Louis MC - Alt i motorcykeludstyr Avis 79

Første, eneste og sidste gang jeg besøger denne butik! Absolut ingen service, selvom de stod tre mand bag disken.
Nedladende opførsel da jeg skulle betale - på grund af manglende prismærkning af varer. Håber der er afsat penge i budgettet til kompetenceudvikling - I skal helt klart prioritere kundeservice.

Jeg skulle bruge et mc tøj-sæt inden for en bestemt dato, og jeg skrev derfor en masse mails til dem, for at høre om varende var på lager, om forventet leveringstid, om muligheder for returnering mm. og de var gode til at besvare alle mine mange spørgsmål og sikrede at mit mc tøj-sæt nåede frem til tiden.
Alt i alt en god købeoplevelse og jeg er glad for varerne.

Hurtig levering og god kundeservice

Fik kastet et blik på min umanérligt super fede mc-tekstil-jakke fra Richa - Desværre var stoffet begyndt at “flosse” lidt underligt ved det ene ærme…
Smuttede derefter ud til Louis MC, og blev mødt af super flinkt personale.
De kiggede på stoffet, og smed straks en reklamations-mail afsted til Richa.
Efter noget tid dingler der en mail ind i boksen, hvori der står at jeg skal sætte kursen mod butikken for at hente min nye jakke - Richa havde godkendt reklamationen, og alt var fint…

Sublim service, og intet at sætte fingre på…

Tak for hjælpen, Benjamin and the rest of the boy’s…!!!

5 af de største stjerner herfra! Købte 3 outletvarer den 18. oktober (om lørdagen) til 70% rabat, og modtog allerede min bestilling om mandagen. Det må siges at være hurtig levering.

Er i øvrigt super glad for mine køb hos jer, så I kan godt forvente en ny bestilling eller et besøg fra mig til foråret, når sæsonen er gået i gang :-)

Kompetent, serviceorienteret og empatisk betjening.
Benjamin’s rådgivning i top. Købte jakke & div. tilbehør.
Stort udvalg i butik som er en fornøjelse at besøge.

Jeg kan kun anbefale Louis MC! Super god service, professionel vejledning og altid et stort udvalg af kvalitetsudstyr. Personalet tager sig tid til at lytte og finde den helt rigtige løsning, man føler sig virkelig godt behandlet som kunde.

Har handlet her flere gange, og hver gang har det været en positiv oplevelse. Hurtig levering, fair priser og rigtig god kundeservice. Det er tydeligt, at de brænder for motorcykler og deres kunder.

Her handler jeg helt sikkert igen!

Fantasktisk service både i butik og på mail!

Jeg var i butikken i Tåstrup, og skulle have i hvert fald ny hjelm, da min gamle var over 20 år gammel 🫣
Rigtig god betjening og vejledning, da jeg var lidt lost i alle mulighederne.
Jeg fik så også lige en MC hoodie med som impulskøb.

Jeg ville så opgradere rygbeskyttelsen efterfølgende, og var lidt i tvivl om hvilken størrelse, jeg skulle bestille på nettet, så jeg skrev en mail. Lynhurtigt svar! Og for at være sikker på den passede, havde han lige afprøvet beskytteren i en hoodie magen til min, så der ikke var tvivl.

Hurtig levering og god kundeservice! Ringede til kundeservice mandag ved middagstid og spurgte til nogle forskellige modeller jakker og forskellen på dem. Den flinke medarbejder (kan ikke lige huske navnet) gav sig rigtig god tid til at vejlede og sendte mig efterfølgende en mail med forslag til jakker og størrelser ud fra mine mål.

Medarbejderen sagde, at hvis jeg bestilte inden kl. 16, ville jakken forhåbentlig kunne være fremme allerede tirsdag. Jeg bestilte straks, og jakken dukkede op som lovet, og den passer perfekt!

Tusinde tak for god rådgivning og hurtig levering :-)

Altid professionel service og masser af hjælp og god vejledning at hente! Har besøgt butikken i Taastrup en del gange efterhånden, og flere gange bare for at ose. Uanset om jeg køber noget eller ej, bliver jeg hver gang mødt af imødekommende ekspedienter, som er hurtige til at tilbyde hjælp og forklare om varerne. Ganske simpelt er der intet at sætte en finger på, så klar anbefaling herfra👍

Jeg har nu været et par gange i butikken i Tilst, og hver gang går jeg ud med samme oplevelse: Jeg føler mig ikke velkommen.
Der er meget lidt råd og vejledning at få – senest da jeg var på udkig efter et par støvler. Jeg stod længe og kiggede på udvalget uden at nogen spurgte, om jeg havde brug for hjælp. Til sidst måtte jeg selv gå op til kassen for at få den rigtige størrelse. Jeg fik varen udleveret, men ekspedienten gik straks videre til en anden kunde, og der var ingen opfølgning eller interesse i, om støvlerne passede eller levede op til mine behov.

Det endte med, at jeg ikke købte noget, simpelthen fordi jeg ikke havde lyst til at bruge mine penge et sted, hvor man ikke føler sig velkommen. Jeg fandt i stedet en anden butik med MC-udstyr, hvor jeg oplevede god service, imødekommenhed og masser af råd og vejledning.

Jeg kommer desværre nok ikke til at besøge Louis MC igen.

Elendig service, havde fået intercom i fødselsdagsgave, da den ikke passede til hjelmen kørte jeg fra Hørsholm til Tåstrup for at få den byttet, skal siges at den blev købt dagen før,jeg blev mødt af en ekspedient der ikke mente at det kunne svare sig at ofre intercom på en så gammel hjelm,købt for 2 år siden i en anden butik( nexx hjelm) og i øvrigt hvis jeg ikke havde kvittering kunne de ikke hjælpe, den havde deres eget pris mærke på ,og var købt dagen før, tænker godt de kunne have slået den op i deres system. Virkelig elendig service.

Elendig service. Arrogant og nedladende med dumsmarte bemærkninger. Har handlet der 2 gange. Kommer der ikke igen...

Har handlet 2 gange i butikken. Og hver gang fremragende service jeg har fået . Venlige mennesker der råder og finder det bedste til en og de finder ikke bare det dyreste . Handler kun der vis jeg mangler noget ..

Har handlet hos Louis i Søborg i mange år og var der tilfreds med service og udvalget
Har så ikke haft haft samme held i Taastrup hvor jeg møder 2 ekspedienter
Den ene meget service- og kunde orienteret, mens den anden taler uhøfligt ned til kunderne, er afvisende ved reklamationer og ikke selv opsøger kunderne, fremstår for doven til at bevæge sig ud til kunderne og varerne.
Tænker han egenlig bare ikke er glad for sit job hvorfor det undre han så ikke har søgt noget andet.
Desværre er 1 sælger med dårlig attitude nok til at ødelægge butikkens renomme uanset hvor engageret den anden kæmper for at samle op efter ham.

Ville dertil ønske I ikke fokuserede på at matche internet priser, vi er del i denne dyre hobby som netop opsøger fysiske butikker for at få service og gerne betaler for det.
Har dertil haft lidt vanskeligt ved at finde komplette tøjsæt. Der er bunker af jakker men oftest uden de tilhørende bukser. så det har været vanskeligt at tage et nyt sæt med hjem desværre.
Medgivet har det usædvanlige store udvalg givet mig muligheden for at finde ud af hvilken mærke jeg skal have
Så nu skal jeg så bare finde en butik med altid venlig service.

Jeg var der inde idag . Og var godt nok skuffede over den services der.

Købte for 9000 og spurgte om der ikke var lidt rabat :) så fik jeg bare svaret: ja altså du kan få det lidt dyre .. 🙄 sagde de havde 25% på hansker på deres hjemmeside men det var åbenbart kun online 🙄

I alt en total ringe services . Vi blev ret meget bare talt lidt ned til .

Ordren blev annulleret fordi varen ikke var på lager men kundeservicen var professionel, effektiv og høflig.

Jeg skrev til Louis MC for at høre omkring lagerstatus af en vare i deres butik (fredag d. 28.03). Jeg fik hurtigt en tilbagemelding om, at produktet ikke var på lager i øjeblikket. De tilbød til gengæld at notere mine oplysninger og give besked, når varen var på lager igen. Nu har jeg fået besked om, at varen er klar og lagt til side til mig (mandag d. 31.03).
Super god og hurtig service! Klar anbefaling herfra!

Kæmpe anbefaling! Har både handlet på hjemmesiden og i deres butikker i Taastrup og Århus. Virkelig god vejledning og service! Et godt sted at tage hen, hvis du vil have kvalitetstøj og udstyr til gode priser!

Vi oplevede desværre ingen service i dag. Hvis vi ikke havde haft gavekort der skulle indløses, var vi gået igen.