La voiture était propre et la prise en charge s'est bien passée. Nous n'avons rencontré aucun problème pendant les 23 jours où nous avons loué le véhicule. La restitution s'est également déroulée sans... Voir plus
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Via Palagio degli Spini, 50145 Firenze, Firenze / Toscana, IT
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1ere location de voiture via Locauto. Très bon contact des équipes : disponibles par téléphone pour signaler notre retard, échange agréable, explications des spécificités de Locauto (ex: le type... Voir plus
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Très contents de notre location d'auto à Florence du 12 au 19 avril par l'intermédiaire de Volotea : nous avions demandé une compacte automatique, vous nous aviez annoncé VW T-Cross ou Taigo et nous... Voir plus
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Personne très agréable au comptoir pour faire les papiers et rapide. Comme nous ne parlons ni anglais ni italien, la personne s’est adaptée et a essayé de nous comprendre avec quelques mots de françai... Voir plus
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Presso l'ufficio Locauto Rent di Firenze Aeroporto in via Palagio degli Spini snc, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0243020404. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.
Via Palagio degli Spini, 50145, Firenze, Firenze / Toscana, Italie

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Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto

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Personnel très agreable. Service rapide. Voiture comme prévu.

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Personnel agréable, prise en charge rapide, véhicule très propre et en bon état.
Navette pratique pour se rendre à l'aéroport.

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Le montant facturé ne correspond pas au montant annoncé

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Super accueil, une location sur 10 jours avec un surclassement. Voiture neuve. Retour rapide

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La voiture était très confortable et propre. Le personnel très sympathique.

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Prise en charge et restitution très rapide.
Très bon véhicule, propre et très bon état

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Perfect from start to finish, staff is friendly and the process is fast

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Booking facile,
Prise en charge de la voiture rapide avec un upgrade en prime, service sympathique.
Retour de la voiture tout aussi rapide et sympathique.

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Personne très agréable au comptoir pour faire les papiers et rapide. Comme nous ne parlons ni anglais ni italien, la personne s’est adaptée et a essayé de nous comprendre avec quelques mots de français. Le véhicule était très propre, les explications par le jeune homme lors de la récupération du véhicule très bien en plus il parle français et au retour parfait également très rapide je recommande ce loueur expérience parfaite et si besoin je repasserai par Locauto merci ☺️

Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Prise en charge de la voiture et retour très rapide. Personnel parlant français, c'est pratique.
La navette n'est facile à trouver que lorsqu'on connaît les lieux. C'est assez mal indiqué dans l'aéroport et à la sortie de l'aéroport. Une fois trouvé, c'est vraiment très simple. Les navettes sont régulières et on attend peu de temps.

Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Super expérience : véhicule de très bonne qualité ; check-in et check-out très fluides et agréables (merci à la team) ; facilité d’accès au site près de l’aéroport via la navette gratuite.

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Pas de soucis pour la récupération et le retour du véhicule.

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Deux fois que je je loue un véhicule par ce groupe, un bon accueil pour la prise du véhicule, un véhicule très correct , pour une remise du véhicule à des horaires où l'agence est fermée tout est bien expliqué
Pour l'instant très bien

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