Es wurde Grundlos und ohne vorige Information mein Spielerkonto gesperrt und wollen von mir meinen Kontoauszug haben plus diverse sehr persönliche und sensible Kontodaten. Kundenservice ist auch noch... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Dafür gibt es 5 Sterne. Professionelle Abwicklung auch bei jetzt mal einem etwas größeren Gewinn. Kontoverifizierung dauerte 2 Tage und schwups war das Geld auf dem Konto. E Mail Kontakt und persönlic... Voir plus
Warte seit 3 Wochen auf Verifizierung meines Kontos, kann keine Auszahlungen tätigen. Keine Antwort der Serviceteams, alle Unterlagen ordnungsgemäß gesendet., Aber binnen ganz kurzer Zeit 1 Tag wurde... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich kann nur das Beste schreiben. Ich habe tatsächlich Glück gehabt und eine größere Summe bei Lottoland gewonnen. Ich wurde von Eike und Oliver unfassbar gut betreut und täglich auf dem Laufenden ge... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Service de jeux d'argent
- aussi dans
- Casino en ligne
- Détaillant de tickets de loterie
- Point de vente de billets de loterie
À propos de Lottoland Deutschland
Écrit par l'entreprise
Lottoland - dein Online-Lotto mit Bestnoten
Im Lottoland kannst du täglich von den Millionen träumen. Nicht nur der deutsche Klassiker LOTTO 6aus49 oder der beliebte EuroJackpot laden zum Träumen ein. Die Tippabgabe im Internet kennt keine Grenzen, mit den EuroMillions, der größten Lotterie Europas mit bis zu 190 Millionen Euro im Jackpot, wird dir das volle Programm geboten.
Dazu gesellen sich über 20 weitere Lotterien, die sich einer immer größer werdenden Beliebtheit erfreuen. Unsere Übersicht listet alle anstehenden Jackpots und die Zeitpunkte der nächsten Ziehungen auf, sodass du garantiert keine Chancen mehr verpasst.
Unser Ziel ist es, begeisterten Lottospielern rund um die Welt ein neues, innovatives Online-Lotto-Erlebnis zu ermöglichen. Hier können nicht nur die traditionellen Kreuzchen auf die Tippfelder gesetzt werden: Exklusive Zusatzoptionen wie der „Doppelte Jackpot“ oder der „ZahlenSchutz“ lassen dich das Spiel um die Millionen in neuer, nie da gewesener Form genießen.
Im Lottoland kannst du täglich von den Millionen träumen. Nicht nur der deutsche Klassiker LOTTO 6aus49 oder der beliebte EuroJackpot laden zum Träumen ein. Die Tippabgabe im Internet kennt keine Grenzen, mit den EuroMillions, der größten Lotterie Europas mit bis zu 190 Millionen Euro im Jackpot, wird dir das volle Programm geboten.
Dazu gesellen sich über 20 weitere Lotterien, die sich einer immer größer werdenden Beliebtheit erfreuen. Unsere Übersicht listet alle anstehenden Jackpots und die Zeitpunkte der nächsten Ziehungen auf, sodass du garantiert keine Chancen mehr verpasst.
Unser Ziel ist es, begeisterten Lottospielern rund um die Welt ein neues, innovatives Online-Lotto-Erlebnis zu ermöglichen. Hier können nicht nur die traditionellen Kreuzchen auf die Tippfelder gesetzt werden: Exklusive Zusatzoptionen wie der „Doppelte Jackpot“ oder der „ZahlenSchutz“ lassen dich das Spiel um die Millionen in neuer, nie da gewesener Form genießen.
Coordonnées de contact
Information importante
4,0
Bien
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Banküberweisung (SEPA) nach 8 Tagen nicht gebucht
Bisher lief alles gut, dann habe ich am 5.12.23 eine Banküberweisung auf mein Spielekonto gemacht. Das Geld wurde bis heute nicht auf meinem Spielerkonto gutgeschrieben.
4 x habe ich telefoniert, 4 x den sogenannten Live Chat benutzt und 4 x die E-Mail geschrieben. Keine Antwort - keine Reaktion. Der Support bzw. die Kontakmöglichkeiten sind sehr sehr schlecht absolut unbefriedigend!
Nachtrag vom 18.12.23
Meine Überweisung wurde mit Verspätung gutgeschrieben.
13 décembre 2023
Réponse de Lottoland Deutschland
Hallo Claudia,
wir haben dir eine Kontaktanfrage über Trustpilot gesendet. Bitte teile uns darüber deine Kontaktdaten mit, wir werden uns dann schnellstmöglich bei dir melden.
Freundliche Grüße,
Dein Lottoland-Team
Sehr gut
Einfach Ein und Auszahlung ich bin sehr zufrieden die einfache Abgabe für Lotto Tipps machen es sehr angenehm zu spielen
15 octobre 2023
Avis spontané
Die Auszahlung ist eine Katastrophe…
Die Auszahlung ist eine Katastrophe warte schon 1 Woche auf mein Geld
4 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Lottoland Deutschland
Hallo Andrea,
es tut uns leid, dass es zu einer Verzögerung bei deiner Auszahlung gekommen ist. Wir haben dir über Trustpilot eine Kontaktanfrage gesendet und werden dich gerne kontaktieren, um das Problem zu lösen.
Freundliche Grüße,
Dein Lottoland-Team
Identitätsprüfung funktioniert nicht
Identitätsprüfung funktioniert nicht
Das wäre auch mittels Konto möglich
Einzahlung per EPS geht nicht.
4 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Lottoland Deutschland
Hallo Fischi,
es tut uns leid, dass du Probleme bei der Identitätsprüfung und Einzahlung hast. Wir haben dir über Trustpilot eine Kontaktanfrage gesendet und werden dich gerne kontaktieren, um das Problem zu lösen.
Freundliche Grüße,
Dein Lottoland-Team
Problem gelöst
Kundenservice war erstmals nicht erreichbar für ca eine Woche ( 23.11-30.11)
Die Woche sah es anders aus
Mein Problem wurde gelöst und ich konnte wieder mein Geld auszahlen
Danke für die schnelle Hilfe !!!
3 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Lottoland Deutschland
Hallo Aise,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Glück im Lottoland.
Dein Lottoland-Team
Kein support ..
Kein support ... Habe 3 offene Fälle, werden seid 10 tagen nicht bearbeitet...
25 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Lottoland Deutschland
Hallo Yes,
aufgrund erhöhter Nachfrage sind Antworten im Spielerservice derzeit verzögert. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dies schnellstmöglich zu verbessern.
Wir haben dir eine Anfrage über Trustpilot gesendet, über die du uns deine Kontaktdaten mitteilen kannst. Wir werden deine Anfrage dann gerne bevorzugt bearbeiten.
Freundliche Grüße,
Dein Lottoland-Team
Ich hab gewonnen 10 eur, erste mal nicht, und dann mitbekommen.
Vielen Dank, ich hab mitbekommen meine Gewonnen 10 Eur. Hat gemacht ist Korrigert Lottoland Deutschland. Das wegen 5.Danke schön.
5 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Lottoland Deutschland
Hallo Szabo,
aufgrund erhöhter Nachfrage sind Antworten im Spielerservice derzeit verzögert. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dies schnellstmöglich zu verbessern.
Wir haben dir eine Anfrage über Trustpilot gesendet, über die du uns deine Kontaktdaten mitteilen kannst. Wir werden deine Anfrage dann gerne bevorzugt bearbeiten.
Freundliche Grüße,
Dein Lottoland-Team
Unterirdischer Kundenservice & technische Fehler!
Telefonisch nicht erreichbar, Nummer existiert gar nicht. Live chat stundenlang/tagelang kein Mitarbeiter erreichbar. E-Mails zu Beschwerden wegen technischer Probleme (Bonusfeature im Slot war nach erneuter Anmeldung verschwunden und gewonnenes Geld wird nicht gutgeschrieben) werden über eine Woche nicht beantwortet. Wenn mal eine Antwort kommt wird angeblich an eine Abteilung verwiesen die den Vorfall prüft und es kommt keine Rückmeldung mehr. Auszahlung dauerte 10 Tage. Unglaublich!
STAND 04.12.2023 Natürlich nach wie vor keine Kontaktaufnahme seitens Lottoland, dafür in der Zeit bereits 10 Werbemails! Umgehend wird geprüft bla bla, dort wird nur gelabert!
17 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Lottoland Deutschland
Hallo,
bitte teile uns über Trustpilot deine Kontaktdaten mit. Wir werden dies dann gerne schnellstmöglich prüfen. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Unsere aktuellen Kontaktdaten findest du jederzeit unter https://www.lottoland.com/nachfragen
Freundliche Grüße,
Dein Lottoland-Team
Also Lottoland ist eine tolle und faire Seite
Also Lottoland ist eine faire Seite. Die Spiele machen Spaß und die Auszahlung erfolgt rasch. Kann ich nur empfehlen. Nach einigen Wochen bin ich immer noch schwer begeistert von der Seite. Mega viel Auswahl an Spielen , sogar Weihnachtsspiele. Der Support ist immer hilfsbereit und sehr nett. Und die Auszahlung der Gewinne ist immer ohne Probleme und verläuft schnell. Weiter so.
20 novembre 2023
Avis spontané
Es funktioniert alles wunderbar,die…
Es funktioniert alles wunderbar,die Auszahlung dauert halt gefühlt recht lange,aber diese kommt.
Sonst vollzufrieden 🥰
12 novembre 2023
Avis spontané
Unseriös..
Unseriös... dieses Unternehmen versucht täglich aggressiv Mitteilungen (Nachrichten, Töne, ...) auf meinem PC zu platzieren, die sich nicht ausstellen lassen. Dabei habe ich mit denen nichts am Hut und war auch noch nie auf deren Website. Bereits über 100 Einträge in den Mac-Systemeinstellungen. Ich habe bereits, wie in der Antwort unten gewünscht, Screenshots dort hingeschickt, aber nichts passiert.
16 novembre 2023
Réponse de Lottoland Deutschland
Hallo Christian,
wir können dir versichern, dass wir keine solchen Meldungen aktiv platzieren. Gerne kannst du uns unter service@lottoland.com kontaktieren, damit wir uns das Problem ansehen. Bitte füge dabei Screenshots ein. Vielen Dank!
Freundliche Grüße,
Dein Lottoland-Team
Guthaben abgezogen
Ich habe vor einer Woche eine E-Mail erhalten, dass angeblich eine Zahlung fehlgeschlagen wäre und mir 200,- € von meinem Spielerkonto abgezogen werden. Ich habe bereits zweimal den Überweisungsbeleg per E-Mail an Lottoland übermittelt, die 200,- € wurden definitiv von meinem Konto abgebucht, aber ich bekomme keine Rückmeldung von Lottoland. Telefonisch oder per Chat habe ich die ganze Woche niemanden erreicht. Ich kann nur von Lottoland abraten. Ich bin mehr als enttäuscht.
9 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Lottoland Deutschland
Hallo Carolin,
bitte entschuldige die Probleme bei deiner Einzahlung. Ich habe dir soeben eine Anfrage über Trustpilot gesendet, damit ich den Vorgang für dich prüfen kann.
Freundliche Grüße,
Dein Lottoland-Team
Sehr fair und sicher.
Sehr fair und sicher.
Eine große Auswahl an Gewinnspielen und Games.
Macht sehr viel Spaß.
15 novembre 2023
Avis spontané
Es klappt alles ohne Probleme und wenn…
Es klappt alles ohne Probleme und wenn man was gewonnen hat!
25 octobre 2023
Avis spontané
Gewonnen aber weigern sich den Gewinn auszuzahlen
Gewonnen 1196 Euro aber weigern sich den Betrag auszuzahlen..
Nun per Strafantrag und Medien dann kann ich eine weitere Bewertung abgeben .
Mfg Krüger
10 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Lottoland Deutschland
Hallo Rafael,
wir haben dich hierzu bereits per E-Mail informiert.
Freundliche Grüße,
Dein Lottoland-Team
Wette falsch abgerechnet
Meine Wetten wurden eiederholt falsch abgerechnet.
Für mich ist das Betrug.keine Reaktion.
Lasst die Finger von denen.
Gruss Heiko
14 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Lottoland Deutschland
Hallo Heiko,
wir haben dir eine Kontaktanfrage per Trustpilot gesendet, damit wir deine Wetten für dich prüfen können.
Freundliche Grüße,
Dein Lottoland-Team
Hervorragend
13 novembre 2023
Avis spontané
Ich hatte bisher keine nennenswerten…
Ich hatte bisher keine nennenswerten Probleme mit dem Lotto Land
12 novembre 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.