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London Loves Beauty Avis 215

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À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de produits de beauté

Écrit par l'entreprise

Thank you for visiting our Trustpilot page! At London Loves Beauty, we take pride in shipping thousands of orders each month. We are a passionate, small team dedicated to offering genuine luxury beauty brands for over 10 years. Our expertise lies in sourcing brand-new, hard-to-find, and rare items, giving our customers access to the most sought-after products in the beauty industry. We offer a personal luxury beauty shopping service, providing tailored recommendations and helping you discover products perfectly suited to your style and needs. The reviews you see here are just a small snapshot of the many customers we serve each month, as we don’t actively solicit feedback like some of our competitors. We’re honoured to supply products to esteemed publications like Vogue, The Sunday Times Magazine, and Grazia, as well as to celebrities, major Hollywood studios, and TV networks including BBC, ITV, and Netflix. Notably, we were the official makeup supplier for Netflix’s After Life series featuring Ricky Gervais. Enjoy free returns, no customs taxes (including for EU customers), and flexible payment options including Visa, Mastercard, Amex, PayPal, Klarna, and Clearpay. We strive to deliver exceptional service and are committed to acknowledging and addressing any issues. We encourage you to read our replies to any negative reviews, as we always aim to resolve concerns and improve our service. We deeply appreciate everyone who takes the time to leave feedback, whether positive or constructive. Thank you for your support!

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TrustScore 2.5 sur 5

215 avis

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Déçue !!!

Ma palette est arrivée avec un défaut qualité, un des fards est clairement abîmé, aucun problème lié au transporteur et après envoi de preuves photos et échanges de plusieurs mails pour justifier ce problème le site me propose une ristourne de 30% alors que la palette a été envoyée abîmée de base !! Je suis très déçue et ne recommande pas ce site.

18 août 2021
Avis spontané
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Réponse : London Loves Beauty

Hello,

Thank you very much for your review, I have looked into this issue for you and I can see that from your photos that the one pan out of the three had a very slight issue that does like it has happened with the movement of the box in transit to your country. This pan is still very usable and the rest of the glow palette is in perfect condition hence our offer to you.

Should you wish to discuss this further if you are still unhappy then please email our client services team who will be only to happy to assist.

Best wishes,

Leo
Client Services
London Loves Beauty

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