les + +Prise et retour location rapide +Véhicule en très bon état les - -Assurance supplémentaire trop chère ( si prise -assurance complète , plus chère que la location ) -La personne qui nous a... Voir plus
L'entreprise a répondu

Stazione Ferroviaria Malpensa Terminal 2, 21019 Somma Lombardo, Varese / Lombardia, IT
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
les + +Prise et retour location rapide +Véhicule en très bon état les - -Assurance supplémentaire trop chère ( si prise -assurance complète , plus chère que la location ) -La personne qui nous a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toujours sans mauvaise surprise. Cette compagnie est formidable : check in et out rapides, contrat clair, tarif abordable, voiture en excellente état La meilleure compagnie d'Italie
L'entreprise a répondu
Très satisfait par l'accueil et la voiture fournie, une Fiat Panda Grande hybride avec 2000 km. Nous étions 4 adultes et la voiture était parfaite pour l'autoroute, la ville et la montagne. Enregistre... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super accueil d Helena. On devait récupérer la voiture au terminal 1 elle a tout fait pour qu’on puisse la récupérer au terminal deux où nous avions atterri Gentillesse, efficacité et bienveillance... Voir plus
L'entreprise a répondu
Presso l'ufficio Locauto Rent di Milano Malpensa Terminal 2, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. Locauto ti garantisce un noleggio sicuro e affidabile con vetture sottoposte a costante manutenzione. Il risparmio è assicurato, grazie alle numerose offerte studiate per ogni necessità, e puoi prenotare anche online! Se riconsegni l'auto oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio.
Stazione Ferroviaria Malpensa Terminal 2, 21019, Somma Lombardo, Varese / Lombardia, Italie

Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bonne expérience avec Locauto en Italie cet été dans toutes les agences testées (Naples, Bari, Venise, Milan). Véhicules récents (- de 50000 km). Formalités simples au départ comme au retour du véhicule, je recommande !

Réponse de Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T2

Réponse de Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T2
Je ne recommande pas ce site de location. En effet, nous avons été facturé à tort d’une éraflure qui était déjà existante sur le véhicule. Notre requête n’a pas été entendue, le loueur prétextant que nous avions accepté de rendre le véhicule sans état des lieux sortant (effectivement nous n’avions pas d’autres choix , nous devions rendre le véhicule dans la nuit). Nous avons attesté de notre bonne foi , photos datées à l’appui mais nous avons quand même dû nous acquitter d’une somme comprenant le prétendu préjudice et des frais de dossier exorbitants. Arnaquer les locataires de véhicules est courant en Italie. Soyez donc très vigilants

Réponse de Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T2
Une super dame nous a accueillit très gentille et nous a bien expliquer . Je recommande

Réponse de Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T2
C’est agence, ça a été très sympathique, surtout à notre écoute pour nous aider

Réponse de Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T2
Si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurais fait. C'est une honte : personnel désagréable au possible / voiture non prête à l'arrivée : il a fallu attendre 1h / aucune aide au retour alors que notre avion avait été supprimé

Réponse de Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T2
Véhicule conforme à la demande et prêt à l'arrivée, propre. Formalités rapides et personnel disponible.

Réponse de Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T2

Réponse de Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T2
La personne au comptoir du terminal 2 était professionnelle et serviable.
La personne sur le parking qui nous a donné la voiture n’était pas aimable du tout.
La personne qui a récupéré la voiture au retour sur le parking n’était pas la et on a du faire 2 fois l’aller retour entre le bureau et le parking pour la trouver.
Elle n’était pas aimable du tout.
La voiture est en très bon état, rien à dire si ce n’est que nous avions réservé la plus petite catégorie (Fiat 500) et que nous avons eu la catégorie supérieure (Hyunday i20)

Réponse de Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T2
Bon accueil , rapidité de prise en charge et personnels aimable . Dommage que l’essence n’était pas rempli au maximum .

Réponse de Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T2
Accueil très agréable
Roberta nous a accueilli avec bonne humeur, nous étions complètement perdu et elle a su nous rassurer et répondre à nos questions.
Merci à elle pour son professionnalisme et sa joie de vivre.

Réponse de Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T2
Des prix attractifs, des voitures correctes. Un personnel très sympathique et très patient lors de la prise en charge. Une restitution rapide. Bien dans l'ensemble. Seul défaut : une signalétique un peu légère pour trouver le kiosque

Réponse de Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T2
Tout c'est bien passé, voiture propre , service très bien! Juste pas de lave glace dans la voiture.
Mais sinon service satisfaisant

Réponse de Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T2
Tarif compétitif, aucune instance pour nous vendre une assurance ou autre option couteuse, agence facile à trouver, accueil agréable, Check-In/ check-out rapide, nous recommandons Locauto

Réponse de Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T2

Réponse de Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T2
Très bonne location. Nous avons eu un véhicule tout neuf.
Nous nous sommes présentés au terminal 2,nous apprenons que la location est au comptoir du terminal 1,mais pas de soucis on nous fournit un véhicule au terminal 2.
La personne au comptoir parle très bien français.
La prise et le retour du véhicule, très rapide.
Très bonne expérience avec Locauto Milan Malpensa T2.

Réponse de Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T2
Tout c'est bien passé sauf 2 petites choses qui donne l'impression que le véhicule n'est pas souvent vérifier.
J'ai du refaire la pression des pneus sous une forte pluie et les balais essui glace étaient usés.
A noter la gentillesse et la rapidité du personnel des agences des aéroports de Milan et Rome

Réponse de Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T2
Très bonne expérience avec Locauto. Facilité, rapidoté, à proximité immédiate du T2 (départ et retour très facile), personnel agréable... Je recommande.

Réponse de Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T2
Prise en charge rapide. Explications claires. Personnel avenant. Belle voiture conformément à la réservation.

Réponse de Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T2
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.