Locauto Group - Brindisi Aeroporto Avis 

Très bon accueil à l’aller et au retour de Kevin. Juste le délai d’attente pour faire le dossier un peu long.

Très bonne expérience avec Locauto.
Très professionnel.

Accueil excellent, peu d’attente et personnel très sympathique. En revanche, retour de la voiture catastrophique. On nous empêche de nous garer sur une place, nous forçant à tourner en rond dans le parking chaotique et bondé pour finalement nous demander de nous garer sur la place d’où on nous avait chassé. Franchement pas idéal quand on a un avion à prendre. Vérification rapide car nous avions pris le casco complet… ce que je ne recommande pas, car très cher et pas utile si on conduit avec prudence.

Parfait, service de qualité sans caution, c'est un vrai plus

Très bonne expérience. Le véhicule était impeccable, quasi neuf, avec une prise en charge simple et efficace ainsi qu’une restitution rapide. Cela fait plusieurs fois que nous faisons appel à Locauto et nous n’avons jamais été déçus.
Un service fiable et professionnel que nous recommandons sans hésitation !

Très facile pour prendre le véhicule. Voiture quasiment neuve. Facilité pour rendre le véhicule. Personnel très aimable. Merci à Federico

Accueil, rapidité, prix

Pour la 2éme fois que je loue chez Locauto, tout a été de nouveau parfait, service rapide check in/out, merci à Alessandra (qui parle parfaitement le français) pour ses explications claires. Je recommande ce loueur

Tutto perfetto

Le conseil. Notamment sur la recommandation d'un simple réhausseur (gratuit) pour l'enfant de 9 ans au lieu d'un siège enfant (payant) = Confiance, pas le profit à tout prix en "arnaquant" (vu ailleurs c'est insupportable) donc top ici. Service, fluidité, gentillesse de tout le personnel malgré le rush. Du guichet au parking. Très bien.

Service parfait rapide et efficace

Locauto Very Good organización

Personnel disponible (Kevin)
Temps d'attente correcte
Véhicule récent et propre
Engagements respectés

Atmosphère fair play
Très bon véhicule
Rapidité au check out
Manquait juste un peu de personnel au guichet du check in

Super ausdi d'avoir conservé un gilet que j'avais oublié dans la voiture et que je vais récupérer dans 3 semaines.

Une grande fluidité dans les échanges, le site web est clair facile à utiliser. Pas de mauvaise surprise. Ils parlent français pour la plupart, c'est appréciable. Personnel agréable, courtois. Service fiable et rapide. Je recommande a 💯 et je reviendrai chez eux pour la prochaine location. Merci à Kevin pour une restitution rapide du véhicule 🤟👌

Bien reçu, rapide, minutieux!

super rien à dire foncez les yeux fermer

Perfect and perfect

Mon véhicule est tombé en panne et la gestion de cette panne par LOCAUTO a été défaillante. Personnellemnt, je me suis senti abandonné et sans information apaisante de Locauto. Locauto a en premier enlevé le véhicule en panne sur une plateforme. Pour ma part, débrouillez-vous. Pas d'information concernant le remplacement de mon véhicule. Le personnel de l'hôtel à travaillé pour m'aider. Ils ont contacté Locauto qui leur a signal qu'il me contactera lorsqu'il auront une solution pour remplacer le véhicule. Ensuite, j'ai été averti que je devais allé cherché le véhicule à LECCE par mes propres moyens ( a environ 45 km de l'hôtel). Coût de 80 euros pour le taxi et à mes charges. Taxi qui n'a pas voulu me fournir de note de frais. Ensuite l'adresse de Locauto reçue n'était pas correcte car ils venaient de déménager depuis 2 jours. Bien que les contacts avec les employés ait été correctes, je suis sorti de cette incident très énervé car l'enlèvement du véhicule en panne a été très vite solutionné mais les clients sont délaissé et passent en second. Les prix sont correcte, le personnel correct voir sympa, mais la gestion des clients en cas de panne est nulle. Le processus de résevation était simple, le personnel correcte. Mais la gestion du client lors d'une panne du véhicule est catastrophique.