Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
3,4
3 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ik bestelde een stoel voor mijn appartement omdat ik iets minimalistisch maar toch comfortabel zocht. De stoel voelt stevig aan en de kleur kwam goed overeen met de foto's. De leveringsupdates waren duidelijk genoeg en de retourmogelijkheid van 14 dagen gaf extra zekerheid. Uiteindelijk heb ik hem gehouden omdat hij mooi in mijn leeshoek past.
UPDATE 31-03:
Afgelopen week heb ik herhaaldelijk contact gezocht met de klantenservice van LivLimo. Ik heb LivLimo gewezen op de fout die is gemaakt inzake mijn bestelling; vervolgens heb ik bewijs aangeleverd waaruit blijkt dat LivLimo niet voldoet aan de conformiteitseis; ik heb LivLimo herhaaldelijk gewezen op mijn rechten als consument en in lijn met die rechten LivLimo verzocht het volledige aankoopbedrag te restitueren. Helaas moet ik constateren dat ik geen medewerking ondervind. Er wordt niet inhoudelijk ingegaan op mijn berichten. In plaats daarvan worden allerlei obstructies en cirkelredenaties opgeworpen die in strijd zijn met de voorwaarden die nota bene op de website verkondigd zijn. Tenslotte poogt LivLimo mij verantwoordelijk te maken voor de terug verzendkosten (hoewel zij een verkeerd product geleverd hebben) en weigert men het aankoopbedrag terug te betalen.
ORIGINEEL BERICHT 23-03:
Onlangs heb ik via de Livlimo website een Karlsson Flip Clock besteld. De website zag er legitiem uit en het bestelproces wekte geen argwaan op. Helaas heb ik, na enkele weken wachten, een namaak product uit China ontvangen. Ik heb een klacht ingediend en een verzoek tot terugbetaling. Momenteel ben ik in afwachting van een reactie van Livlimo.
Réponse de Livlimo
Hallo Tom,
Het spijt ons te horen dat u een product heeft ontvangen dat niet aan uw verwachtingen voldoet. We begrijpen dat dit erg teleurstellend is, zeker na een wachttijd. We raden aan om uw verzoek tot terugbetaling goed op te volgen. Mocht u nog geen reactie ontvangen, neem dan opnieuw contact op met de klantenservice met uw bestelgegevens, zodat uw klacht verder onderzocht kan worden.
Update: na ontvangst van de bijzet tafel uit china ??? Wat een oplichting. Niets Leimotiv - maar een slechte, hele , hele slechte dupe uit China. Ik bedoel als je dan namaak verkoopt - doe het dan juist. Kleurstelling verkeerd, afwerking verschrikkelijk. Afschuwelijk slecht product en dus weggegooid geld. NOOIT bij bestellen. Deze gaat direct naar het grofvuil. Schandalig dit.
——
Was al te mooi om waar te zijn. Vonden een Leimotiv tafel voor echt een koopje. Site was ok,, kvk bestond, geen negatieve reviews - dus dacht laat ik de gok wagen, Betaald. Na een week niets, email na email, na voicemail- mobiel nummer. Geen gehoor, geen reactie. Kan fluiten naar mijn geld. OPLICHTERS. update Na mijn review hier geplaatst te hebben : Vandaag een email ontvangen in het Duits met daarin: excuus uw levering heeft vertraging opgelopen en 2 uur daarna : Hoera uw bestelling is verzonden... Keep you posted of ik het product ook ontvang.
Réponse de Livlimo
Beste G,
Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring zo hebt beleefd. We begrijpen dat dit frustrerend is. Ons team doet altijd zijn best om bestellingen en communicatie goed te laten verlopen. Als je ons mailt, kijken we graag met je mee naar een passende oplossing.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
