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Bonjour, Nous tenions à exprimer toute notre gratitude envers Madame Estelle pour son accompagnement tout au long de notre projet. Merci pour tout ce que vous avez fait pour nous, pour votr... Voir plus
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J’ai été très bien accueillie par Madame Aurelie Meert. Elle a été à l’écoute, a répondu à toutes nos questions et m’a accompagnée avec beaucoup de professionnalisme. Les démarches ont été simples et... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Agents immobiliers
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- Consultant immobilier
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Écrit par l'entreprise
Gedurende decennia hebben Pajota en Living Stone, steen per steen, elk een eigen vastgoedhuis gebouwd dat in hun respectievelijke regio's hun gelijke niet kent. In 2021 beslisten ze om samen verder te gaan onder de naam Living Stone. Zo kunnen we samen nog betere dienstverlening aanbieden in elke regio en buurt waar we actief zijn. Tevreden klanten zijn namelijk de leukste motivatie om elke dag het beste van ons zelf te geven. Naarmate meer en meer mensen onze dienstverlening leerden kennen en waarderen zorgde mond-aan-mond-reclame voor een gestadige groei. Door de fusie zijn we actief in gans Vlaams-Brabant, in het Brussel hoofdstedelijk gewest, het Pajottenland en de regio’s in en rond Mechelen en Ninove. Een netwerk van lokale vastgoedhuizen wordt geleid door 1 of meerdere lokale vastgoedmakelaars. Ze krijgen allen een uitgebreide administratieve en marktgerichte ondersteuning vanuit de hoofdzetels in Leuven en Dilbeek. Een gans team werkt dagelijks samen aan een gemeenschappelijk doel. De best mogelijke dienstverlening bieden aan onze klanten zodat ze zich blijvend thuis voelen bij ons. Wij vinden het belangrijk dat onze medewerkers mee zijn met de evoluties in de vastgoedsector. Ze volgen dan ook geregeld een gevarieerd aanbod van opleidingen om hun juridische, technische en commerciële vaardigheden bij te schaven. Ze willen dé vastgoedspecialisten uit de regio zijn. Wij hechten veel waarde aan een persoonlijke benadering. Wij vinden het daarom zeer belangrijk dat onze makelaars klanten kort opvolgen en hun feedback kunnen vertalen naar een potentieel resultaat. Goed luisteren en aanvoelen wat de klant belangrijk vindt verhoogt het onderling vertrouwen in de opeenvolgende gesprekken. Die zelfde ingesteldheid beogen wij ook in de communicatie naar de kopers en huurders. Integriteit, openheid en respect. Het zijn belangrijke kernwaarden in onze organisatie. In alles wat we doen streven we naar een objectieve en onbevooroordeelde aanpak. Net daarom hebben we veel klanten waar we al jarenlang mee samenwerken. Ze voelen zich thuis bij ons en wij bij hen.
Coordonnées de contact
Astridlaan 1, 1700, Dilbeek, Vlaanderen, Belgique
4,6
Excellent
120 avis
Aucune trace de demande d’avis
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Si c’était à refaire je saurais vers qui me tourner
Dès la première rencontre avec Estelle Delannoy j’ai immédiatement senti que c’était une personne de confiance et que je pouvais lui confier la vente de ma maison.
Ce sentiment s’est confirmé à travers nos échanges et analyse de la situation.
Dès le début j’ai scrupuleusement suivi ses conseils pour l’aménagement, la propreté et la présentation à maintenir lors des visites.
Ensuite quand les visites ont commencé elle me faisait toujours un petit rapport par écrit ou oralement, donc parfaite communication bien appréciable pendant cette période d’attente.
Son expérience m’a été très bénéfique.
J’ai pu remarquer son sens de l’accueil et d’écoute des visiteurs en répondant précisément aux diverses questions.
Pour cela elle s’est bien préparée, elle connaissait très bien le dossier de mon bien immobilier.
Ponctuelle, réactive, sensible et sympathique.
Immense merci Estelle 👍🏼🌺
4 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Living Stone Vastgoed - Dilbeek
Bonjour Dominique
Merci beaucoup pour ce magnifique retour et pour la confiance que vous avez accordée à Estelle dès le premier moment. Cela fait vraiment plaisir de lire à quel point vous vous êtes senti accompagné et en sécurité tout au long du processus.
Nous sommes ravis que la communication, le suivi et les conseils vous aient apporté autant de sérénité pendant cette période importante. Estelle met beaucoup de cœur dans son travail, et votre message reflète parfaitement son engagement et son attention aux détails.
Merci encore pour vos mots chaleureux, ils comptent énormément pour nous !
Bien à vous
Famke - Living Stone
100% satisfaits
Depuis le premier mail demandant l’estimation de notre bien à celui de la signature du compromis (et ceux qui continuent car notre prochain projet nous a été trouvé par Livingstone et est en cours de négociation), Aurelie et Rune sont très professionnels. Chaque visite est suivie d’un bref compte rendu (toujours positif et ce, même si les candidats acheteurs n’y trouvent pas leur compte), réel intermédiaire entre les candidats et nous, livingstone n’est pas juste un « vendeur de maison », c’est plus que cela.
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de Living Stone Vastgoed - Dilbeek
Bonjour Baptiste
Un immense merci pour ce magnifique retour ! 😊
Nous sommes ravis de lire que vous êtes 100 % satisfaits et que l’accompagnement d’Aurélie et Rune a été à la hauteur de vos attentes, du premier mail d’estimation jusqu’à la signature du compromis, et même au-delà avec votre nouveau projet en cours.
Le suivi après chaque visite et notre rôle d’intermédiaire sont en effet des éléments essentiels pour nous. Votre remarque sur le fait que Living Stone est “plus qu’un vendeur de maison” nous touche particulièrement.
Merci pour votre confiance renouvelée, et nous nous réjouissons de poursuivre cette belle collaboration !
Bien à vous
Famke - Living Stone
Une agence qui m’a rendue heureuse.
J’ai été très bien accueillie par Madame Aurelie Meert. Elle a été à l’écoute, a répondu à toutes nos questions et m’a accompagnée avec beaucoup de professionnalisme. Les démarches ont été simples et rapides.
Je recommande vivement cette agence pour sa réactivité.
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Living Stone Vastgoed - Dilbeek
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’apprendre que l’accompagnement d’Aurélie Meert vous a satisfait et que les démarches se sont déroulées facilement. Merci également pour votre recommandation.
Bien cordialement,
Melissa
Merveilleuse
Bonjour,
Nous tenions à exprimer toute notre gratitude envers Madame Estelle pour son accompagnement tout au long de notre projet. Merci pour tout ce que vous avez fait pour nous, pour votre patience, votre disponibilité, votre écoute et la confiance que vous nous avez donnée du début à la fin.
Grâce à vous, nous avons vécu une expérience merveilleuse et rassurante dans cette étape importante de notre vie. Votre professionnalisme, votre gentillesse et votre engagement ont fait toute la différence et nous vous en sommes profondément reconnaissants.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite et nous vous recommanderons avec grand plaisir à notre entourage.
Avec tous nos remerciements,
Bien cordialement,
Qendresa ibrahimi
26 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Living Stone Vastgoed - Dilbeek
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux d’apprendre qu’Estelle a pu vous accompagner efficacement et sereinement tout au long de votre projet.
Merci également pour votre recommandation.
Bien cordialement,
Melissa
Ils sont très attentionnés et gentils
Ils sont très attentionnés et gentils, merci beaucoup.
16 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Living Stone Vastgoed - Dilbeek
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentil message ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une belle expérience avec notre équipe.
Bien à vous,
Melissa
Si l’incompétence avait un visage
Si l’incompétence avait un visage, ce serait sans doute celui de Dietger. Impossible de dire s’il est plus lent que malpoli, mais dans tous les cas, c’est une performance. Il semble confondre professionnalisme et désinvolture, et transforme chaque interaction en une leçon sur ce qu’un agent immobilier ne devrait jamais faire.
Aucune écoute, aucune rigueur, et une attitude si hautaine qu’on se demande s’il vend des maisons ou distribue des leçons de mépris.
En résumé : fuyez, sauf si vous aimez perdre votre temps et votre patience.
4 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Living Stone Vastgoed - Dilbeek
Bonjour Melissa Ford,
Nous sommes désolés de lire votre message. Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement pas vos coordonnées dans notre base de données. Sans cela, nous aurions bien sûr pris contact avec vous pour comprendre la situation.
Nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse info@living-stone.be afin que nous puissions éclaircir ce point ensemble.
Bien à vous,
Melissa
Premier achat immobilier
Je tenais à remercier Aurelie D. de l’agence Living Stone de Dilbeek pour son professionnalisme, son bilinguisme, sa réactivité, son écoute et la qualité de son accompagnement tout au long du processus de mon premier achat immobilier. J’ai enfin trouvé la maison de mes rêves ♡
22 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Living Stone Vastgoed - Dilbeek
Bonjour Julie
Merci beaucoup pour ce retour si chaleureux ! 👌
Nous sommes ravis d’apprendre qu’Aurélie D. a pu vous accompagner avec professionnalisme, bilinguisme et réactivité tout au long de votre premier achat immobilier. C’est formidable de savoir que vous avez enfin trouvé la maison de vos rêves. Nous lui transmettons vos compliments avec grand plaisir !
Bien à vous
Famke - Living Stone
Repond pas aux mails. Location refusé.
Repond pas aux mails.
Difficile d'avoir un rendez-vous directment
J'ai visité un appartement en location 3chambres à 1350eur début septembre et qui m'a été refusé alors que ma situation financière est de 5500eur avec 2enfants. Bizarre. Ou c'est mon origine le problème peut-être! Je ne vois pas autre chose. Au lieu de le dire directement, çà m'épargnerai le temps perdu et mes documents privés envoyés. Pas sérieux pour la location en tout cas.
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Living Stone Vastgoed - Dilbeek
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre message et comprenons votre frustration. Nous souhaitons préciser que toutes nos décisions concernant les locations sont basées uniquement sur des critères objectifs liés à la solvabilité et aux procédures internes, et non sur l’origine ou toute autre caractéristique personnelle.
Nous regrettons que votre visite n’ait pas abouti et comprenons que cela puisse être décevant. Afin de clarifier la situation et d’éviter tout malentendu, nous vous invitons à nous contacter directement à info@living-stone.be
. Nous pourrons ainsi revoir votre dossier de manière confidentielle et répondre à vos questions.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
Living Stone
Réponse de Living Stone Vastgoed - Dilbeek
Bonjour
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus facile et rapide.
Bien à vous
Famke - Living Stone
Réponse de Living Stone Vastgoed - Dilbeek
Bonjour Nadia
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience avec notre équipe. Chez Living Stone, le professionnalisme est au cœur de notre service. À bientôt, peut-être pour un prochain projet !
Bien à vous
Famke
Super 👌
Je tenais à dire que Living stone est une entreprise immobilière très sérieuse et compétente! Toujours à l’écoute des clients, l’équipe fait le maximum pour trouver le bien idéale. Je vous recommande cette agence et une mention spéciale pour Mme Charlotte De Wandeleer qui nous a accompagne tout au long de nos recherches! Un Grand merci pour tout, vous êtes extra !
M&Z (het sympathieke koppel) 😊
8 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Living Stone Vastgoed - Dilbeek
Bonjour
Un immense merci pour votre retour si chaleureux, M&Z ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre recherche, et encore plus heureux que vous vous soyez sentis écoutés et soutenus à chaque étape. Charlotte De Wandeleer vous envoie un grand merci pour votre confiance et vos gentils mots.
Bonne installation dans votre nouveau chez-vous — que ce soit le début d’un beau chapitre !
Bien à vous
Famke
Si je pouvais ne pas mettre d’étoile je…
Si je pouvais ne pas mettre d’étoile je ne l’aurai pas mise ! La pire agence immobilière que j’ai pue rencontrer de toute ma vie !
Très désagréable ! Impossible à contacter ! Presque impossible d’avoir un rdv ! Mais surtout raciste ! Parle directement néerlandais sans vous demander votre langue ! Je ne recommande pas du tout surtout si vous n’était pas flamand! Vraiment discriminatoire et ils sélectionnent en fonction des personnes et des races !
10 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Living Stone Vastgoed - Dilbeek
Bonjour Leila
Merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Chez Living Stone, nous mettons un point d’honneur à traiter chaque personne avec respect, équité et sans aucune forme de discrimination. Le multilinguisme fait partie de notre quotidien, et nous faisons toujours de notre mieux pour adapter notre communication à la langue de notre interlocuteur, que ce soit le français, le néerlandais ou l’anglais. Si cela n’a pas été le cas dans votre situation, nous le regrettons profondément.
Nous recevons très souvent un grand nombre de candidatures pour un même bien, ce qui rend parfois les rendez-vous individuels difficiles à organiser. De plus, nous souhaitons souligner que la décision finale de sélection du locataire revient toujours au propriétaire, qui fait son choix sur base des dossiers reçus.
Si vous le souhaitez, nous sommes bien entendu ouverts à échanger plus en détail sur votre expérience. N’hésitez pas à nous contacter directement à info@living-stone.be afin que nous puissions mieux comprendre ce qui s’est passé et voir comment nous pouvons nous améliorer.
Avec nos salutations les plus sincères,
Living Stone
Expérience toujours très négative.
Les visites sont organisées en groupe, et des documents sont exigés de manière illégale, sans jamais donner de suite ou de réponse. Louer un bien via cette agence relève de l’impossible : les critères de sélection sont discriminatoires — pas d’enfants, pas d’animaux — voire ouvertement racistes. Il est incompréhensible que des propriétaires puissent confier la gestion de leurs biens à une agence aussi peu professionnelle et dépourvue d’objectivité.
1 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Living Stone Vastgoed - Dilbeek
Bonjour Caroline,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Après vérification, nous n’avons reçu aucune candidature au nom de Caroline. Concernant les visites en groupe : celles-ci sont en effet parfois nécessaires, notamment en raison du nombre élevé de demandes et des nombreuses absences non signalées lors de rendez-vous individuels. Cela nous permet de rester disponibles tout en garantissant une organisation efficace pour tous les candidats.
Enfin, nous souhaitons insister sur le fait que nous appliquons des critères objectifs, définis en concertation avec les propriétaires, et nous respectons strictement les réglementations en vigueur en matière de traitement des candidatures. Toute forme de discrimination est contraire à nos valeurs et à notre fonctionnement.
Nous restons disponibles si vous souhaitez discuter de votre expérience de manière plus approfondie.
Cordialement,
L’équipe Living Stone
Bravo et merci !
L'estimation du bien immobilier correspondait à ce à quoi je m'attendait, et celui-ci a été vendu rapidement au prix désiré.
Le suivi était nickel, avec des réponses rapides à la moindre question !
Bravo et merci pour le professionnalisme et la convivialité !
2 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Living Stone Vastgoed - Dilbeek
Bonjour Giovanni
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que l’estimation a été conforme à vos attentes et que la vente s’est déroulée rapidement et au prix souhaité.
Merci pour votre confiance ! 🙏
Famke
Evaluation juste
Evaluation juste, pragmatisme, efficacité.
Cordialité et disponibilité.
Connaissance du marché local.
A recommander !
26 février 2025
Avis spontané
Réponse de Living Stone Vastgoed - Dilbeek
Bonjour Sophie
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre approche pragmatique et efficace vous ait donné satisfaction. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service professionnel et personnalisé, basé sur une bonne connaissance du marché local.
Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous aider à l’avenir !
Bien cordialement,
Famke
Un personnel accueillant et serviable
Un personnel accueillant et serviable, prêt à aider et pas de préjugé ce qui ait extraordinaire en tant belge d’origine étrangère j’étais vraiment séduit par living stone Dilbeek
24 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Living Stone Vastgoed - Dilbeek
Bonjour Cissé,
Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous nous efforçons d'offrir un service respectueux et sans préjugés à tous. Merci pour votre confiance!
Bien à vous,
Melissa
J’ai beau envoyé pleins de demande de…
J’ai beau envoyé pleins de demande de visite, je n’ai jamais eu de réponses.Jai du aller sur place et a ce moment la j’ai eu une visite pour un appartement à Anderlecht je n’ai jamais été répondu et l’appartement est toujours à louer 1 mois après. déçu
5 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Living Stone Vastgoed - Dilbeek
Bonjour Thess,
Merci pour votre retour. Nous avons vérifié votre nom dans notre système, mais malheureusement, nous ne trouvons aucune demande, sauf erreur de notre part. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions examiner cela plus en détail. Vous pouvez nous joindre à l'adresse info@living-stone.be. Nous nous excusons pour le désagrément. Nous vous souhaitons plein succès dans votre recherche et vous êtes toujours la bienvenue chez nous.
Bien à vous,
Melissa
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience, inscrit chez livingstone depuis longtemps pour une location avec une bonne situation financière, mais après chaque visite et après avoir envoyé tous les documents, on nous répond que le propriétaire n'a pas accepté notre candidature !?
Quand je demande ce qui fait défaut, pas de réponse. Et évidemment impossible d'etre en contact avec le propriétaire. Pourtant la dernière maison en location se trouve à quelques pas de chez moi. Pourtant, à maison a été remise à la location! En tout cas, les critères de sélection sont apparemment secrets.
10 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Living Stone Vastgoed - Dilbeek
Bonjour Abdel,
Nous avons vérifié nos dossiers avec soin, mais nous n'avons trouvé aucune candidature (dans les dernières semaines) à votre nom, à moins qu'il y ait eu une erreur. Nous prenons notre processus de sélection très au sérieux, mais en fin de compte, la décision finale appartient toujours au propriétaire.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Bien à vous,
Melissa
Agent immobilier nulle
Nous avons visité un appartement ou il n y avait quasi pas de lumière,l agent immobilier arrive en retard on a même pas le temps de poser des questions ,nous sommes très intéressés on envoie le dossier et puis plus de nouvelles et je vois que c est tjs à louer alors que nos revenus suffisent bravo quel manque de professionalisme
24 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Living Stone Vastgoed - Dilbeek
Chère Madame,
Suite à notre récent entretien téléphonique concernant la visite, j'ai bien pris note de votre remarque au sujet de la présence de plusieurs personnes, qui a compliqué la possibilité de poser directement vos questions lors de la visite. Cependant, vous avez apprécié ma collègue.
Si vous avez des questions à l'avenir, n'hésitez pas à passer nous voir ou à nous contacter par téléphone. Nous sommes là pour répondre à vos questions.
Bien cordialement,
Melissa
Compétences et professionnalisme
Nous avons apprécié tant les échanges par mail que les visites réalisées de façon très professionnelle avec les conseillers immobiliers.
La rencontre pour la signature du bail était également très bien menée par le conseiller entre des locataires francophones et un propriétaire néerlandophone.
Le temps nécessaire à la lecture du bail, traduction etc. Tout était parfait dans une ambiance agréable.
Merci à l'équipe de Dilbeek
29 août 2023
Réponse de Living Stone Vastgoed - Dilbeek
Bonjour Jean & Catherine,
Un grand merci pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire à l'avenir.
Bien à vous,
Melissa
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