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Locauto Group - Napoli Aeroporto Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Viale Umberto Maddalena, 21, 80144 Napoli, Napoli / Campania, IT


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Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable, 1000 km parcourus dans une voiture quasi neuve. Vehicule pris à Naples et rendu à Brindisi une semaine plus tard en dehors des heures d'ouverture de l'agence, autant dire avec le stres... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente société, je recommande. Nous avons loué à Naples, rendu la voiture à Rome et tout s’est bien déroulé! Faites attention de louer directement sur Locauto et non DiscoverCars ou autres... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super accueil. Aucun problème concernant la location. Aucune assurance m'a été imposée. J'avais pris l'assurance Booking.. Aucun problème avec le retour... J' y retournerai sans problème. Je recom... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Prise en charge et retour du véhicule rapides Même si je l'aurais fait de moi même, l'employé m'a proposé directement, à la prise en possession de la voiture, de filmer ou photographier les défauts... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures
  2. Agence de location de fourgonnettes

Écrit par l'entreprise

Presso l'ufficio Locauto Rent di Napoli Aeroporto potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0243020407. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.


Coordonnées de contact

  • Viale Umberto Maddalena, 21, 80144, Napoli, Napoli / Campania, Italie

  • +39 0243020407
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4,6

Excellent

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Noté 5 sur 5 étoiles

Very good continue

Hi , Locauto very good Tim and cars,

13 juillet 2026
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Réponse de Locauto Group - Napoli Aeroporto

Thank you for your wonderful review, we're so happy you enjoyed the trip to Italy with us! See you at the next rental, Erika

Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

Impeccable, 1000 km parcourus dans une voiture quasi neuve. Vehicule pris à Naples et rendu à Brindisi une semaine plus tard en dehors des heures d'ouverture de l'agence, autant dire avec le stress de se retrouver avec des frais sans avoir pu faire un état des lieux au retour du véhicule.
Et bien ce n'est pas le cas. Nous avons rendu le véhicule dans l'état où il nous a été confié et n'avons eu aucune mauvaise surprise.
Nous repasserons sans la moindre hésitation par Locauto lors de notre prochain périple italien.

12 juin 2026
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Réponse de Locauto Group - Napoli Aeroporto

Thank you for taking the time to leave a 5-star review. See you soon, Fausto

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service

Très bon service

7 juillet 2026
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Réponse de Locauto Group - Napoli Aeroporto

Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon acceuil au comptoir jusqu'à la…

Bon acceuil au comptoir jusqu'à la prise du véhicule qui était conforme à la réservation.
Remise des clefs dans la key box pour un départ tôt.
Aucun soucis pour le retour du véhicule.

27 juin 2026
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Réponse de Locauto Group - Napoli Aeroporto

Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente société

Excellente société, je recommande.

Nous avons loué à Naples, rendu la voiture à Rome et tout s’est bien déroulé!

Faites attention de louer directement sur Locauto et non DiscoverCars ou autres sinon vous payerez des assurances à double.

25 juin 2026
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Great feedback, and thank you so much for choosing Locauto, can't wait to host you again in Italy in one of the 90+ offices all around the Country. Erika

Noté 4 sur 5 étoiles

Prise en charge et retour du véhicule…

Prise en charge et retour du véhicule rapides
Même si je l'aurais fait de moi même, l'employé m'a proposé directement, à la prise en possession de la voiture, de filmer ou photographier les défauts visibles du véhicule.
Non insistance lourde pour une assurance supplémentaire
Processus de réservation facile

29 juin 2026
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Dear Jacky,thank you for sharing your experience.
We are glad that you enjoyed our service.
We hope to welcome you back and earn a 5-star rating next time.
Chiara

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil, bonne expérience

Bon accueil, personnel aimable et compétent. Le véhicule était conforme à notre demande. Très bonne expérience

26 juin 2026
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Thank you for leaving us a positive review! See you soon, Enrico

Noté 5 sur 5 étoiles

Société à recommander.

Société à recommander.
Service rapide , voiture propre.
Pas de complications et dossier simple.
Pour le retour tout se passe assez rapidement.
Merci à Marco 👍

23 juin 2026
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Hey, thank you so much for your kind words. we hope to see you soon! Erika

Noté 5 sur 5 étoiles

Reservez en toute confiance

2eme fois que nous réservons avec Locauto. Très sérieux. Véhicule pratiquement neuf, automatique. Pas de caution. Facile d'accès à Naples.

23 juin 2026
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Thanks a lot for your comment! It has been a pleasure to receive you! See you soon, Ginevra

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Se trouve facilement, très bon accueil.
Nous n avons eu aucun problème.

22 juin 2026
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Thanks a lot for your comment! It has been a pleasure to receive you! See you soon, Ginevra

Noté 4 sur 5 étoiles

La voiture était bien et le retour…

La voiture était bien et le retour rapide mais la réception du véhicule n’est pas claire. En suivant vos instructions nous sommes d’abord sorti de l’aéroport et avons cherché à l’extérieur votre bureau.. ensuite nous sommes revenu dans l’aéroport et sommes monté au 1 er étage et avons dû remplir des renseignements que j’avais déjà donné à la réservation par internet = perte de temps! Puis nous avons dû ressortir de l’aéroport et prendre un bus qui nous a amené à 800 mètres en 20 mn.. à nouveau perte de temps.. il y a moyen d’être plus efficace et plus clair.

18 juin 2026
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Dear Michel,thank you for sharing your experience.
We are pleased to hear that you liked the car and that the return process was quick, but we are truly sorry for the confusion and time lost during the pickup.
We would like to clarify that the information you entered online was provided directly to the third-party broker you used for your booking. Due to strict privacy regulations, third-party platforms do not share those personal details with us, which is why our team had to collect them again at the counter to officially register your rental agreement.
We also deeply regret the difficulties you faced in finding our office and the shuttle bus. We are taking your feedback very seriously to review and improve the clarity of the pickup instructions we provide to our guests. We truly hope to welcome you back in the future for a completely flawless experience.
Chiara

Noté 5 sur 5 étoiles

Top comme toujours

Top comme toujours

10 juin 2026
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Thanks a lot for your comment! It has been a pleasure to receive you! See you soon, Ginevra

Noté 5 sur 5 étoiles

Retrait facile

Retrait facile, véhicule en excellent état, personnel très aimable et serviable, à recommander

14 juin 2026
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Hey, thank you so much for your kind words. we hope to see you soon! Erika

Noté 4 sur 5 étoiles

Voiture souhaitée conforme à la…

Voiture souhaitée conforme à la réservation.
Voiture récente même si légèrement accidentée à l’avant droit.
Par contre, nous avons dû attendre au moins 1 heure avant de l’obtenir alors que d’autres clients étaient servis beaucoup plus rapidement.
Personnel aimable.

13 juin 2026
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Réponse de Locauto Group - Napoli Aeroporto

Hi Beatrice,thank you for sharing your experience.
We are glad that you enjoyed our car.
We are really sorry for the wait at our counter. Our goal is to offer a fast and smooth experience, as we are well aware that time is extremely valuable to our customers. Unfortunately, this time we missed our goal. We hope to welcome you back in the future to provide the seamless experience you deserve.
Elisa

Noté 5 sur 5 étoiles

C'était ma première expérience chez…

C'était ma première expérience chez vous, vraiment très bien.
Tout le personnel est à votre écoute.
La mise à disposition d'un bus pour aller au parking auto est génial.
Le personnel prend le temps de vous montrer le fonctionnement de la voiture.
Au retour de la voiture je vous recommande marco top.

13 juin 2026
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We are so happy about your all-out stressless experience. Lucrezia

Noté 5 sur 5 étoiles

Aucun souci administratif

Aucun souci administratif, technique !

12 juin 2026
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Réponse de Locauto Group - Napoli Aeroporto

The team is thrilled to hear such good feedback, and we're proud to be one of the most efficient rental car offices. We look forward to seeing you again soon, Davide

Noté 5 sur 5 étoiles

Marco…

Accueil de Marco on a pu laisser les bagages dans la voiture pour aller visiter naples locauto is famous

10 juin 2026
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We are so happy about your all-out stressless experience. Lucrezia

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil,à la prise en charge du…

Bon accueil,à la prise en charge du véhicule. Formalités rapides avec le smart check in effectué avant mon arrivée. Restitution facile ,personnel très agréable.

21 mai 2026
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Thank you for leaving us a positive review! See you soon, Enrico

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