Très content de mon expérience de location de voiture chez Locauto Pescara (Italie). Seul bémol l’agence était fermée pour la restitution du véhicule et nous avons dû déposer les clés dans une boîte .... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementVia Tiburtina Km 229.100, 65131 Pescara, Pescara / Abruzzo, IT
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Service rapide et efficace. J'aurais juste aimé que quelqu'un nous accompagne jusqu'à la voiture et vérifier ensemble son état voire même son fonctionnement. Très bonne voiture
L'entreprise a répondu
Quelle expérience extraordinaire avec Simone à Pescara, simple, efficace et rapide! Contrat en ligne et livraison éclair. Le prix est de moitié de celui de Rome, nous recommandons fortement Locauto! E... Voir plus
L'entreprise a répondu
Service impeccable, voiture donnée dans un état irréprochable, véhicule quasi neuf, personnel très accueillant. De plus, nous avons eu un véhicule plus grand que prévu. Restitution du véhicule en deho... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Presso l'ufficio Locauto Rent di Pescara Aeroporto Internazionale potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori info, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0854312994. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.
Coordonnées de contact
Via Tiburtina Km 229.100, 65131, Pescara, Pescara / Abruzzo, Italie
- +39 0854312994
Unisciti a MyLocauto Friends
4,8
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Service rapide et efficace
Service rapide et efficace. J'aurais juste aimé que quelqu'un nous accompagne jusqu'à la voiture et vérifier ensemble son état voire même son fonctionnement. Très bonne voiture
26 juin 2026
Réponse de Locauto Group - Pescara Aeroporto
Thanks for the excellent review! We work hard to meet expectations like yours, and we're happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon, Matteo
Très content de mon expérience de…
Très content de mon expérience de location de voiture chez Locauto Pescara (Italie). Seul bémol l’agence était fermée pour la restitution du véhicule et nous avons dû déposer les clés dans une boîte . Aucun contrôle du véhicule n’a pu être fait lors de la restitution. Aucune réponse au téléphone.
29 juin 2026
Réponse de Locauto Group - Pescara Aeroporto
Dear Cruisy,thank you for sharing your positive feedback about your rental experience with Locauto. We are very happy to hear that you were pleased with our overall service.We would like to reassure you regarding the return process. Our Key Box service is specifically designed to give our clients the freedom and flexibility to return the vehicle whenever it is most convenient for them, without being restricted by the office's opening hours. We completely understand that returning a car without a physical joint inspection can sometimes leave you feeling a bit uncertain, but please rest assured that our team performs a thorough check of the vehicle as soon as the office opens.
We sincerely apologize for the lack of telephone support when you tried to reach out. We take this feedback seriously and will work on improving our phone availability to better assist our customers in the future.
Should you need any assistance, confirmation regarding your rental closure, or have any other questions, our Customer Service team is always ready to help. You can easily get in touch with them through the following link:https://portale.locautorent.com/websitecs/cs-home.aspx
Thank you again for choosing Locauto, and we hope to welcome you back for another great experience!
Elisa
Bonne expérience
Nous n’avons pas eu de soucis avec cette agence de location de voiture. C’était notre première location en tant que français en Italie ils n’ont pas essayé de nous arnaquer sur quoi que ce soit. Merci à eux.
24 juin 2026
Réponse de Locauto Group - Pescara Aeroporto
Great feedback, and thank you so much for choosing Locauto, can't wait to host you again in Italy in one of the 90+ offices all around the Country. Erika
Réponse de Locauto Group - Pescara Aeroporto
Thank you for your wonderful review, we're so happy you enjoyed the trip to Italy with us! See you at the next rental, Erika
(++)
(++)
La prise en charge, et la remise du véhicule ok .
(--)
Le modèle ne correspondait pas à ce qui était prévu.
19 mai 2026
Réponse de Locauto Group - Pescara Aeroporto
Dear Vincenzo,thank you for sharing your experience.
We are glad you appreciated our service.
We apologize if the car didn't meet your expectations this time.
We would like to assure you that it was provided a free upgrade as the category you booked was not available.
We have taken note of your feedback;we will review with our relevant department to improve our service.
We hope to welcome you back in the future.
Chiara
L'efficacité de l'aller comme du…
L'efficacité de l'aller comme du retour, et sinon aussi l'amabilité du personnel
3 mai 2026
Réponse de Locauto Group - Pescara Aeroporto
Thank you for your wonderful review, we're so happy you enjoyed the trip to Italy with us! See you at the next rental, Erika
personnel cordiale
Lors du retrait, il y a eu un problème informatique, l'employé ne retrouvait pas la réservation. nous avons attendu 45 minutes pour qu'il puisse résoudre le problème. Pour l'attente nous avons eu un geste commerciale de sa part, ce que j'ai apprécié grandement! Le véhicule était en bon état. Il n'y a personne lors de la restitution du véhicule(12h30-14h) Cela pourrait poser problème sil il aurait eu un problème à la voiture a signaler. Dommage que l'on doit passer par un brooker pour avoir un meilleur prix que sur le site LOCAUTO.
24 février 2026
Réponse de Locauto Group - Pescara Aeroporto
Thank you for your detailed review! We're sorry for the computer issue at pickup , but we're glad our colleague resolved it with a commercial gesture.
We take note of your feedback about the unattended drop-off and will share your comment with the team.
We look forward to welcoming you again and providing you with a 5-star experience.
Anna
Véhicule loué en Italie à Pescara tombé…
Véhicule loué en Italie à Pescara tombé en panne de boite de vitesse au bout d'environ 60km. Sommes péniblement arrivés à destination en seconde. Le véhicule a été emmené le lendemain matin. Plus de véhicule!!! Avons du aller en chercher un de remplacement le surlendemain (le temps de trouver quelqu'un pour nous emmener à l'agence!!). Nous avons donc engagé des frais supplémentaires alors que nous sommes restés un jour sans voiture. Nous avons rendu le 2ème véhicule avec le plein et nous nous sommes vus prélever quelques jours plus tard la somme de 76,34 € pour le plein du 1er véhicule avec lequel nous n'avons parcouru que 60 km. Plusieurs réclamations au service client n'ont eu AUCUNE réponse (sauf la réponse automatique informant que le mail a été reçu). Evidemment nous ne louerons plus chez Locauto
14 novembre 2025
Réponse de Locauto Group - Pescara Aeroporto
We're sorry to read your negative feedback.
We've forwarded your report to the relevant department, who will contact you shortly.
Thank you.
Amanda
Je n’ai pas apprécié le véhicule
Je n’ai pas apprécié le véhicule, celui-ci avait de nombreuses rayures, les freins n’étaient pas entretenu et provoquaient un bruit désagréable ne me m’étant pas en confiance sur des routes en montagnes. Le moteur pas assez puissant. La gamme de véhicule proposé est basique pour l’ensemble des voitures que j’ai pu observer sur le parking Locauto. Point le plus négatif, que ça soit lors de la prise et restitution du véhicule, il n’y avait pas d’agent au bureau. Nous avons dû patienter alors que pour les autres agences une personne s’y trouvait je trouve que ça n’est en aucun cas professionnel surtout dans la mesure où je devrais être accompagné de client pour un voyage professionnel. Je ne repasserai donc plus par vos services.
29 décembre 2025
Réponse de Locauto Group - Pescara Aeroporto
Thank you for your review. We are sorry to hear that you were unhappy with the service you received. We always appreciate feedback from our customers, and we will take it into consideration.
Rebecca
Réponse de Locauto Group - Pescara Aeroporto
Thanks for your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. See you soon, Gaia
Très très bon accueil au guichet de…
Très très bon accueil au guichet de Pescara.
La voiture correspondait bien, à ma demande, ainsi que le prix.
Dommage que les prix ont considérablement augmenté, pour mes prochains séjours.
Bien à vous.
Francis D'ANGELO.
2 décembre 2025
Réponse de Locauto Group - Pescara Aeroporto
Thanks for your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. See you soon, Gaia
Personnels tres compétant et tres…
Personnels tres compétant et tres gentils .on a eu un problème avec l avion qui allait avoir presque 1 h de retard et quand on les as contacté on a été écouté et nous on bien dit qu il nous attendrait..et ils était là avec le sourire et on a eu notre voiture. Tout a été bien expliqué pour que tout se passe bien à notre arrivée..
1 novembre 2025
Réponse de Locauto Group - Pescara Aeroporto
Thanks a lot for your comment! It has been a pleasure to receive you! See you soon, Ginevra
Réponse de Locauto Group - Pescara Aeroporto
Thank you for your wonderful review, we're so happy you enjoyed the trip to Italy with us! See you at the next rental, Erika
Enlèvement rapide du véhicule idem pour…
Enlèvement rapide du véhicule idem pour la remise
3 novembre 2025
Réponse de Locauto Group - Pescara Aeroporto
Thanks a lot for your comment! It has been a pleasure to receive you! See you soon, Ginevra
Réponse de Locauto Group - Pescara Aeroporto
Thank you so much for your positive feedback and for taking the time to post this review. Gaia
Très bonne expérience.
Très bonne expérience.
Prise en charge rapide et accueil sympathique.
31 octobre 2025
Réponse de Locauto Group - Pescara Aeroporto
Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania
Réponse de Locauto Group - Pescara Aeroporto
Hey, thank you so much for your kind words. we hope to see you soon! Erika
Réponse de Locauto Group - Pescara Aeroporto
Thanks for the feedback! We're very happy our agents were able to make this such a positive experience! We hope to see you again soon, Enrico
Le personnel de l'agence est très…efficace
Le personnel de l'agence est très compétent et très serviable.
30 septembre 2025
Réponse de Locauto Group - Pescara Aeroporto
Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania
aucun problème pour retirer et rendre…
aucun problème pour retirer et rendre la voiture, ce qui est rare dans les agences de location à l’aéroport de Pescara.
3 septembre 2025
Réponse de Locauto Group - Pescara Aeroporto
Thanks for the feedback! We're very happy our agents were able to make this such a positive experience! We hope to see you again soon, Enrico
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.