Bonne relation client. La voiture a été correcte, heureusement que j'ai vérifier l'huile car il n'y en avait pas, a part cela, ca s'est bien passé et le personnel de syracuse au départ et palerme a l... Voir plus
L'entreprise a répondu

Viale Regina Margherita 10, 96100 Siracusa, Sicilia, IT
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Très bonne expérience de location. Nous avions récupérer une voiture à Syracuse pour la rendre à Palerme. A notre grande surprise nous avons été surclassé sans compensation financière, Locauto n'... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le personnel sympa et compréhensible. Pour la deuxième location nous n'avions besoin d'une voiture qu'une après-midi ce qui a permis d'avoir un rabet.
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C'était parfait ! Service client au top ! L'agence est petite on peut vite rater sa situation mais elle ne démérite pas du tout bien au contraire ! Pas de forcing, accueille parfait et chaleureux !... Voir plus
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Presso l'ufficio Locauto Rent di Siracusa in viale Regina Margherita, 10 potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero 0931967301 Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione. Risparmia tempo ed evita code con lo Smart Check-In: il noleggio veloce e sicuro. Locauto ti garantisce un noleggio affidabile con veicoli sottoposti a costante manutenzione e igienizzazione.
Viale Regina Margherita 10, 96100, Siracusa, Sicilia, Italie

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Quand nous avons pris possession de la voiture,ni l'extérieur ni l'intérieur n'avaient été lavés.Il était donc difficile de vérifier les défauts. À la remise de la voiture cependant, l'employé de Locauto cherchait des défauts. Il a d'abord voulu me rendre responsable de scratches, mais je lui ai montré que ce n'était que de la saleté. Il a ensuite trouvé une petite encoche sur la jante. Il m'a alors chargé 250 euros. De toutes évidences, il voulait nous prendre en défaut et nous faire payer.

Réponse de Locauto Group - Siracusa
Bonne relation client. La voiture a été correcte, heureusement que j'ai vérifier l'huile car il n'y en avait pas, a part cela, ca s'est bien passé et le personnel de syracuse au départ et palerme a l'arrivée a été tres sympathique.

Réponse de Locauto Group - Siracusa
Parfait, super contact et facilité de gestion avec Federico de Syracuse
Prolongation par téléphone, facilité dans les contacts. Merci !!!!

Réponse de Locauto Group - Siracusa
Tout est bien passé. Gracie.
Le valant était collant après le conducteur précedent (en sueur). Le reste est ok

Réponse de Locauto Group - Siracusa
Véhicule propre conforme a la réservation
Rapidité de prise en charge
Retour rapide

Réponse de Locauto Group - Siracusa
Le personnel sympa et compréhensible. Pour la deuxième location nous n'avions besoin d'une voiture qu'une après-midi ce qui a permis d'avoir un rabet.

Réponse de Locauto Group - Siracusa

Réponse de Locauto Group - Siracusa
La gentillesse et le service du personnel. La belle condition de la voiture.

Réponse de Locauto Group - Siracusa
Très contente de ma location.
aucun problème, très flexible car je devais rendre la voiture hors jour d'ouverture. Je recommande sans hésiter.

Réponse de Locauto Group - Siracusa
J'ai du demander 2 jours de plus un avant et un apres ?! Ils ont ete tres professionnels .puis aimables et courtoie comme l annee derniere super !!

Réponse de Locauto Group - Siracusa

Réponse de Locauto Group - Siracusa
Très bonne expérience de location.
Nous avions récupérer une voiture à Syracuse pour la rendre à Palerme. A notre grande surprise nous avons été surclassé sans compensation financière, Locauto n'hésite pas à trouver des compromis si il y a un problème.
Le check-in a été très rapide (environ 10 min) grâce à l'enregistrement sur internet.
Le check-out s'est également bien déroulé, nous étions avec Anna qui était très agréable avec nous et qui n'a pas hésité à nous donner quelques recommandations de déplacements sur Palerme !
Nous recommandons sans hésiter la location chez Locauto (nous étions passés par Booking pour réserver) !

Réponse de Locauto Group - Siracusa
Personnel très agréable nous avons été reçu avec le sourire, rapide, efficace merci beaucoup

Réponse de Locauto Group - Siracusa

Réponse de Locauto Group - Siracusa
Petite agence très abordable avec les deux femmes de l'accueil très sympathique et agréable,
La voiture louée était en très bon état et correspondait à notre attente,
Tout était OK,
Merci 👍

Réponse de Locauto Group - Siracusa
Très bon service et très bonne voiture de location. Merci pour votre compréhension

Réponse de Locauto Group - Siracusa
Parfait . Des personnes sympa à la prise en charge comme au retour. Je recommande fortement !

Réponse de Locauto Group - Siracusa
Parfait de la commande à la restitution du véhicule

Réponse de Locauto Group - Siracusa
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