HORRIBLE. SERVICE INEXSISTANT ET INEFFICACE.
J'ai placé une commande le 28/04 pour une livraison le 1/5. J'ai appelé le service des commande pour modifier une ligne dans l'adresse et ils m'ont informé que la commande ne sera pas livrée avant 10 jours. J'ai donc immédiatement annulé la commande (à peine 30mn après l'avoir placé).
Nous sommes le 16/5 et malgré multiples échanges email je n'ai toujours pas été remboursé.
Cette société ne mérite pas de faire des affaires en tant qu'un site e-commerce. Ils ne préviennent pas si la livraison a du retard, ils n'ont pas une procédure de service sans faille et surtout ils ne tiennent pas leur parole. J'ai reçu un email de leur part affirmant que le remboursement sera fait le 15/5, nous sommes le 16/5 et toujours rien!!!!
Mon conseil est faites travailler les sociétés qui le méritent. Little Fashion Gallery est une honte pour le e-commerce.



