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Locauto Group - Roma Termini Stazione Ferroviaria Avis 

2 792
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Via Giovanni Giolitti 34, 00185 Roma, Lazio, IT


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Noté 5 sur 5 étoiles

Les procédures de réception et de retour du véhicules ont été fluides et assez rapides. Il a été plus difficile de changer l’horaire de réception du véhicule, en passant par la plate-forme, mais cela... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Procédures check in et check out faciles et rapides. Véhicules propres et récents. Bonne localisation des points de vente, mais si celle de Rome Termini n'est pas facile à trouver. Point négatif,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

L’accueil des gens lors de la prise de possession et la clarté des informations, mais surtout un retour de véhicule qui s’est fait facilement avec le professionnalisme et la gentillesse de Leonardo. N... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Réception et retour sans aucun problème. Nous avons eu une voiture neuve et n’avons rencontré aucun soucis durant la location. Pas de franchise à payer. Le seul hic que nous avons rencontré était la... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures
  2. Agence de location de fourgonnettes

Écrit par l'entreprise

Presso l'ufficio Locauto Rent di Via Giolitti, 34 potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0243020416. Tutte le targhe delle vetture Locauto sono registrate ed il sistema operativo del parcheggio le riconosce in automatico; nel caso in cui la targa non fosse stata ancora registrata, oppure in caso di malfunzionamento al sistema, sarà necessario suonare alla colonnina presente e comunicare all'operatore che si tratta di una vettura Locauto.


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4,5

Excellent

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Noté 5 sur 5 étoiles

surclassement au niveau de la voiture

surclassement au niveau de la voiture
propre
prise en charge rapide et simple

1 août 2026
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Réponse de Locauto Group - Roma Termini Stazione Ferroviaria

We appreciate your kind comment, thanks a lot. We are glad that you enjoyed your trip with us. See you soon, Lorenzo

Noté 5 sur 5 étoiles

Les procédures de réception et de…

Les procédures de réception et de retour du véhicules ont été fluides et assez rapides. Il a été plus difficile de changer l’horaire de réception du véhicule, en passant par la plate-forme, mais cela a néanmoins fonctionné..
Bons points donc au final

7 juillet 2026
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Réponse de Locauto Group - Roma Termini Stazione Ferroviaria

Thank you for taking the time to leave us a positive review. See you soon, Enrico

Noté 5 sur 5 étoiles

prise de la voiture à rome termini sans…

prise de la voiture à rome termini sans encombre et rapide sans attente. retour de la voiture à l'aeroport de Rome Fiumicino sans encombre. voiture propre et du modèle demandée.

28 avril 2026
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Réponse de Locauto Group - Roma Termini Stazione Ferroviaria

The team is thrilled to hear such good feedback, and we're proud to be one of the most efficient rental car offices. We look forward to seeing you again soon, Davide

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfaît

Check in rapide
Information complète
Voiture propre et récente

9 mars 2026
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Réponse de Locauto Group - Roma Termini Stazione Ferroviaria

Hey, thank you so much for your kind words. we hope to see you soon! Erika

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité du véhicule

Perte de qualité du véhicule lorsque le GPS n'est pas intégré au véhicule. Aujourd'hui pour moins de 2€/jour et eSIM, le GPS du Tom-Tom devient inutile.

25 juillet 2025
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Hello, so glad you enjoyed the trip with us, Fabio

Noté 5 sur 5 étoiles

Prise en charge simple et rapide sans…

Prise en charge simple et rapide sans surcout pour une restitution sur un lieu différent (aéroport de Rome Fumicino). Carte Visa (debit et non credit)acceptée, avec assurance complète prise lors de le réservation.

25 juillet 2025
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Thank you so much for your positive feedback and for taking the time to post this review. Gaia

Noté 5 sur 5 étoiles

On était très satisfait

On était très satisfait
L’accueil était super
Et la voiture est très bien

23 juillet 2025
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Réponse de Locauto Group - Roma Termini Stazione Ferroviaria

Thanks a lot for your comment! It has been a pleasure to receive you! See you soon, Ginevra

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne société de location à Rome Termini

Réception et retour sans aucun problème. Nous avons eu une voiture neuve et n’avons rencontré aucun soucis durant la location. Pas de franchise à payer.
Le seul hic que nous avons rencontré était la personne au guichet qui n’était pas du tout aimable, mais pour le prix que nous avons payé et la qualité du reste du service nous sommes amplement satisfait.

7 juin 2025
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Hi! thank you for your wonderful feedback! See you at the next rental, Gaia

Noté 5 sur 5 étoiles

Service très bien 🤩

Service très bien 🤩

14 avril 2025
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Super feedback, thank you very much! See you soon onboard again with us. Fabio

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce sont des arnaqeurs.

Ce sont des arnaqeurs.
J’ai loué une voiture pour 48h, ils m’ont débité 2jours de plus de location sous pretexte qu’ils étaient fermés alors que dans le contrat j’ai signé pour 48h de location.
Ce sont des vrais arnaqueures à éviter.

8 janvier 2025
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Réponse de Locauto Group - Roma Termini Stazione Ferroviaria

We are sorry to receive your review. We’d like to learn more about your specific situation and make things right. Please get in touch with our customer center department through our website: http://www.locautorent.com/customerservice our staff will help you to solve your issue. Thanks, Gaia

Noté 1 sur 5 étoiles

scam

sca, they charges us 94 for a 1/5 fuel

2 décembre 2024
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Réponse de Locauto Group - Roma Termini Stazione Ferroviaria

We are sorry to read your review. You can find more information about the additional charges on the “Special Rental Condition” page or the "General Rental Condition" page https://www.locautorent.com/en/legal-notice/terms-and-conditions/
Our customer center is at your disposal for any question relating to your claim. Please click http://www.locautorent.com/customerservice thanks, Luca

Noté 5 sur 5 étoiles

Démarche aisée

Démarche aisée, équipe dynamique et professionnelle, accueil de qualité.

29 octobre 2024
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We appreciate your kind comment, thanks a lot. We are glad that you enjoyed your trip with us. See you soon, Lorenzo

Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR absolument

A FUIR absolument! L'état du véhicule au départ a été expédié en quelques secondes, mais au retour ils ont constaté une trace sur la carrosserie au sommet du toit qui serait facturée près de 500 euros! Après coup, ils ont aussi d'anciennes traces qui nous été imputées. Jeune homme au retour, impoli et arrogant. ils sont coutumier du fait nous a dit un autre client.

1 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Locauto Group - Roma Termini Stazione Ferroviaria

We are sorry to hear this Gerard. We’d like to learn more about your specific situation and make things right. Please get in touch with our customer center department through our website: http://www.locautorent.com/customerservice our Staff will help you to solve your issue. Thanks, Luca

Noté 5 sur 5 étoiles

À suivre

Nous avons bien aimé le confort de notre véhicule.. pour 4 personnes. C'était juste mais pour les routes très étroite c'était super...
Bon service... Et véhicule très propre... merci!

4 octobre 2024
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Hey, thank you so much for your kind words. we hope to see you soon! Erika

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

L’accueil des gens lors de la prise de possession et la clarté des informations, mais surtout un retour de véhicule qui s’est fait facilement avec le professionnalisme et la gentillesse de Leonardo. Notre retour s’est fait à Rome-Termini. Je recommande cette entreprise et n’hésiterais pas à louer ma prochaine voiture avec eux!

25 septembre 2024
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Hi! thank you for your wonderful feedback! See you at the next rental, Gaia

Noté 5 sur 5 étoiles

A good personal team

A good personal team , and specilaly Mr Silvia R. In termini

24 septembre 2024
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Thank you for the great review! Stefania

Noté 5 sur 5 étoiles

Price ok

Price ok
Caution nice price
Team very Good
Car perfect

24 septembre 2024
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That's great to hear! See you soon, Angelo

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien facile et à l’écoute

Très bien facile et à l’écoute

12 août 2024
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Réponse de Locauto Group - Roma Termini Stazione Ferroviaria

Thank you for taking the time to send your review of your rental experience. See you soon, Ginevra

Noté 3 sur 5 étoiles

Pas de contact pour la rentrée du…

Pas de contact pour la rentrée du véhicule (sans explications ...)

29 juillet 2024
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Réponse de Locauto Group - Roma Termini Stazione Ferroviaria

We are sorry to hear that your experience was not up to standard, and we appreciate you bringing this to our attention. We would like the opportunity to investigate what went wrong, so please contact our customer center department through our website: http://www.locautorent.com/customerservice Thank you, Gaia

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel très sympathique et bon rapport qualité prix

Personnel sympa
Voitures en très bon état avec excellent prix
Surclassement suite modèle demandé non disponible
Bon check in et bon chek out
Vous pouvez y aller !!!

27 mai 2024
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We appreciate your kind comment, thanks a lot. We are glad that you enjoyed your trip with us. See you soon, Lorenzo

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