There is no customer service.
Still waiting for the delivery from November. There is no customer service.
Several messages and emails without answers.
26 novembre 2022
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Coordonnées de contact
2 months ago i ordered an item online…
2 months ago i ordered an item online and never received the product. They won't answer my mails, calls and even on instagram they don't react to questions asked about what's going on. We really tried everything. Please save your money, don't order there...
10 juillet 2022
Avis spontané
Not paying invoices
Not paying invoices, not answering emails. Have they gone bankrupt?
27 juillet 2022
Avis spontané
Highly Recommended
I have ordered couple of times and I really love what I purchased, the delivery was fast and the customer service replied to me immediately when I wanted to ask about the sizes before I proceed with my order. Also when I wear Loolios everyone reacts to how beautiful the pieces are.
1 juin 2022
Avis spontané
No refund on faulty item
I ordered a sale item, a shirt listed as fitting "true to size", and also because a sale item listed as not for returns or exchanges. There was also a model of 190cm height apparently wearing a size Large, I am 181cm so I was reassured to get my usual size (large). When it arrived it was extremely short, essentially a midriff, which doesn't make any sense because on the 190cm model it seemed to fall below the waist. I contacted them to say this must be a mistake and they said no refunds no exchanges on sale items and are now not answering my emails. It's sketchy, but I guess they did say no exchanges, it's just that they've quite clearly misrepresented the item online. I can't wear this.
8 décembre 2021
Avis spontané
Customer service is non existent
Customer service is non existent! I’ve tried reaching them on multiple occasions regarding an order placed back in august that I never received.
Anyone else having this issue?
8 septembre 2021
Avis spontané
Great product quality and designs
Great product quality and designs. Fast shipping. Overall great buying experience.
Thanks a lot!
19 mars 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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