Dès la première rencontre avec Estelle Delannoy j’ai immédiatement senti que c’était une personne de confiance et que je pouvais lui confier la vente de ma maison. Ce sentiment s’est confirmé... Voir plus
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Excellent accompagnement pour l’achat de mon appartement. M. Erik De Mulder a été professionnel, disponible et réactif. J’ai particulièrement apprécié la qualité de ses explications et sa transparence... Voir plus
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Service parfait. Estelle a été d'un très grand professionalisme. La vente de ma maison s'est parfaitement déroulée et bien plus rapidement que je l'avais espéré. J'avais également fait appel à Livings... Voir plus
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Rune Stallaert Un formidable personnage, dynamisme, compétences parfait bilingues, ne regarde pas après ses heures, si le monde suivait un peu son exemple on aurait moins de soucis. En tout cas n... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Agents immobiliers
- Agence immobilière d'entreprise
- Administration immobilière
- Consultant immobilier
- Promoteur immobilier
- Agence de location immobilière
Écrit par l'entreprise
Gedurende decennia hebben Pajota en Living Stone, steen per steen, elk een eigen vastgoedhuis gebouwd dat in hun respectievelijke regio's hun gelijke niet kent. In 2021 beslisten ze om samen verder te gaan onder de naam Living Stone. Zo kunnen we samen nog betere dienstverlening aanbieden in elke regio en buurt waar we actief zijn. Tevreden klanten zijn namelijk de leukste motivatie om elke dag het beste van ons zelf te geven. Naarmate meer en meer mensen onze dienstverlening leerden kennen en waarderen zorgde mond-aan-mond-reclame voor een gestadige groei. Door de fusie zijn we actief in gans Vlaams-Brabant, in het Brussel hoofdstedelijk gewest, het Pajottenland en de regio’s in en rond Mechelen en Ninove. Een netwerk van lokale vastgoedhuizen wordt geleid door 1 of meerdere lokale vastgoedmakelaars. Ze krijgen allen een uitgebreide administratieve en marktgerichte ondersteuning vanuit de hoofdzetels in Leuven en Dilbeek. Een gans team werkt dagelijks samen aan een gemeenschappelijk doel. De best mogelijke dienstverlening bieden aan onze klanten zodat ze zich blijvend thuis voelen bij ons. Wij vinden het belangrijk dat onze medewerkers mee zijn met de evoluties in de vastgoedsector. Ze volgen dan ook geregeld een gevarieerd aanbod van opleidingen om hun juridische, technische en commerciële vaardigheden bij te schaven. Ze willen dé vastgoedspecialisten uit de regio zijn. Wij hechten veel waarde aan een persoonlijke benadering. Wij vinden het daarom zeer belangrijk dat onze makelaars klanten kort opvolgen en hun feedback kunnen vertalen naar een potentieel resultaat. Goed luisteren en aanvoelen wat de klant belangrijk vindt verhoogt het onderling vertrouwen in de opeenvolgende gesprekken. Die zelfde ingesteldheid beogen wij ook in de communicatie naar de kopers en huurders. Integriteit, openheid en respect. Het zijn belangrijke kernwaarden in onze organisatie. In alles wat we doen streven we naar een objectieve en onbevooroordeelde aanpak. Net daarom hebben we veel klanten waar we al jarenlang mee samenwerken. Ze voelen zich thuis bij ons en wij bij hen.
Coordonnées de contact
Kardinaal Mercierlaan 81, 3001, Leuven, Belgique
- 0491 905 901
- info@living-stone.be
- living-stone.be
4,7
Excellent
705 avis
Demande des avis aux clients
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Expérience toujours très négative.
Les visites sont organisées en groupe, et des documents sont exigés de manière illégale, sans jamais donner de suite ou de réponse. Louer un bien via cette agence relève de l’impossible : les critères de sélection sont discriminatoires — pas d’enfants, pas d’animaux — voire ouvertement racistes. Il est incompréhensible que des propriétaires puissent confier la gestion de leurs biens à une agence aussi peu professionnelle et dépourvue d’objectivité.
1 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Living Stone Vastgoed
Bonjour Caroline,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Après vérification, nous n’avons reçu aucune candidature au nom de Caroline. Concernant les visites en groupe : celles-ci sont en effet parfois nécessaires, notamment en raison du nombre élevé de demandes et des nombreuses absences non signalées lors de rendez-vous individuels. Cela nous permet de rester disponibles tout en garantissant une organisation efficace pour tous les candidats.
Enfin, nous souhaitons insister sur le fait que nous appliquons des critères objectifs, définis en concertation avec les propriétaires, et nous respectons strictement les réglementations en vigueur en matière de traitement des candidatures. Toute forme de discrimination est contraire à nos valeurs et à notre fonctionnement.
Nous restons disponibles si vous souhaitez discuter de votre expérience de manière plus approfondie.
Cordialement,
L’équipe Living Stone
Parfait
Deborah Coppens était super, elle a été à l'écoute, disponible, et bonne conseillère
22 mai 2025
Réponse de Living Stone Vastgoed
Bonjour Melissa
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que Deborah ait pu vous accompagner avec autant d’écoute, de disponibilité et de bons conseils. C’est exactement l’expérience que nous voulons offrir à chaque client.
À très bientôt, et encore merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Famke
Bravo et merci !
L'estimation du bien immobilier correspondait à ce à quoi je m'attendait, et celui-ci a été vendu rapidement au prix désiré.
Le suivi était nickel, avec des réponses rapides à la moindre question !
Bravo et merci pour le professionnalisme et la convivialité !
2 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Living Stone Vastgoed
Bonjour Giovanni
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que l’estimation a été conforme à vos attentes et que la vente s’est déroulée rapidement et au prix souhaité.
Merci pour votre confiance ! 🙏
Famke
Merci Luisa
Luisa était l'agente responsable de la maison que nous venons d'acheter.
J'avais un bon feeling, dès nos premiers contacts. Réactive, à l'écoute, professionnelle, elle a toujours répondu à nos questions et s'est montrée disponible. Encore merci Luisa !
6 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Living Stone Vastgoed
Bonjour [naam],
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Luisa a été agréable et professionnelle. Chez Living Stone, nous mettons un point d'honneur à accompagner nos clients avec réactivité et écoute et c'est un plaisir de savoir que Luisa a pu répondre à vos attentes.
Félicitations pour votre nouvel achat et beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison !
Cordialement,
Famke
Evaluation juste
Evaluation juste, pragmatisme, efficacité.
Cordialité et disponibilité.
Connaissance du marché local.
A recommander !
26 février 2025
Avis spontané
Réponse de Living Stone Vastgoed
Bonjour Sophie
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre approche pragmatique et efficace vous ait donné satisfaction. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service professionnel et personnalisé, basé sur une bonne connaissance du marché local.
Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous aider à l’avenir !
Bien cordialement,
Famke
Un personnel accueillant et serviable
Un personnel accueillant et serviable, prêt à aider et pas de préjugé ce qui ait extraordinaire en tant belge d’origine étrangère j’étais vraiment séduit par living stone Dilbeek
24 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Living Stone Vastgoed
Bonjour Cissé,
Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous nous efforçons d'offrir un service respectueux et sans préjugés à tous. Merci pour votre confiance!
Bien à vous,
Melissa
J’ai beau envoyé pleins de demande de…
J’ai beau envoyé pleins de demande de visite, je n’ai jamais eu de réponses.Jai du aller sur place et a ce moment la j’ai eu une visite pour un appartement à Anderlecht je n’ai jamais été répondu et l’appartement est toujours à louer 1 mois après. déçu
5 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Living Stone Vastgoed
Bonjour Thess,
Merci pour votre retour. Nous avons vérifié votre nom dans notre système, mais malheureusement, nous ne trouvons aucune demande, sauf erreur de notre part. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions examiner cela plus en détail. Vous pouvez nous joindre à l'adresse info@living-stone.be. Nous nous excusons pour le désagrément. Nous vous souhaitons plein succès dans votre recherche et vous êtes toujours la bienvenue chez nous.
Bien à vous,
Melissa
Ravie d’avoir recontré Mme Ghoucha de…
Ravie d’avoir rencontré Mme Ghoucha de l’agence de Halle pour la vente de ma maison.
Elle s’est montré non seulement professionnelle mais surtout très humaine.
Elle m’a prodigué de bons conseils et tout organisé pour les différents certificats à obtenir pour la vente.
Me voici partie vers de nouvelles aventures grâce à Farah!
Je vous la recommande à 100/100!
27 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Living Stone Vastgoed
Chère Maty,
Merci pour votre avis positif sur Farah et l'agence de Halle. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et que ses conseils vous aient aidé dans la vente de votre maison.
Bonne chance dans vos nouvelles aventures et merci pour votre recommandation!
Cordialement,
Melissa
Cinq étoiles pour madame Estelle…
Cinq étoiles pour madame Estelle Delaunoy
Très gentille ,toujours disponible et avec beaucoup de patience .
Très doué dans son métier
4 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Living Stone Vastgoed
Bonjour Blerina,
Merci beaucoup pour votre avis de cinq étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Estelle.
Bien à vous,
Melissa
Équipe très efficace aussi bien au…
Équipe très efficace aussi bien au niveau de la visite que de l’administratif
25 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Living Stone Vastgoed
Cher,
Nous vous remercions pour vos aimables mots concernant notre équipe.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
Melissa
Agence pas sérieuse !
Contacté 2x par mail pour un appartement... Jamais eut de réponse ! Pas sérieux du tout comme agence !
1 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Living Stone Vastgoed
Cher,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à vos e-mails. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et prendrons des mesures pour rectifier cette situation.
Cordialement,
Melissa
Une visite, une offre, une vente
Mon appartement a été vendu en une visite grâce a Doria. Une personne gentille, a l’écoute et un professionnalisme de haut niveau.
Merci à Doria et son équipe pour tous les bons soins.
15 février 2024
Avis spontané
Réponse de Living Stone Vastgoed
Chère Stephanie,
Merci pour vos gentils mots au sujet de Doria et de notre équipe! Nous sommes ravis que votre appartement ait été vendu si rapidement. Nous transmettrons votre gratitude à Doria et à l'équipe. Si vous avez besoin de nouveau de notre aide à l'avenir, nous serons heureux de vous assister.
Cordialement,
Melissa
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience, inscrit chez livingstone depuis longtemps pour une location avec une bonne situation financière, mais après chaque visite et après avoir envoyé tous les documents, on nous répond que le propriétaire n'a pas accepté notre candidature !?
Quand je demande ce qui fait défaut, pas de réponse. Et évidemment impossible d'etre en contact avec le propriétaire. Pourtant la dernière maison en location se trouve à quelques pas de chez moi. Pourtant, à maison a été remise à la location! En tout cas, les critères de sélection sont apparemment secrets.
10 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Living Stone Vastgoed
Bonjour Abdel,
Nous avons vérifié nos dossiers avec soin, mais nous n'avons trouvé aucune candidature (dans les dernières semaines) à votre nom, à moins qu'il y ait eu une erreur. Nous prenons notre processus de sélection très au sérieux, mais en fin de compte, la décision finale appartient toujours au propriétaire.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Bien à vous,
Melissa
Visite au top
Nous avons acheté une maison vendue par Frank, il était très sympathique, à l'écoute ...
11 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Living Stone Vastgoed
Chère Céline,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive.
Vos gentils mots seront transmis à Frank.
Bien à vous,
Melissa
Agent immobilier nulle
Nous avons visité un appartement ou il n y avait quasi pas de lumière,l agent immobilier arrive en retard on a même pas le temps de poser des questions ,nous sommes très intéressés on envoie le dossier et puis plus de nouvelles et je vois que c est tjs à louer alors que nos revenus suffisent bravo quel manque de professionalisme
24 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Living Stone Vastgoed
Chère Madame,
Suite à notre récent entretien téléphonique concernant la visite, j'ai bien pris note de votre remarque au sujet de la présence de plusieurs personnes, qui a compliqué la possibilité de poser directement vos questions lors de la visite. Cependant, vous avez apprécié ma collègue.
Si vous avez des questions à l'avenir, n'hésitez pas à passer nous voir ou à nous contacter par téléphone. Nous sommes là pour répondre à vos questions.
Bien cordialement,
Melissa
A fuir agence discriminatoire
A fuir agence discriminatoire pour la location.
Une discrimination, elle commence part :
1) quand vous avez un revenu de 5300€ net et que le bien a louer est de 1350€
2) Quand on s'appelle Hamad d'origine Maghrébine
3) Quand on refuse vite la candidature en sachant que ces vous qui faites les sélections de personnes.
4) Arrêter de faire les gentils, vous faites de la discrimination et j'accepte votre réponse,
Ce message s'adresse à tous les citoyens a qui vous cherchez un loyer et éviter de perdre votre temps il tienne compte de vos origines suite a l'expérience .
Si vous comptez faire un achat immobilier ne le faites pas via cette agence,allez directement chez le propriétaire.
A tous les citoyens , en vous souhaitant une bonne journée
Allez voir les vrais agence
JETIMMO,
18 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Living Stone Vastgoed
Bonjour Hamad,
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. La discrimination est inacceptable et contraire à nos valeurs.
Si vous êtes disposé à partager plus de détails sur votre expérience, nous serions reconnaissants de recevoir vos commentaires.
Bien à vous,
Melissa
Compétences et professionnalisme
Nous avons apprécié tant les échanges par mail que les visites réalisées de façon très professionnelle avec les conseillers immobiliers.
La rencontre pour la signature du bail était également très bien menée par le conseiller entre des locataires francophones et un propriétaire néerlandophone.
Le temps nécessaire à la lecture du bail, traduction etc. Tout était parfait dans une ambiance agréable.
Merci à l'équipe de Dilbeek
29 août 2023
Réponse de Living Stone Vastgoed
Bonjour Jean & Catherine,
Un grand merci pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire à l'avenir.
Bien à vous,
Melissa
Très professionnels
7 juillet 2023
Avis spontané
Un achat dans la bonne humeur et la confiance
Nous venons de faire notre premier achat avec beaucoup de bonheur et nous pouvons dire que Living Stone, et tout particulièrement Rune, ont aidé à remplir cette mission du bonheur ! Il est important de se sentir bien avec tous les intervenants lors d’un achat et Rune nous a vraiment bien accompagné, écouté et rassuré. Nous avons pu prendre une décision importante pour nous en toute sérénité et dans la bonne humeur :-) Merci à lui et à l’agence pour ce beau moment qu’on oubliera jamais.
4 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Living Stone Vastgoed
Chère Kristie,
Merci beaucoup pour votre merveilleuse évaluation! Nous sommes ravis d'apprendre que votre premier achat s'est déroulé avec bonheur et que Living Stone, en particulier Rune, a contribué à accomplir cette mission de bonheur.
Nous transmettrons vos remerciements chaleureux à Rune.
Bien à vous,
Melissa
Excellente agence
21 juin 2023
Réponse de Living Stone Vastgoed
Chère Sara,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à l'avenir.
Bien à vous,
Melissa
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