C'est une belle arnaque !!! On vous demande de payer 2 € pour un pseudo accès premium. J'ai constaté une annonce qui me plaisait j'ai donc payé les 2 € pour d'accéder aux informations permettant de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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J'ai eu un souci avec un abonnement qui s'est renouvelé automatiquement après la période d'essai, et un service qui ne m'apportait pas ce que j'attendais. J'ai contacté le service client. Mon d... Voir plus
L'entreprise a répondu
MAJ : contacté, le site a retiré l'annonce fraduleuse et m'invite à retirer mon commentaire, se dédouanant partiellement de ses responsabilités. Je préfère mettre à jour cet avis et rehausser sur u... Voir plus
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Je ne peux pas encore vraiment vous faire part de mon expérience : je dois d'abord m'inscrire,et créer un document de demande de location ; car je ne suis pas en mesure de formuler une demande appropr... Voir plus
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Vous cherchez votre prochain logement à louer ? Locamoi est votre meilleur choix ! Chez Locamoi, nous facilitons la mise en relation entre locataires et propriétaires, vous aidant à trouver rapidement et efficacement votre logement idéal. Que vous recherchiez un appartement, une maison ou une chambre, Locamoi propose un large éventail de biens à louer adaptés à tous les budgets et styles de vie. Avec des annonces disponibles dans l’emplacement de votre choix, notre plateforme rend votre recherche simple et vous offre la meilleure opportunité de sécuriser votre location parfaite. Besoin d’aide ou avez-vous des questions ? Notre équipe de support amicale est là pour vous guider à chaque étape. Vous pouvez nous contacter facilement via Rento, notre assistant virtuel présent dans nos FAQs, ou en remplissant le formulaire de contact disponible dans les Conditions Générales sur notre site web. Chez Locamoi, nous nous engageons à rendre votre recherche de location simple, transparente et totalement sans stress.
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j ai prévenu " Locamoi " que j'avais…
j ai prévenu " Locamoi " que j'avais trouvé un logement, j'ai donc demandé à me retirer du site et de ne plus prélever la cotisation: ils continuent de prélever. La confiance laisse à désirer.
21 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Locamoi
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience sur Locamoi n’ait pas été satisfaisante.
La résiliation doit être effectuée via le formulaire de contact sur le site afin que notre équipe puisse la traiter correctement.
Afin d'examiner votre cas plus en détail, nous vous avons demandé vos coordonnées via le système sécurisé Trustpilot. N'ayant pas encore reçu de réponse, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de poursuivre l'enquête pour le moment.
Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact de notre site web. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement,
Team Locamoi.fr
Les plus gros arnaqueurs
Des arnaqueurs, à fuir, ils m’ont pris 78 euros , pas de résultats, j’ai demandé un remboursement le lendemain du prélèvement, ils me l’ont refusés , non mais ils profitent vraiment de la faiblesse des gens, j’ai payé 1euro pour une sois disante période d’essaie de 14 jours le 27 mai et le 4 juin ils m'ont prélevé 39 euros, le 1 er juillet aussi pareil 39 euros, et me pire aucun avancement dans la recherche d'un logement, une grosse foutaise, à fuir , rentola et locamoi sont de mèche.
4 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Locamoi
Bonjour Nafsata,
Nous sommes désolés que votre expérience sur Locamoi n’ait pas été satisfaisante.
Pour clarifier, l’abonnement commence par une période d’essai à tarif réduit et se renouvelle automatiquement au tarif standard si l’essai n’est pas annulé avant la fin de la période. Ces informations sont indiquées lors de l’inscription, dans l’e-mail de confirmation et dans nos Conditions Générales.
Afin d'examiner votre cas plus en détail, nous vous avons demandé vos coordonnées via le système sécurisé Trustpilot. N'ayant pas encore reçu de réponse, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de poursuivre l'enquête pour le moment.
Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact de notre site web. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement,
Team Locamoi.fr
Résiliation d'un abonnement
J'avais une demande importante que l'on a pu réglé pour moi plus rapidement que je ne le pensait
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Locamoi
Bonjour Ellen,
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que la situation a été rapidement résolue.
Vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service attentif et efficace à tous nos utilisateurs.
Cordialement,
Team Locamoi.fr
Déçu par manque de sérieux pour visite…
Déçu par manque de sérieux pour visite appartement ... relations en direct avec le client inexistant.... quel dommage. Une perte de temps...
11 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Locamoi
Bonjour Theresa,
Nous sommes désolés que votre expérience sur Locamoi n’ait pas été satisfaisante.
Pour clarifier, Locamoi est une plateforme qui centralise des annonces immobilières provenant de propriétaires, de gestionnaires immobiliers et d’agences. L’abonnement vous permet d’accéder aux coordonnées pour contacter directement les propriétaires ou gestionnaires, mais la disponibilité des biens et la réactivité des contacts dépendent entièrement des propriétaires eux-mêmes.
Nous vous remercions d'avoir partagé vos coordonnées via le système sécurisé de Trustpilot. Nous vous avons contacté directement par e-mail afin de répondre à votre demande, mais nous sommes toujours sans réponse de votre part.
Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact de notre site web. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement,
Team Locamoi.fr
Demande de payer 1euro juste pour…
Demande de payer 1euro juste pour contacter un propriétaire. Ce site est encore plus détestable que les toilettes publiques payant !
6 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Locamoi
Bonjour Alexis,
Nous sommes désolés que votre expérience sur Locamoi n’ait pas été satisfaisante.
Pour clarifier, l’accès aux coordonnées des propriétaires sur Locamoi nécessite un abonnement, qui commence par une période d’essai à tarif réduit. Cette démarche est indiquée lors de l’inscription.
Afin d'examiner votre cas plus en détail, nous vous avons demandé vos coordonnées via le système sécurisé Trustpilot. N'ayant pas encore reçu de réponse, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de poursuivre l'enquête pour le moment.
Afin d'examiner votre cas plus en détail, nous vous avons demandé vos coordonnées via le système sécurisé Trustpilot. N'ayant pas encore reçu de réponse, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de poursuivre l'enquête pour le moment.
Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact de notre site web. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement,
Team Locamoi.fr
Locamoi m'a demandé frauduleusement une adhésion pour…
Locamoi m'a demandé une adhésion pour avoir un accès à une annonce immobilière et en fait aucun accès. Impossible de résilier l'abonnement. Attention il s'agit apparemment d'une arnaque. Je vais déposer plainte
4 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Locamoi
Bonjour Claudine,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
Pour clarifier, l’accès aux coordonnées des propriétaires sur Locamoi nécessite un abonnement, comme indiqué lors de l’inscription. Celui-ci commence par une période d’essai et se renouvelle automatiquement si l’essai n’est pas annulé. Toutes les demandes de résiliation peuvent être effectuées directement depuis l’espace personnel ou via le formulaire de contact disponible sur le site.
Afin d'examiner votre cas plus en détail, nous vous avons demandé vos coordonnées via le système sécurisé Trustpilot. N'ayant pas encore reçu de réponse, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de poursuivre l'enquête pour le moment.
Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact de notre site web. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement,
Team Locamoi.fr
Très douteux
Par un hasard inouï j'ai retrouvé ma maison à louer sur leur site avec mention de l'adresse !! L'offre était plutôt alléchante moins de 1000€ pour 275 M2. Seules les photos ne correspondaient pas. Et bien entendu je n'ai jamais envisagé de louer mon domicile . Le problème a néanmoins été résolu assez rapidement sans autre précision. Alors un conseil ( qui vaut dans tous les domaines) lisez les avis clients avant d'entreprendre toutes actions....
22 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Locamoi
Bonjour Eric,
Merci d'avoir partagé vos coordonnées via Trustpilot.
Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour la situation que vous avez décrite.
Pour vous expliquer comment cela a pu se produire, Locamoi.fr fonctionne comme une plateforme de logement et un agrégateur.
Cela signifie que nous collectons et affichons des annonces provenant de multiples sources externes (propriétaires, gestionnaires immobiliers et plateformes publiques).
Bien que nous effectuions nos propres contrôles de qualité, il peut arriver que des informations erronées ou frauduleuses provenant d'une source tierce soient relayées avant que nous puissions les identifier.
C'est précisément pour cette raison que les signalements comme le vôtre sont essentiels. Même sans être client ou utilisateur inscrit, chaque personne peut signaler une annonce incorrecte ou trompeuse directement sur notre plateforme.
Nous sommes heureux d'apprendre que le problème a été résolu rapidement dans votre cas, car cela permet de maintenir la fiabilité de notre service pour tous.
Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez nous apporter des précisions supplémentaires sur cette annonce, n'hésitez pas à nous contacter directement en répondant à cet e-mail.
Bien cordialement,
Tania
Locamoi.fr
Si possibilité de mettre moins que une…
Si possibilité de mettre moins que une étoile je l’aurais fais. Ils mettent un abonnement à 1€ sans que les conditions soient écrite en gros. J’ai payer 39€ une semaine après.
Et ils ne veulent pas me rembourser après avoir fait la démarche.
11 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Locamoi
Bonjour Ibra,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
Pour clarifier, l’abonnement sur Locamoi commence par une période d’essai à tarif réduit. À l’issue de cette période, il se renouvelle automatiquement au tarif standard si l’essai n’est pas annulé. Ces informations sont indiquées lors de l’inscription, dans l’e-mail de confirmation, ainsi que dans nos Conditions Générales.
Afin d'examiner votre cas plus en détail, nous vous avons demandé vos coordonnées via le système sécurisé Trustpilot. N'ayant pas encore reçu de réponse, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de poursuivre l'enquête pour le moment.
Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact de notre site web. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement,
Team Locamoi.fr
Bonjour je me permets de vous envoyer…
Bonjour je me permets de vous envoyer un mail car j'ai remarqué plusieurs appartements + maisons j'ai eu aucun retour
Cordialement
1 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Locamoi
Bonjour Marline,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé plusieurs appartements et maisons intéressants sur Locamoi.
Nous comprenons que vous n’ayez pas encore eu de retour de la part des propriétaires. Comme indiqué sur la plateforme, une fois que vous avez accès aux coordonnées via l’abonnement, la communication se fait directement entre le locataire et le propriétaire. Les délais et réponses dépendent donc entièrement des propriétaires.
Si vous avez besoin d’aide pour naviguer sur la plateforme ou pour toute question, notre équipe reste à votre disposition.
Cordialement,
Team Locamoi.fr
Un site poubelle comme un autre, aucune plus value, aucun effort, de l'argent facile.
Pas de possibilité de tri par particulier ou agence, j'ai pas de temps à perdre à devoir trier manuellement entre les agences et les propriétaires particuliers.
Les prix de certains biens sont très abusifs, certains listent leur bien dans la catégorie "maison de 90m²" alors que c'est une "chambre" colocation (la malhonnêteté classique des bailleurs), souvent les descriptions ne correspondent pas avec les photos (...) en somme, aucune surveillance, aucun sérieux dans votre mission.
On voit que vous connaissez pas les besoins de votre cible, ça démontre que vous avez payé 2 dev indiens pour faire un site de e-commerce en 3 mois, avec un budget de 500€ et cahier des charges aussi léger que le nombre de neurones des bailleurs qui mettent le loyer d'une cage à poule 3 fois plus cher que le prix du marché.
Trouver un logement c'est difficile parce que les bailleurs pro ou particuliers, sont souvent malhonnêtes, et les sites comme le votre ne comprennent pas à quel point ils pourraient faire la différence en comprenant réellement les difficultés des locataire et en proposant enfin des vraie solutions.
19 février 2025
Avis spontané
Réponse de Locamoi
Bonjour Anaïs,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés que votre expérience sur Locamoi n’ait pas été satisfaisante.
Pour clarifier, Locamoi est une plateforme qui regroupe des annonces publiées par des propriétaires et partenaires externes. Nous effectuons des contrôles et mettons en place un système de signalement pour les annonces incorrectes ou trompeuses, mais la disponibilité et les informations des biens dépendent des sources elles-mêmes. Les retours des utilisateurs sont essentiels pour nous aider à identifier et corriger les annonces problématiques.
Nous comprenons que la recherche d’un logement peut être complexe et que la clarté des annonces est cruciale. Nous travaillons continuellement à améliorer la qualité des annonces et les fonctionnalités de la plateforme afin de mieux répondre aux besoins des locataires.
Afin d'examiner votre cas plus en détail, nous vous avons demandé vos coordonnées via le système sécurisé Trustpilot. N'ayant pas encore reçu de réponse, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de poursuivre l'enquête pour le moment.
Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact de notre site web. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement,
Team Locamoi.fr
Site arnaque qui prélevé…
Site arnaque qui prélevé abusivement.Annonces de biens non disponible et ne correspondant pas aux recherches initiales.
6 février 2025
Avis spontané
Réponse de Locamoi
Bonjour Gerard,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
Pour clarifier, Locamoi est un service qui centralise des annonces immobilières fournies par des propriétaires ou des partenaires vérifiés.
Nous proposons un essai qui donne un accès temporaire aux fonctionnalités Premium, et les abonnements se poursuivent automatiquement au tarif standard sauf en cas d'annulation comme indiqué lors de l’inscription.
Veuillez noter que le marché locatif évolue rapidement et que les disponibilités peuvent changer rapidement. Nous ne pouvons garantir qu'un bien sera toujours disponible lorsque vous nous contacterez, car il appartient aux propriétaires de mettre à jour leurs annonces.
Afin d'examiner votre cas plus en détail, nous vous avons demandé vos coordonnées via le système sécurisé Trustpilot. N'ayant pas encore reçu de réponse, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de poursuivre l'enquête pour le moment.
Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact de notre site web. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement,
Team Locamoi.fr
Annulation
Bonjour je souhaite annuler mon abonnement mais on me dis à la connexions que je n'ai pas de compte par contre mon comptes est bien prélevé tous les mois...
Comment je fais qui puis je contacter?
1 février 2025
Avis spontané
Réponse de Locamoi
Bonjour Rosa,
Si le système indique que vous n’avez pas de compte, il est possible que l’inscription ait été effectuée avec une autre adresse e-mail. Cela arrive lorsque l’abonnement est créé avec une adresse différente de celle utilisée pour tenter la connexion.
Un abonnement peut être annulé directement depuis l’espace personnel ou en envoyant une demande via le formulaire de contact disponible sur le site Locamoi.
Afin d'examiner votre cas plus en détail, nous vous avons demandé vos coordonnées via le système sécurisé Trustpilot. N'ayant pas encore reçu de réponse, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de poursuivre l'enquête pour le moment.
Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact de notre site web. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement,
Team Locamoi.fr
Compte tenu que vous n'avez aucune…
Compte tenu que vous n'avez aucune obligations légales de vérifier les offres et la fiabilité des futurs bailleurs, et que vous ne vous privez pas de paisser le site evoluer sans controle ??comment pouvez vous affirmer que votre site est vérifier et fiable selon des commentaires.
Vous faites exactement comme vos concurrents et c'est ce qui est dérangeant, dangereux pour les consommateurs/utilisateurs.
23 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Locamoi
Bonjour Sofiane,
Merci pour avoir partagé votre point de vue.
Locamoi est une plateforme qui rassemble des annonces publiées par des propriétaires ou des partenaires externes. Nous mettons en place des contrôles internes et des mécanismes de signalement afin d’identifier et de retirer les annonces inexactes ou suspectes. Les retours des utilisateurs jouent d’ailleurs un rôle essentiel dans ce processus d’amélioration continue.
Cependant, nous ne sommes pas propriétaires des biens et nous ne gérons pas directement les transactions entre locataires et bailleurs. La communication et les accords se font directement entre les parties.
Nous comprenons que la transparence et la fiabilité soient des sujets importants, et c’est pourquoi nous travaillons en permanence à améliorer la qualité des annonces présentes sur la plateforme.
Afin d'examiner votre cas plus en détail, nous vous avons demandé vos coordonnées via le système sécurisé Trustpilot. N'ayant pas encore reçu de réponse, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de poursuivre l'enquête pour le moment.
Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact de notre site web. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement,
Team Locamoi.fr
Ne jamais faire ses recherches de logement sur locamoi.
Site d'anarque,arnaquer pour vous enrichir, c'est très honteux.
Je me suis abonné pour une semaine à 1 Euro étant en recherche d'appartement.
Le lendemain, je résilie l'abonnement avec un mail que j'ai reçu de locamoi.
6 jours après, ils me prennent 39 euros sur mon compte.
Les choses sont très claires, quand on dit qu'un contrat a été résilié,il ne devrait plus avoir de transaction !
Si cela se produit, c'est du vol !
Prendre quelque chose qui ne vous appartient pas, c'est du vol !
Vous êtes donc des voleurs,Locamoi.
S'il était possible de ne pas vous donner d'étoile, je l'aurais fait.
7 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Locamoi
Bonjour Gloire,
Nous sommes désolés que votre expérience sur Locamoi n’ait pas été satisfaisante.
Veuillez noter que toutes les demandes doivent être soumises via le formulaire de contact disponible sur notre site web afin de garantir leur bonne réception et leur traitement correct. Les e-mails envoyés en dehors de ce processus ne pourront malheureusement pas être traités.
Afin d'examiner votre cas plus en détail, nous vous avons demandé vos coordonnées via le système sécurisé Trustpilot. N'ayant pas encore reçu de réponse, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de poursuivre l'enquête pour le moment.
Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact de notre site web. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement,
Team Locamoi.fr
tout est bon les explications ok bonne…
tout est bon les explications ok bonne fête de fin d'année.
11 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Locamoi
Bonjour Monsieur MANKOURI,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services.
Meilleures salutations
Team Locamoi.fr
J'ai voulu faire un essai gratuit d'une…
J'ai voulu faire un essai gratuit d'une semaine. Au bout de quelques heures, j'ai envoyé un mail en disant que je ne voulais pas m'abonner et ne pas payer les 39e au bout de 7 jours.
Et quelle était ma surprise quand je me suis vu être prélevé de cette somme aujourd'hui.
Ce sont tout bonnement des voleurs!!
7 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Locamoi
Bonjour Sara,
Nous sommes désolés que votre expérience sur Locamoi n’ait pas été satisfaisante.
Veuillez noter que toutes les demandes doivent être soumises via le formulaire de contact disponible sur notre site web afin de garantir leur bonne réception et leur traitement correct. Les e-mails envoyés en dehors de ce processus ne pourront malheureusement pas être traités.
Afin d'examiner votre cas plus en détail, nous vous avons demandé vos coordonnées via le système sécurisé Trustpilot. N'ayant pas encore reçu de réponse, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de poursuivre l'enquête pour le moment.
Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact de notre site web. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement,
Team Locamoi.fr
Fausses informations
Adresse de notre domicile associée à une annonce en ligne, alors que nous n'avons aucun bien à louer ou vendre
20 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Locamoi
Bonjour François,
Nous comprenons votre inquiétude et prenons ce type de situation très au sérieux.
Pour clarifier, Locamoi est une plateforme qui centralise des annonces publiées par des propriétaires, gestionnaires immobiliers et agences. Nous ne créons pas les annonces nous-mêmes et ne contrôlons pas directement leur contenu. C’est pourquoi il peut arriver qu’une annonce comporte des informations incorrectes ou obsolètes.
Afin d'examiner votre cas plus en détail, nous vous avons demandé vos coordonnées via le système sécurisé Trustpilot. N'ayant pas encore reçu de réponse, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de poursuivre l'enquête pour le moment.
Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact de notre site web. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement,
Team Locamoi.fr
ILS VIENNENT DE ME VOLER 39 EUROS…
ILS VIENNENT DE ME VOLER 39 EUROS PENDANT QUE JE ME SUIS DESINCRIT ET J'AI LE MAIL QUI CONFIRME. Non seulement je fais un essais de 1 euro et je me désabonne 2 jours avant que ça finisse, je reçois un mail qui le confirme, je suis bien désabonner, MAIS EN PLUS ils viennent me prélever 39 euros???!! Vous me prenez pour qui? A fuir automatiquement. Je leurs est envoyer des mails j'espère bien une réponse et mon argent remboursé. Je vais bien porter plainte si je ne reçoit pas mon argent parceque j'ai les mails qui confirment que je me suis désabonner et même comme ça après tu rentre dans ton compte et ils te laissent plus te " désabonner" pendant que je suis désabonner depuis 3 jours... j'espère bien une réponse parce que ce site est une grosse arnaque et moi on va pas me prélever encore de l'argent
28 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Locamoi
Bonjour Evelyn,
Nous comprenons votre frustration et sommes désolés de lire votre message.
Pour clarifier, lorsqu’un abonnement est annulé, aucun nouveau cycle de facturation ne démarre après la date de résiliation. Si un prélèvement a eu lieu, il peut correspondre à une période déjà active avant l’annulation ou éventuellement à un abonnement enregistré sous une autre adresse e-mail.
Toutes les demandes doivent être envoyées via le formulaire de contact disponible sur notre site afin d’être correctement reçues et traitées par notre équipe support.
Afin d'examiner votre cas plus en détail, nous vous avons demandé vos coordonnées via le système sécurisé Trustpilot. N'ayant pas encore reçu de réponse, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de poursuivre l'enquête pour le moment.
Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact de notre site web. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement,
Team Locamoi.fr
Site peu fiable
Site peu fiable, abonnement obligatoire mais sans annonces réelles ou d’actualité, très difficile de se désinscrire, bref fuyez et surtout ne payez pas pour accéder aux annonces.
27 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Locamoi
Bonjour Pascal,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
Pour clarifier, Locamoi est une plateforme qui rassemble des annonces fournies par des propriétaires ou des partenaires vérifiés.
Veuillez noter que le marché locatif évolue rapidement et que les disponibilités peuvent changer rapidement. Nous ne pouvons garantir qu'un bien sera toujours disponible lorsque vous le contacterez, car il appartient aux propriétaires de mettre à jour leurs annonces.
L’accès aux coordonnées des propriétaires nécessite un abonnement, comme indiqué lors de l’inscription. Celui-ci peut être annulé à tout moment directement depuis l’espace personnel ou via le formulaire de contact disponible sur notre site.
Afin d'examiner votre cas plus en détail, nous vous avons demandé vos coordonnées via le système sécurisé Trustpilot. N'ayant pas encore reçu de réponse, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de poursuivre l'enquête pour le moment.
Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact de notre site web. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement,
Team Locamoi.fr
Très très mauvaise expérience
Très très mauvaise expérience. J’ai voulut cherché en un appartement étudiant, premièrement nous sommes obligés de payer pour rentrer en contact avec un propriétaire. De plus j’ai pris un abonnement pour naviguer plus tranquillement, seulement lorsque j’ai voulut résilier celui-ci mon compte avait était bloquer j’ai donc galéré pendant 1 mois ( durant lequel je continuais à être prélevé), puis une fois mon compte retrouvé j’ai belle et bien pu résilier l’abonnement sauf que locamoi m’avez à nouveau prélevé 2 mois même après résiliation. Pour ce qu’il en est d’un remboursement il ne m’ont jamais répondu par mail. CETTE APPLICATION EST À FUIR C’EST UN PUIS À SOUS.
1 août 2024
Avis spontané
Réponse de Locamoi
Bonjour Lise,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
Pour clarifier, l’accès aux coordonnées des propriétaires sur Locamoi nécessite effectivement un abonnement. Celui-ci commence par une période d’essai et se renouvelle automatiquement s’il n’est pas annulé. Ces informations sont indiquées lors de l’inscription, avant la validation du paiement, ainsi que dans l’email de confirmation et dans nos Conditions Générales.
Concernant la résiliation, un abonnement peut être annulé directement depuis l’espace personnel ou via le formulaire de contact disponible sur notre site, qui permet à notre équipe support de recevoir et traiter correctement les demandes. Une fois l’abonnement annulé, aucun nouveau cycle de facturation ne démarre. Si un prélèvement a eu lieu, il peut correspondre à une période déjà active avant la résiliation ou à un abonnement enregistré sous une autre adresse e-mail.
Afin d'examiner votre cas plus en détail, nous vous avons demandé vos coordonnées via le système sécurisé Trustpilot. N'ayant pas encore reçu de réponse, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de poursuivre l'enquête pour le moment.
Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact de notre site web. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement,
Team Locamoi.fr
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