Lockall Avis 

608
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 204 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent constamment le professionnalisme, la disponibilité et l'écoute du personnel. Le service est loué pour sa simplicité, sa rapidité et son efficacité, offrant des explications claires et un processus fluide. Les utilisateurs apprécient l'accès pratique, les locaux impressionnants et propres, ainsi que les solutions numériques bien conçues. Cependant, certains clients ont exprimé des préoccupations concernant la tarification. Ils ont trouvé les tarifs élevés pour les petits budgets et ont constaté des augmentations de prix significatives sur quelques mois, parfois plus chères que celles des concurrents.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, soulignant un accueil très agréable et une... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service, les clients étant très satisfaits des... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur très positive, la décrivant comme simple, efficace et... Voir plus

Location

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la location, soulignant la propreté, la sécurité et la... Voir plus

Price

Les clients partagent des opinions positives sur les prix, les trouvant très compétitifs et non excessifs,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience avec Lockall ! La location du box s'est faite très simplement, avec un service clair, rapide et efficace. Les locaux sont propres, sécurisés et très bien entretenus, ce qui met... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et rapide , j ai eu un commercial super qui m'a super bien conseillé Application efficace stockage propre est aéré. Personnel sir place tres sympathique et très vous explique avec... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Location d’un atelier pour ma société j’ai été reçu dans les bureaux de Cergy, équipe Top un grand MERCI à Yanis pour son professionnalisme et sa patience. Il a été à l’écoute et très attentif à m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Lockall est une entreprise très réactive et à l’écoute de nos besoins. Kayna a su me diriger vers le box qui me conviendrait le mieux et me trouver une solution très rapidement. J’ai rapidement pu... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Garde-meubles en libre-service
  2. 3 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Services de déménagement et de stockage
  3. 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles de déménagement
  4. 3 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Centre de stockage
  5. 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Entrepôt

Écrit par l'entreprise

Chez Lockall, nous accompagnons les particuliers et les professionnels avec des solutions de stockage simples, pratiques et sécurisées, pensées pour le quotidien. Nos centres modernes à Paris et en Île-de-France proposent des box de stockage et garde-meubles de 0,5 à 50 m², adaptés à tous les besoins : déménagement, travaux, manque de place ou stockage de matériel. Plus flexible qu’un garde-meuble traditionnel, Lockall vous offre un accès libre à votre box 7j/7, pour déposer ou récupérer vos affaires quand vous le souhaitez. Tout est conçu pour faciliter votre expérience : parking et aire de déchargement, outils de manutention disponibles sur place, service de réception de colis et vente de matériel d’emballage pour le déménagement. Notre priorité est de proposer un service fiable, transparent et confortable, avec des espaces propres, sécurisés et faciles d’accès. Chez Lockall, vous bénéficiez d’une solution de stockage sereine, pratique et adaptée à votre rythme.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

608 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(608)

202 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil .Secrétariat de Cergy…

Très bon accueil .Secrétariat de Cergy facilement joignable . Explications claires et détaillées tant sur la facturation que sur le fonctionnement du site de stockage . Application simple à utiliser . Locaux propres et climatisées

8 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien renseignée par téléphone

Très bien renseignée par téléphone, réception et accueil agréable, personnel accueillant, local réservé très propre et correspond parfaitement à ma demande.je recommande très fortement cette Société.

7 juillet 2026
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que les conseils reçus par téléphone, l'accueil de notre équipe et la qualité de nos locaux aient pleinement répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Lockall ! 😊
L’équipe Lockall

Noté 3 sur 5 étoiles

Bien et satisfaisant au préalable

Bien et satisfaisant au préalable

22 juin 2026
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante.
N'hésitez pas à nous faire part de ce qui nous permettrait de mériter une 5ᵉ étoile lors de votre prochaine visite. Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer.
À bientôt chez Lockall ! 😊
L’équipe Lockall

Noté 4 sur 5 étoiles

Relations clients

Merci pour votre expertise et vos conseils.
Tres forte relation clients. Merci !
J'aurai pu vous noter 5 étoiles : les déménageurs n'ont pas rappeler le client aores 3 messages laissés sur répondeur, sms et WhatsApp

2 juillet 2026
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Réponse de Lockall

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour vos compliments sur notre accompagnement. Nous sommes ravis que nos conseils et notre relation client aient répondu à vos attentes.
Nous sommes en revanche désolés pour votre expérience avec le déménageur. Bien qu'il s'agisse d'un prestataire indépendant que nous vous avons recommandé, nous comprenons votre déception et prenons votre remarque en compte.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt chez Lockall !
L'équipe Lockall

Noté 5 sur 5 étoiles

Disponible et efficace

Disponible et efficace, merci à l’équipe de Velizy

9 juillet 2026
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Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe de Vélizy ait su répondre à vos attentes avec disponibilité et efficacité.
À très bientôt chez Lockall !
L’équipe Lockall

Noté 5 sur 5 étoiles

très bon acceuil

très bon acceuil
des personnes compétentes et sympas
lieu propre et facile d'accès
très satisfait des prestations

1 juillet 2026
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Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe, la qualité de nos locaux et la facilité d'accès aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance et votre satisfaction. À très bientôt chez Lockall !
L’équipe Lockall

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. Réservation facile et locaux très bien sécurisés et propres

30 juin 2026
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Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la réservation, la propreté de nos locaux et leur niveau de sécurité aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lockall !
L’équipe Lockall

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien , propre et facile d’accès ! Équipe très réactive , super

30 juin 2026
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Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la propreté, la facilité d'accès et la réactivité de notre équipe vous aient donné entière satisfaction.
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Lockall !
L’équipe Lockall

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil et réactivité du…

Très bon accueil et réactivité du personnel. Visite des locaux très cordial et box très propre et aéré. Interlocuteurs très arrangeants et compréhensifs notamment Karl et Kessie de lognes.
Je suis rassurée d'entreposer mes affaires dans leur box.

29 juin 2026
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'accueil, la réactivité de notre équipe et la qualité de nos locaux vous aient donné entière satisfaction.
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Lockall !
L’équipe Lockall

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel réactif

Imen est réactive, professionnelle et à l’écoute de vos besoins.
Très satisfaite

4 juillet 2026
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Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Lockall ! 😊
L’équipe Lockall

Noté 5 sur 5 étoiles

Niveau de l'accueil et informations

Niveau de l'accueil et informations

3 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de notre accueil et les informations fournies aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lockall ! 😊
L’équipe Lockall

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent suivi et personnel très…

Excellent suivi et personnel très attentif et gentil

3 juillet 2026
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Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre suivi ainsi que l'attention et la gentillesse de notre équipe aient contribué à votre satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau chez Lockall ! 😊
L’équipe Lockall

Noté 5 sur 5 étoiles

Super pratique

Super pratique
Ouvre et ferme à l’aide de votre téléphone

3 juillet 2026
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Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la simplicité d'accès via l'application vous plaise et rende votre expérience encore plus pratique.
À très bientôt chez Lockall ! 😊
L’équipe Lockall

Noté 1 sur 5 étoiles

Démarche trop agressif

Démarche trop agressif

25 juin 2026
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Réponse de Lockall

Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu ce ressenti. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions mieux comprendre votre expérience.
L'équipe Lockall

Noté 5 sur 5 étoiles

Les conseillers sont aidants et de bons…

Les conseillers sont aidants et de bons conseil.
Pour un déménagement international, un lockhall à Argenteuil.ils n’ont conseillée sur la taille du local, ont ouvert aux déménageurs et tout est rentré.
Je n’ai même pas vu le local. J ai tout payé par internet.
Stress free comme on dit.

23 juin 2026
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Réponse de Lockall

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre déménagement international et que nos conseils aient permis de trouver la solution adaptée à vos besoins.
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Lockall ! 😊
L’équipe Lockall

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnel

Professionnel , et aimable. Sachant répondre a nos attentes

27 juin 2026
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Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lockall ! 😊
L’équipe Lockall

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s’est très bien passé à ce jour

Tout s’est très bien passé à ce jour. Accueil parfait de Maëliss à l’agence Wagram. Accompagnement, explications, m’ont rassuré. L’accès au parking puis au box est facile. Mes affaires sont dans le box, et le tarif des deux premiers mois est top.

19 juin 2026
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Réponse de Lockall

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre arrivée chez Lockall se soit déroulée dans les meilleures conditions. Maëliss sera très touchée par vos compliments sur son accueil et son accompagnement.
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes heureux que l'accès à votre box ainsi que notre offre de bienvenue répondent à vos attentes.
À très bientôt chez Lockall !

L’équipe Lockall

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité ++++

Réactivité ++++
Bon accueil téléphonique.
Merci

26 juin 2026
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité et la qualité de notre accueil téléphonique aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Lockall !
L’équipe Lockall

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil, clarté des explications, accessibilité, propreté et sécurisation des box.

26 juin 2026
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Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'accueil, la clarté des explications, l'accessibilité ainsi que la propreté et la sécurité de nos box aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lockall ! 😊
L’équipe Lockall

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service en ligne et accueil…

Excellent service en ligne et accueil au BOX. Je recommande LOCKALL à 💯 vous ne serez pas dessus 👍🏽

16 juin 2026
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Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation à 100 % ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience, aussi bien en ligne qu’au sein du centre, ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Lockall !
L’équipe Lockall

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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