Friendly and professional
13 août 2026
Réponse de Locauto Group - Desenzano del Garda
Thanks for your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. See you soon, Gaia
Établissement
Changer d'établissementVia Adua 3, 25015 Desenzano del Garda, Lombardia, IT
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Presso l'ufficio Locauto Rent di Desenzano del Garda in via Adua 3, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0307 281664. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione. Risparmia tempo ed evita code con lo Smart Check-In: il noleggio veloce e sicuro. Locauto ti garantisce un noleggio affidabile con veicoli sottoposti a costante manutenzione e igienizzazione.
Coordonnées de contact
Via Adua 3, 25015, Desenzano del Garda, Lombardia, Italie
- +39 0307 281664
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4,5
Excellent
492 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Facturation Check out
Check in réalisé très brièvement au point que d’importantes rayures n’ont pas été notifiées. Lors du Check out une malheureuse rayure n’apparaît pas à cause du reflet sur la vidéo prise au Check in (les autres étant bien présentes). Facturation sur la rayure non visible alors que l’ensemble des rayures n’étaient pas mentionnées dans le Check in.
Prenez une autre compagnie. Ce n’est pas le choix qui manque.
23 août 2026
Réponse de Locauto Group - Desenzano del Garda
Dear Damien,thank you for sharing your feedback and giving us the opportunity to explain.
We always strive to conduct joint check-ins with our customers to review the vehicle's condition together and highlight any discrepancies compared to the initial report. Our staff is always ready to make the necessary adjustments on the spot whenever needed.
We are truly sorry for this experience and fully understand how frustrating this situation must be for you.
For any detailed documentation, please, do not hesitate to get in touch with our Customer Service:https://portale.locautorent.com/websitecs/cs-home.aspx
We hope to welcome you back for a much better experience next time.
Elisa
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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