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4,5
Excellent
106 avis
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Une catastrophe
Une catastrophe ! Après un premier prêt d’appartement qui s’est bien passé (malgré pas mal de cafouillages d’organisation du site, qui obligent à tout contrôler x fois et les contacter souvent pour s’assurer que les bonnes infos sont en ligne pour les arrivants, le ménage bien calé, etc), au deuxième, j’ai retrouvé mon lave-linge et divers objets cassés, le ménage pas fait (appartement dégueulasse, j’ai dû frotter tous les murs, le sol noir alors que j’avais demandé de retirer ses chaussures à l’intérieur), mes plantes à demi-mortes car jamais arrosées malgré mes recommandations, et, cerise sur le gâteau, plusieurs objets de valeurs avaient disparu dans des placards dont j’avais demandé à respecter l’intimité. Impossible alors de savoir ce qui est du fait des voyageurs ou des personnes venues « faire le ménage » (que je cherche encore)… Résultat, l’assurance ne prendra pas en charge le remplacement de l’appareil (soit-disant endommagé avant et donc pas sous leur responsabilité alors que c’est une Siemens qui m’aurait encore accompagnée de nombreuses années) et aucune réponse au sujet des vols… Une honte pour un site qui garantit des échanges sereins, respectueux et bien assurés… On ne m’y reprendra pas !
23 juillet 2025
Avis spontané
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