur rôle leurs valeurs et l'organisation de de l'opération. C'était plus clair à l'issue. Lors du lancement j'ai eu des difficultés à p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

C'est la première fois que j'investis et j'ai connu Lita par rapport à l'appel qui a été faite pour sauver Duralex, une grande entreprise de ma région et qui à son histoire. Par l'intermédiaire de Lit... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 11 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Service de finances alternatives
  2. 8 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Conseiller financier
  3. 14 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Société d'investissement
  4. 20 des 36 meilleures entreprises de la catégorie Conseil en investissement
  5. 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Société de capital-investissement

Écrit par l'entreprise

Lita allows citizens to invest in companies with a social & environmental impact and fights for a more ethical finance.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 71 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(1 242)

955 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Peu mieux faire

Coupure pendant la visio Duralex sans possibilité de se reconnecter et difficulté de vos services à retrouver mon virement d investissement

18 décembre 2025
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Réponse de Lita

Bonjour,

Un grand merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes très heureux de vous compter parmi les investisseurs Lita ! Nous prenons bonne note de vos retours et restons à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter.

Bien à vous,

Noté 5 sur 5 étoiles

Transparence et efficacité

Transparence, localisation en France, respect des données, et efficacité du processus.

Il reste a vérifier la confiance dans l éthique. Et là, ce n'est pas trustpilot qui vous le dira...

20 décembre 2025
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Réponse de Lita

Bonjour,

Un grand merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes très heureux de vous compter parmi les investisseurs Lita ! Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter.

Bien à vous,

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai réalisé un virement le 27/11/25

J'ai réalisé un virement le 27/11/25. Celui-ci s'est déroulé correctement. Le 13/12/25, je reçois un message m'indiquant que le délai de virement est expiré et que l'investissement est refusé. J'ai essayé de joindre LITA par téléphone = impossible (toujours coupé après quelques sonneries), j'ai laissé 3 messages courriels, j'ai laissé un message sur le Tchat. Bref, il a fallu 7 jours pour avoir un contact. Il a fallu que se soit à moi de justifier que le virement était bien réalisé et mon compte débité.
Bref! je remercie Madame Jodie Muylle de s'être occupée de mon dossier. Mais, vous comprendrez que je sois particulièrement timoré car l'expérience fut désagréable.
J'ai mis 2 étoiles au lieu de 1 car Madame Muylle a été très courtoise.

20 décembre 2025
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Réponse de Lita

Bonjour et merci d'avoir partagé votre expérience,

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation qui n'est pas à la hauteur de l'expérience relatée habituellement par nos investisseurs. Nous sommes heureux que Jodie ait pu suivre votre dossier et espérons pouvoir vous montrer à l'occasion d'un futur investissement que l'expérience Lita est habituellement bien plus fluide !

N'hésitez pas à nous contacter à suivi@lita.co, nous restons à votre disposition.
Bien à vous,

Noté 3 sur 5 étoiles

Facilité et réactivité

La procédure d'investissement est facile et il y a eu de la réactivité quand j'ai signalé ne pas avoir recu le mail annonçant l'ouverture formelle de l'investissement

13 décembre 2025
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Réponse de Lita

Bonjour,

Un grand merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes très heureux de vous compter parmi les investisseurs Lita ! Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter.

Bien à vous,

Noté 3 sur 5 étoiles

Très bien sur le fond

Très bien sur le fond. Mais sur la forme des difficultés technique pour le virement bancaire. Merci de votre engagement à tous les souscripteurs

20 décembre 2025
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Bonjour,

Un grand merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes très heureux de vous compter parmi les investisseurs Lita ! Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter.

Bien à vous,

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe compétente et réactive

La plateforme est plutôt bien faite et l'assistance est efficace (mail, rdv tél, conseil), même en fin d'année où pourtant l'activité doit être intense !

16 décembre 2025
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Bonjour,

Un grand merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes très heureux de vous compter parmi les investisseurs Lita ! Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter.

Bien à vous,

Noté 4 sur 5 étoiles

LITA mérite d'être connue

J'ai découvert LITA avec l'opération conduite pour DURALEX.
J'ai aimé son professionnalisme et le fait qu'elle soutienne des sociétés ayant du sens.

8 décembre 2025
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Bonjour,

Un grand merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes très heureux de vous compter parmi les investisseurs Lita ! Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter.

Bien à vous,

Noté 5 sur 5 étoiles

Top top

Top. Tout est clair

27 novembre 2025
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Réponse de Lita

Bonjour,

Un grand merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes très heureux de vous compter parmi les investisseurs Lita ! Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter.

Bien à vous,

Noté 1 sur 5 étoiles

Procédure dissuasive

Procédure dissuasive, documents officiels d'abord refusés : j'ai renoncé à l'investissement souhaité et j'en ai prévenu Tënk. Je ne sais pas si c'est pour cette raison que mon profil a été validé ensuite sans que je fasse rien. J'ai finalement pu aider Tënk.

19 décembre 2025
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Réponse de Lita

Bonjour Catherine,
Merci d'avoir laissé un avis sur votre expérience, aussi sévère soit-il !
Nous sommes très heureux de pouvoir vous compter parmi les soutiens de Tënk. Il peut arriver que la validation des documents d'identité (une étape règlementaire) soit en effet refusée par notre prestataire bancaire, généralement pour des raisons listées ici : https://support.lita.co/fr/pourquoi-mes-documents-d-identit%C3%A9-ont-ils-%C3%A9t%C3%A9-refus%C3%A9s Cependant votre message à Tënk est sans lien avec leur validation.

N'hésitez pas à nous contacter si besoin, nous restons à votre disposition.
Bien à vous,

Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux

Organisme sérieux

8 décembre 2025
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Bonjour,

Un grand merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes très heureux de vous compter parmi les investisseurs Lita ! Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter.

Bien à vous,

Noté 5 sur 5 étoiles

Très facile a investir

11 décembre 2025
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Bonjour,

Un grand merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes très heureux de vous compter parmi les investisseurs Lita ! Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter.

Bien à vous,

Noté 5 sur 5 étoiles

Accompagnement sur-mesure

Accompagnement sur-mesure
J'ai eu la chance d'être accompagné par Siobhan dans mon parcours de sélection comme d'achat.
Aux petits oignons...
Merci et bravo à Lita !

18 décembre 2025
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Bonjour,

Un grand merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes très heureux de vous compter parmi les investisseurs Lita ! Nous transmettons le message à Siobhan et restons à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter.

Bien à vous,

Noté 4 sur 5 étoiles

Dans l'ensemble tout s'est bien passé

Dans l'ensemble tout s'est bien passé. Un peu long lors du rush pour la connexion et ensuite pas l'habitude des différentes étapes mais pas compliqué au final.

1 décembre 2025
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Bonjour,

Un grand merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes très heureux de vous compter parmi les investisseurs Lita ! Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter.

Bien à vous,

Noté 5 sur 5 étoiles

Simplicité

Simplicité, efficacité,intérêt apportés à des projets variés et proches de chacun d'entre-nous avec bien sûr des dossiers bien ficelés. Serge

11 décembre 2025
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Bonjour,

Un grand merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes très heureux de vous compter parmi les investisseurs Lita ! Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter.

Bien à vous,

Noté 5 sur 5 étoiles

Un esprit d'entreprise pro et accueillant

Un site sympa, avec de bonnes info., un livre accessible et bien écrit ("s'enrichir sans se trahir"), et une équipe qui sait "se mettre à votre place" pour confirmer une rétractation et vous orienter dans vos choix.

18 décembre 2025
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Bonjour,

Un grand merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes très heureux de vous compter parmi les investisseurs Lita ! Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter.

Bien à vous,

Noté 5 sur 5 étoiles

1ére découverte de LITA

Trés agréablement surpris de la clarté des explications données par LITA
C'était ma 1ére expérience, et j'en ai été ravi

3 décembre 2025
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Bonjour,

Un grand merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes très heureux de vous compter parmi les investisseurs Lita ! Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter.

Bien à vous,

Noté 5 sur 5 étoiles

les explications sont claires et…

les explications sont claires et l'achat est rapide

8 décembre 2025
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Bonjour,

Un grand merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes très heureux de vous compter parmi les investisseurs Lita ! Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter.

Bien à vous,

Noté 4 sur 5 étoiles

Je voulais aider DURALEX

10 décembre 2025
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Bonjour,

Un grand merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes très heureux de vous compter parmi les investisseurs Duralex ! Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter.

Bien à vous,

Noté 5 sur 5 étoiles

très bon suivi

J'avais oublié de mettre la référence avec mon virement. Quelques échanges par mail et le tour était joué. Merci beaucoup!

10 décembre 2025
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Bonjour,

Un grand merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes très heureux de vous compter parmi les investisseurs Lita ! Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter.

Bien à vous,

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité d'inscription et clarté des…

Facilité d'inscription et clarté des informations. Réactivité à une question posée.

8 décembre 2025
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Bonjour,

Un grand merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes très heureux de vous compter parmi les investisseurs Lita ! Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter.

Bien à vous,

L’expérience Trustpilot

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